Gestión de casos

Mejore el trabajo basado en conocimiento y maneje los casos en toda la empresa

Para prosperar en el mundo de los negocios de hoy en día, su personal necesita una nueva manera de trabajar y soluciones que sean compatibles con procesos dinámicos e impredecibles.

Al gestionar las relaciones entre los datos, documentos y procesos en una única plataforma, las soluciones de gestión de casos de Hyland empoderan al personal a gestionar los casos eficazmente y tomar mejor decisiones empresariales.

Con un enfoque en la gestión de casos para resolver los problemas de negocio, las soluciones de Hyland ofrece a los empleados una vista completa de toda la información necesaria para llevar a cabo su trabajo.

Las soluciones de gestión de casos de Hyland también aumentan la visibilidad de un caso completo, ya sea una relación de un cliente, proyecto o un incidente/caso, capacitándole para mejorar y aumentar la eficacia a lo largo del tiempo.

Y la plataforma de Hyland se amplía para apoyar las necesidades empresariales de todos las personas, equipos y departamentos para impulsar el valor y aumentar la productividad por toda la empresa.

Las soluciones de gestión de casos de Hyland:

  • Aumentan la productividad del usuario y aseguran la continuidad de los procesos
  • Son compatibles con muchas soluciones con una sola plataforma escalable
  • Impulsan el valor con una implementación y devoluciones rápidas

Con las funcionalidades extensivas de la gestión de casos y la capacidad de llevar a cabo los procesos manuales, OnBase resuelve los desafíos de hoy, pero les prepara para los futuros desafíos que enfrentará, lo cual le reduce el costo total de propiedad.

Vea los beneficios de la gestión de casos con OnBase

Aquí tiene un resumen de los beneficios que ofrece una solución de gestión de casos a su organización: desde la mejora de la toma de decisiones de los empleados hasta la mejora del servicio al cliente.

Soluciones de gestión de casos de configuración interactiva

Hyland ofrece una plataforma de desarrollo de poco código que lo capacita para configurar de forma interactiva una variedad de aplicaciones empresariales, incluyendo las que son compatibles con la gestión de casos dinámicos para llenar los vacíos de información entre sus sistemas de línea de negocio. Reduzca la necesidad de costosos códigos personalizados, hojas de cálculo compartidas ineficientes y soluciones puntuales desconectadas.

Habilite el contenido de sus aplicaciones

Al crear soluciones de gestión de casos en la plataforma de Hyland, se beneficiará de una funcionalidad nativa y robusta, como la gestión de contenido, la automatización de procesos y controles de seguridad y la mejora de aplicaciones con el paquete de productos completo.


Gestión de casos dentro del paquete de productos de Hyland: