Case Management

Améliorez votre travail basé sur les connaissances et gérez vos cas dans l'ensemble de votre organisation

Afin que votre entreprise puisse prospérer dans le monde des affaires, votre personnel a besoin non seulement de nouvelles méthodes de travail, mais aussi de solutions capables de gérer des processus métier dynamiques et des imprévus.

En gérant les relations de données, les documents et les processus sur une seule plateforme, les solutions de Case Management de Hyland permettent aux employés de gérer efficacement les cas et de prendre de meilleures décisions commerciales.

Grâce à une approche de Case Management pour résoudre les problèmes commerciaux, les solutions de Hyland fournissent aux employés une vue complète de toutes les informations dont ils ont besoin pour accomplir leur travail.

Les solutions de Case Management de Hyland augmentent également la visibilité d'un cas entier, qu'il s'agisse d'une relation client, d'un projet ou d'un incident/problème, vous permettant d'apporter des améliorations et d'accroître votre efficacité au fil du temps.

De plus, la plateforme de Hyland s'adapte pour répondre aux besoins des individus, des équipes et des départements afin de créer de la valeur et d'accroître la productivité dans la totalité de l'entreprise.

Les solutions de Case Management de Hyland :

  • Augmentent la productivité de l'utilisateur et assurent la continuité des processus
  • Prennent en charge plusieurs solutions dans une plateforme adaptable
  • Créent une valeur ajoutée grâce à un déploiement rapide et des retours sur investissement rapides

Avec des fonctionnalités de Case Management étendues et la possibilité de gérer des processus manuels, le Case Management de Hyland répond non seulement à vos défis actuels, mais également à ceux de demain, le tout avec un coût de possession total réduit.

Découvrez les avantages du Case Management avec OnBase

Voici un bref aperçu des nombreux avantages qu'une solution de Case Management peut apporter à votre organisation : de l'amélioration du processus décisionnel des employés à celle du service client.

Solutions de Case Management configurables par pointer et cliquer

Hyland propose une plateforme de développement « low code » qui vous permet de configurer par pointer-cliquer une variété d'applications commerciales, y compris celles qui supportent le Case Management dynamique, afin de combler les lacunes entre vos systèmes de secteurs d'activités. Réduisez les besoins de développement spécifique coûteux, de feuilles de calcul partagées inefficaces et de solutions ponctuelles inappropriées.

Ouvrez vos applications au contenu

En mettant au point des solutions de Case Management sur la plateforme Hyland, vous profitez de fonctionnalités natives robustes, comme la gestion de contenu, l'automatisation des processus et les contrôles de sécurité, et améliorez les applications avec toute la gamme de produits.

 

Le Case Management avec la gamme de produits Hyland :