Hyland est convaincu que l’IA doit apporter confiance, transparence et valeur métier mesurable. Avec sa solution d’IA d’entreprise, Hyland transforme cette conviction en réalité.
Une IA efficace repose sur un socle de données robuste. Hyland est idéalement positionné pour fédérer et unifier les contenus d’entreprise, quel que soit leur référentiel d’origine, afin de les rendre exploitables par vos solutions d’IA en aval.
Une fois les données non structurées unifiées, Hyland les traite et les rend exploitables par l’IA. Grâce à des contenus d’entreprise prêts pour l’IA, vous pouvez accélérer le passage à l’échelle, alimenter vos solutions d’IA et mobiliser l’automatisation intelligente ainsi que des agents d’IA pour orchestrer des workflows qui améliorent durablement vos opérations.
La plupart des outils d’IA enrichissent les données à un instant donné, sans être en mesure de préserver l’évolution du sens et des relations à mesure que l’information circule entre les systèmes. La solution d’IA d’entreprise de Hyland relie le contexte métier et sectoriel, afin d’alimenter des agents d’IA capables de fournir des résultats pertinents, explicables et capables d’évoluer dans le temps.
Le comportement parfois imprévisible des modèles d’IA, associé à des pratiques de gouvernance incohérentes, empêche de nombreuses organisations de déployer l’IA à grande échelle, en particulier dans les secteurs fortement réglementés. Hyland étend à l’IA les principes de gouvernance éprouvés utilisés pour la gestion des contenus critiques. Vous pouvez ainsi innover de manière responsable, avec un haut niveau de confiance, de maîtrise et de contrôle.
L’architecture multi-agents évolutive de Hyland permet de déployer des agents personnalisés capables de récupérer des données au sein d’un environnement fragmenté, d’exécuter les actions nécessaires et d’évaluer en continu les résultats afin de déterminer les étapes suivantes.
Exploitez pleinement le potentiel de l’entreprise agentique en concevant et en personnalisant vos propres maillages d’agents, adaptés à vos besoins spécifiques.
Considérez l’Enterprise Context Engine comme la mémoire vivante de votre organisation. Il unifie les contenus, les processus, les applications et les collaborateurs au sein d’une vue adaptative et en temps réel. Les données prêtes pour l’IA sont organisées en modèles structurés qui reflètent fidèlement le fonctionnement réel de votre entreprise. Ainsi, chaque décision, automatisation ou analyse s’appuie sur l’ensemble des connaissances de l’organisation.
Propulsé par l’Enterprise Context Engine, l’Enterprise Agent Mesh permet de déployer des réseaux d’Enterprise Agents spécialisés et sensibles au contexte. Chaque agent orchestre des workflows, apprend en continu et résout des problématiques, soit de manière autonome, soit en collaboration avec d’autres agents au sein de solutions agentiques coordonnées, adaptées à des défis complexes. Résultat : une automatisation plus intelligente et des résultats plus rapides, qui passent à l’échelle dans toute l’organisation.
— Michael Campbell, Chief Product Officer, Hyland
La plateforme Hyland, indépendante des LLM, prend en charge les modèles via AWS Bedrock, permet d’apporter vos propres modèles et garantit zéro fuite de données entre modèles ou comptes.
Définissez et ajustez des garde-fous afin que les actions de l’IA restent alignées avec vos objectifs métier et les normes de votre secteur, y compris lorsque la terminologie varie d’un secteur à l’autre. Hyland vous permet de contrôler finement la manière dont l’IA génère et restitue l’information, favorisant ainsi la conformité, la maîtrise des risques et la flexibilité des équipes.
Faites évoluer l’automatisation à votre rythme et appliquez une supervision humaine là où elle est réellement nécessaire. Hyland vous permet de définir des seuils de confiance et d’intégrer des points de contrôle au sein des workflows, afin de valider les résultats de l’IA sur l’ensemble des solutions Hyland, notamment Hyland IDP, Knowledge Enrichment, Knowledge Discovery, Automate et Agent Builder.
Fort d’une longue expérience dans la gestion de données sensibles et de PII, tous secteurs confondus, Hyland étend ses principes de gouvernance éprouvés aux modèles d’IA grâce à ses capacités de gestion de contenu d’entreprise.
Connectez vos référentiels de données à des solutions pilotées par l’IA grâce à des connexions sécurisées et à des contrôles d’accès avancés. Ces mécanismes protègent les données à caractère personnel (PII) et répondent aux exigences sectorielles spécifiques, telles que HIPAA, FINRA ou RGPD.
Les données sont isolées au sein de tenants cloisonnés et protégées par un chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.2 en transit. Hyland n’entraîne jamais de modèles d’IA à partir des données clients sans autorisation explicite. Hyland a choisi de ne pas participer à l’entraînement de modèles de fournisseurs tiers. Les résultats et analyses issus des modèles d’un client ne sont jamais utilisés dans d’autres contextes.
— Abby Moskovitz, Directrice juridique, Hyland
La promesse et le potentiel de l’IA sont des éléments auxquels chaque organisation souhaite adhérer, mais une grande partie de sa mise en œuvre est souvent négligée : la préparation à l’IA. Avant que l’IA puisse atteindre ce que vous en attendez, votre contenu d’entreprise doit être compatible avec l’IA. Voici le cadre de préparation à l’IA à prendre en compte.
Les outils qui redéfinissent la gestion de contenu avec l'IA
Insérez votre contenu ici.
L’IA d’entreprise est conçue pour répondre aux exigences des grandes organisations, où l’échelle, la sécurité et la fiabilité sont essentielles. Les solutions d’IA standard s’appuient généralement sur des données publiques et proposent des réponses génériques, identiques pour tous les utilisateurs. À l’inverse, l’IA d’entreprise comprend le langage, les règles et les contenus propres à l’organisation qu’elle accompagne. Elle se connecte à des sources de données gouvernées, respecte les droits d’accès, applique des politiques internes spécifiques et génère des résultats fiables, explicables et auditables. Chez Hyland, nous concevons une IA d’entreprise qui s’appuie sur les contenus et le contexte propres à votre organisation afin de fournir des résultats fidèles à la réalité de votre fonctionnement métier.
L’IA d’entreprise prend en charge un large éventail de cas d’usage, tous secteurs confondus :
Les analyses contextuelles sont des résultats générés par l’IA qui reflètent les relations, le sens et la structure des contenus d’entreprise, ainsi que les exigences propres à chaque secteur d’activité. En voici quelques exemples :
La notion d’échelle entreprise désigne la capacité des systèmes d’IA à traiter de très grands volumes de contenus hétérogènes, à s’intégrer à de multiples référentiels et à fonctionner dans des cadres de gouvernance stricts. La plateforme Hyland prend en charge cette exigence en proposant :
Non, les données de votre entreprise ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles LLM sous-jacents, ni partagées en dehors de votre environnement.
Parcourez le Hyland Trust Center pour découvrir comment Knowledge Discovery utilise l’IA et vos données.
La sécurité et la gouvernance sont des piliers essentiels chez Hyland. Nous protégeons toutes les interactions avec l’IA grâce au chiffrement AES-256 des données au repos et au protocole TLS 1.2+, pour les données en transit. L’accès est contrôlé via des autorisations basées sur les rôles, et chaque action est entièrement consignée à des fins de traçabilité. Des garde-fous configurables et des règles d’utilisation vous aident à gérer le comportement des modèles, garantissant ainsi leur conformité avec les normes de protection des données (RGPD) et de gouvernance de votre entreprise.
Pour les données sensibles telles que les relevés de notes universitaires protégés par la FERPA, Hyland fournit des garanties robustes afin d’empêcher que les données ne soient exposées ou conservées par des modèles d’IA.
