La gestion actuelle du contenu d'entreprise n'est pas une mince affaire. Avec l'explosion des données numériques, les entreprises sont confrontées à des référentiels fragmentés, à des formats non structurés et à des flux de travail lents et statiques. Les solutions ECM existantes ont géré ces défis aussi bien que leur technologie le permettait, mais à l'ère de l'IA, votre contenu d'entreprise peut faire plus que jamais.
Selon une étude Forrester de 2025, 74 % des décideurs en gestion de contenu s'attendent à ce que l'IA ait un impact important ou significatif sur leur capacité à atteindre les objectifs prioritaires en matière de gestion de contenu. C'est donc le moment d'évaluer et d'adopter l'intelligence de contenu.
Découvrez Hyland, qui redéfinit la gestion de contenu en débloquant des informations exploitables, en rationalisant les flux de travail et en permettant la prise de décisions plus éclairées grâce à l'IA.
Dans cet article, nous allons explorer la gamme d'offres d'intelligence de contenu de Hyland :
Chacune contribue à sa façon aux stratégies de gestion de contenu d'entreprise. Ensemble, elles ne se contentent pas d'optimiser la gestion de contenu : elles redéfinissent fondamentalement la façon dont les organisations fonctionnent et innovent.
> Êtes-vous prêt à moderniser votre ECM ? | En savoir plus sur le passage à Hyland
Découvrez ces conclusions, qui présentent également les capacités d'intelligence de contenu prêtes à se développer.
Le contenu d'entreprise se présente souvent dans d'innombrables formats que les processus manuels ne peuvent pas gérer. Les erreurs et incohérences liées au traitement manuel des documents augmentent les risques et nécessitent des remaniements coûteux, mais elles peuvent également avoir des répercussions durables en aval. D'ailleurs, selon un rapport de Deep Analysis, 83 % des professionnels de la gestion de contenu déclarent avoir exclu au moins une source de données de leurs projets d'automatisation intelligente en raison de la mauvaise qualité des données.
Hyland IDP peut remédier à cela. À l'aide d'une IA avancée, Hyland IDP saisit, classe et extrait des données précieuses des documents avec une précision inégalée.
Un système de santé de premier plan a utilisé la solution Hyland IDP pour automatiser le traitement des dossiers des patients. En éliminant les goulets d'étranglement lors de la saisie des données, Hyland IDP a permis au client de se consacrer à un travail plus important : l'innovation dans les processus. Après avoir adopté la solution, le système de santé a :
> En savoir plus | 20 cas d'utilisation de Hyland IDP ou Que pouvez-vous faire avec Hyland IDP ?
Découvrez comment le secteur de la capture et de l'IDP évolue grâce à des avancées révolutionnaires dans le domaine de l'IA et des technologies génératives dans ce rapport global 2024 d'Infosource sur la matrice des fournisseurs. Grâce à une focalisation sur les fournisseurs les plus performants, les principales tendances du marché et des informations exploitables, utilisez le rapport pour découvrir les profils détaillés des fournisseurs et leurs stratégies.
Les données non structurées sont l'un des plus grands obstacles aux applications de l'IA. Vos modèles d'IA ont besoin de données « propres », structurées et riches en contexte pour bien fonctionner. Or, selon les experts, 80 % du contenu d'entreprise est généralement non structuré, c'est-à-dire désorganisé et incomplet. Knowledge Enrichment évite la mise au rebut de vos vastes référentiels de données non structurées (tels que les e-mails, les contrats, les conversations numériques, les vidéos et les résultats générés par l'IA) en les transformant en actifs prêts pour l'IA. La transformation du contenu en formats compatibles avec l'IA suppose d'extraire les entités clés, d'appliquer des métadonnées, de relier les informations contextuelles, et de s'assurer que le contenu est lisible par machine et exploitable dès le départ.
Grâce à Knowledge Enrichment, les entreprises peuvent mieux exploiter leur contenu, l'utiliser pour prendre des décisions éclairées et alimenter leurs applications d'IA.
Les prestataires de soins de santé gèrent d'énormes quantités de données non structurées concernant les patients, telles que les notes des médecins, les antécédents médicaux, les ordonnances et les résultats d'examens. L'extraction manuelle d'informations significatives à partir de ces dossiers peut prendre du temps et être sujette à des erreurs.
Knowledge Enrichment peut :
En transformant les données non structurées sur les patients en données structurées, les prestataires de soins de santé peuvent générer des informations exploitables pour gagner en efficacité opérationnelle, améliorer les résultats des patients et simplifier la conformité aux exigences réglementaires.
Lire la suite | Que pouvez-vous faire avec Hyland Knowledge Enrichment ?
— Forrester, The Rise of Content Intelligence: A New Era of Innovation in ECM, 2025
Dans le monde de l'entreprise, la rapidité est cruciale. Cependant, il est difficile d'exploiter les informations lorsqu'elles sont compartimentées dans une multitude de référentiels (Forrester a constaté que les organisations stockent du contenu dans 21 systèmes en moyenne!).
Knowledge Discovery utilise des fonctionnalités de recherche basées sur l'IA et le traitement du langage naturel pour offrir une vue unifiée des informations issues de plusieurs référentiels et sources d'informations. Vous pouvez ainsi débloquer la valeur du contenu non structuré.
Une banque de premier plan cherche à comprendre rapidement des directives complexes en matière de politiques et de procédures, telles que les protocoles de gestion de patrimoine et les flux de travail de traitement de prêts existants, afin d'améliorer son temps de réponse et son efficacité opérationnelle.
Knowledge Discovery rationalise cette tâche habituellement manuelle et chronophage grâce à un simple processus de question-réponse.
Knowledge Discovery débloque des informations auparavant cachées dans le contenu, offrant aux entreprises l'agilité nécessaire pour prospérer.
En savoir plus | Optimiser son contenu avec l'IA
Content Innovation Cloud est l'avenir de la gestion de contenu d'entreprise. En exploitant une plateforme unifiée d'intelligence de contenu, de processus et d'applications, votre organisation peut débloquer des informations approfondies à partir de contenus d'entreprise et de données non structurées, favorisant l'innovation sans perturbation.
Agent Builder aide les organisations à simplifier et à développer leurs efforts d'automatisation avec l'IA. En permettant la création, la configuration et la gestion d'agents d'IA, cette solution rationalise les processus métier tout en garantissant la supervision et la responsabilité humaines.
En savoir plus | Comprendre les agents d'IA
Imaginez une compagnie d'assurance qui gère un grand volume de déclarations de sinistre en période de pointe. Avec Agent Builder, les agents d'IA peuvent traiter ces déclarations, valider les documents et transférer les exceptions aux réviseurs humains en toute autonomie. Cela garantit des résultats plus rapides et plus précis tout en réduisant au minimum l'intervention manuelle.
En période de forte activité, Agent Builder peut également être configuré pour offrir des fonctionnalités d'intégration de l'humain. Cela signifie que si l'agent d'IA est amené à traiter une déclaration de sinistre ou un document ne relevant pas de son domaine de compétence ou de son niveau de confiance, il peut demander une intervention humaine pour la décision finale. Cela permet aux entreprises de garder le contrôle et la responsabilité tout en profitant de la rapidité et de l'efficacité des agents d'IA.
L'automatisation est le pilier des entreprises modernes, mais il faut souvent une expertise technique pour créer des flux de travail efficaces. C'est là qu'Automate intervient, en simplifiant la conception de processus pour renforcer les équipes grâce à des outils low-code assistés par l'IA.
Un fournisseur de services financiers a utilisé Automate pour gérer ses rapports de conformité réglementaire. Ce processus, autrefois entaché de retards et d'erreurs, est devenu 50 % plus rapide et exempt d'erreurs grâce à des déclencheurs automatisés de collecte de données et de génération de rapports.
En remédiant aux inefficacités opérationnelles, Automate permet aux organisations de consacrer plus de temps à la création de valeur et moins aux tâches répétitives.
Lire la suite | Que pouvez-vous faire avec Hyland Automate ?
Hyland unifie l'intelligence de contenu, de processus et d'applications d'entreprise dans un écosystème fluide permettant aux entreprises de travailler de manière plus efficace et plus rapide. En transformant les données non structurées en actifs optimisés et prêts pour l'IA, Hyland redéfinit la manière dont les entreprises gèrent, utilisent et enrichissent leur contenu.
Voici quelques bonnes raisons de faire confiance à Hyland pour vous transformer avec l'IA :
La gestion de contenu ne se limite plus à de simples tâches de stockage et de récupération. Elle consiste à extraire toute la valeur du contenu, à exploiter l'IA pour automatiser les processus et à prendre des décisions cruciales en toute confiance. C'est ce que vous offre la suite d'outils d'IA de Hyland, en vous aidant à réduire les inefficacités, à améliorer vos flux de travail et à découvrir les opportunités qui se cachent dans vos données.
Commencez votre transformation dès aujourd’hui.
