Servicios gestionados

Información acerca del nivel de servicio operativo

Gestión diaria de aplicaciones

Nuestros expertos se encargarán de las capacidades principales de gestión del sistema para que su personal pueda centrarse en su negocio.

Servicio de asistencia proactivo para una mayor estabilidad del sistema

Nuestro equipo se encargará de las labores técnicas y de resolver cualquier incidencia. Asimismo, podrá disfrutar de un servicio de consultoría.

Información acerca del nivel de servicio de mejora

Ventajas del nivel operativo y más

Disfrute de todos los servicios dentro del nivel de mejora, además de las siguientes ventajas:

Ejecución de cambios para soluciones existentes

Nuestros expertos gestionarán la ejecución de cambios en sus soluciones existentes, entre las que se incluyen las actualizaciones de software.

Propiedad técnica

Actuaremos en calidad de propietarios técnicos de sus soluciones, ampliando o mejorando sus soluciones existentes.

Información acerca del nivel de servicio de expansión

Ventajas del nivel de mejora y más

Disfrute de todos los servicios dentro del nivel de mejora, además de las siguientes ventajas:

Ejecución continua de cambios

Nuestros expertos gestionarán la ejecución continua de cambios para nuevos usos de su software.

Propiedad de la aplicación

Actuaremos en calidad de propietarios técnicos de su aplicación informática, realizando la ejecución técnica, además de la planificación y la coordinación de actividades.