Solución de IA para empresas
Aproveche la IA para desbloquear todo el potencial del contenido empresarial y transformar su forma de trabajar.
Una base sólida de datos para la IA de su empresa
Una IA eficaz requiere una base sólida de datos, y Hyland está en una posición única para federar y unificar el contenido de su empresa entre distintos repositorios, por lo que está disponible para las soluciones de IA que se aplican posteriormente.
Liberar el valor oculto en sus datos no estructurados
Con los datos no estructurados unificados, Hyland los procesa y los hace utilizables para la IA. Con contenido empresarial listo para la IA, usted puede escalar más rápido, potenciar sus soluciones de IA y utilizar automatización inteligente y agentes de IA para impulsar flujos de trabajo que mejoren las operaciones de su negocio.
Contexto que evoluciona con su negocio
La mayoría de las herramientas de IA solo enriquecen los datos en un momento específico y no pueden preservar el significado o las relaciones en evolución mientras la información fluye a través de los sistemas. La solución de IA empresarial de Hyland conecta el contexto empresarial y de la industria, impulsando agentes de IA que proporcionan resultados relevantes, explicables y adaptables.
Gobernanza que puede escalar con confianza
El comportamiento impredecible de los modelos de IA y la incoherencia de la gobernanza impiden que muchas organizaciones escalen la IA, especialmente en los sectores regulados. Hyland amplía principios de gobernanza probados desde la gestión de contenidos críticos para el negocio hasta la IA, permitiéndole innovar de forma responsable y con confianza y control.
Inteligencia empresarial ubicua y automatización
La arquitectura multiagente escalable de Hyland permite a agentes personalizados recuperar datos de su paisaje fragmentado, ejecutar las acciones necesarias y evaluar continuamente los resultados para determinar qué debe ocurrir a continuación.
Construya las bases para su empresa agéntica
Hyland Content Innovation Cloud™ le permite llevar su IA empresarial más lejos con los Agentes Empresariales
Aproveche todo el poder de una empresa agéntica tal y como se ofrece a través de Content Innovation Cloud, personalizando y construyendo sus propias mallas de agentes para sus propios fines personalizados.
Hyland Enterprise Context Engine
Piense en el Enterprise Context Engine como la memoria viva de su organización. Unifica el contenido, los procesos, las aplicaciones y las personas en una vista adaptativa y en tiempo real, organizando los datos preparados para la IA en modelos estructurados que reflejan el funcionamiento real de su empresa. Esto significa que cada decisión, automatización y análisis se basa en todo el espectro del conocimiento empresarial.
Hyland Enterprise Agent Mesh
Impulsado por el motor Enterprise Context Engine, Enterprise Agent Mesh permite redes de agentes empresariales diseñados específicamente y conscientes del contexto. Cada agente organiza los flujos de trabajo, aprende continuamente y resuelve problemas, ya sea de forma independiente o como parte de soluciones agénticas coordinadas para desafíos complejos. El resultado: una automatización más inteligente y resultados más rápidos que se extienden por toda su organización.
Implementar la IA y beneficiarse de ella no debería obligar a las empresas a reconstruirse. Enterprise Context Engine y Enterprise Agent Mesh permiten que el contenido y los flujos de trabajo actuales de una empresa se beneficien de la inteligencia y la automatización, lo que conduce a mejores decisiones y resultados más valiosos... no reemplazando a sus equipos, sino empoderándolos para hacer más.
Flexibilidad y seguridad del modelo
Nuestra plataforma independiente de LLM admite modelos a través de AWS Bedrock, le permite traer su propio modelo y garantiza cero fugas de datos entre distintos modelos o cuentas.
Protecciones personalizables
Establezca y adapte las medidas de seguridad para que las acciones de la IA se alineen con los objetivos de su empresa y los estándares del sector, incluida la terminología específica del sector en caso de que las palabras tengan diferentes significados según los sectores. Hyland le permite ajustar cómo responde y genera información la IA, lo que impulsa el cumplimiento, reduce riesgos y favorece la flexibilidad entre los distintos equipos.
Supervisión humana escalable
Escale la automatización cuando lo desee y aplique supervisión humana donde importe. Hyland le permite establecer umbrales de confianza e integrar puntos de control en los flujos de trabajo, validando los resultados de IA en productos de Hyland como Hyland IDP, Knowledge Enrichment, Knowledge Discovery, Automate y Agent Builder.
Gobernanza de datos e IA
Con una larga trayectoria en la gestión de datos sensibles y PII en diversos sectores, Hyland aplica principios de gobernanza probados a los modelos de IA mediante capacidades de gestión de contenidos empresariales.
Federación segura y controles de acceso
Conecte los repositorios de datos a soluciones impulsadas por IA con conexiones y controles de acceso protegidos que protejan la PII y cumplan con los requisitos específicos del sector, como la HIPAA, la FINRA o el RGPD.
Privacidad y protección de datos
Sus datos están aislados en entidades segregadas y protegidos con cifrado AES-256 en reposo y TLS 1.2 en tránsito. Hyland no entrena modelos de IA con datos de clientes sin su consentimiento explícito, ha optado por no participar en capacitaciones de proveedores externos y nunca utiliza la información de los modelos de clientes en otras contrataciones.
Hyland considera que las prácticas responsables de la IA no son simplemente un complemento, sino que son fundamentales. Nos enorgullece colaborar en el establecimiento de un nuevo estándar para disposiciones éticas y justas sobre la IA que atiendan las principales preocupaciones contractuales de las empresas actuales.
Recursos clave
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Antes de invertir en IA, evalúe su preparación para la IA
La promesa y el potencial de la IA es algo con lo que todas las organizaciones quieren alinearse, pero a menudo se pasa por alto una parte importante de su implementación: la preparación para la IA. Antes de que la IA pueda lograr lo que usted espera, el contenido de su empresa debe estar habilitado para la IA. Aquí está el marco de preparación para la IA que se debe considerar.
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Su empresa agéntica: La nueva realidad de la IA y el contenido empresarial
Dos innovaciones revolucionarias amplían radicalmente la realidad de lo que significa ECM. Con el audaz enfoque de Hyland para integrar la IA en su universo de contenidos, puede moverse más rápido que nunca y obtener resultados increíbles.
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Utilice la IA para redefinir la gestión de contenido con Hyland
Las herramientas de Hyland que están redefiniendo la gestión de contenidos con IA.
Hyland IDP
Automatice la captura, extracción y clasificación de documentos para reducir significativamente el esfuerzo manual y minimizar los errores.
Hyland Knowledge Enrichment
Transforme los datos no estructurados en formatos estructurados y preparados para la IA, proporcionando el contexto necesario para que los agentes y sistemas de IA produzcan mejores resultados.
Hyland Knowledge Discovery
Acceda a información empresarial relevante en múltiples repositorios de contenido, acelerando la toma de decisiones y permitiéndole validar los resultados generados por la IA.
Hyland Agent Builder
Diseñe y gestione agentes empresariales que automaticen los flujos de trabajo complejos y aumenten la eficiencia de la fuerza laboral sin dejar de mantener la supervisión humana.
Hyland Automate
Optimice los flujos de trabajo mediante la creación y la coordinación rápidas, impulsadas por IA, de la automatización de procesos empresariales, manteniendo a los equipos ágiles y receptivos.
Eche un vistazo a todos los productos de Hyland
Infórmese sobre cómo la suite de productos de Hyland puede potenciar a su equipo.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia la IA empresarial de la IA estándar?
La IA empresarial está diseñada para la realidad de las grandes organizaciones, en las que la escala, la seguridad y la fiabilidad importan. Las herramientas de IA estándar se basan en datos públicos genéricos y ofrecen respuestas únicas para todos. La IA empresarial entiende el lenguaje, las normas y el contenido específicos de la organización a la que sirve. Se conecta a fuentes de datos reguladas, respeta los permisos, aplica políticas específicas de la organización y produce resultados en los que se puede confiar y que se pueden auditar. En Hyland, diseñamos IA empresarial que utiliza el contenido y el contexto de su organización para ofrecer resultados que reflejen cómo opera realmente su negocio.
¿Cuáles son los casos de uso de la IA empresarial?
La IA empresarial admite una amplia variedad de casos de uso en diversos sectores:
Gobierno: resumir contratos y especificaciones de ingeniería para el cumplimiento normativo y la incorporación
Servicios financieros: extracción de información relevante de datos de mercado y presentaciones regulatorias
Atención médica: facilitar el diagnóstico y la planificación de la atención mediante el acceso unificado a las historias clínicas
Seguros: acelerar la validación de reclamaciones y la evaluación de riesgos
Educación superior: organización de contenido académico para investigación y decisiones de políticas
Empresas comerciales: empoderar a los equipos de ventas, asistencia y estrategia con acceso instantáneo a la información sobre productos y clientes.
¿Cuáles son las estrategias de implementación eficaces de la IA empresarial?
Los programas de IA empresarial que tienen éxito se centran en objetivos claros, datos de alta calidad y una fuerte alineación entre los equipos empresariales y tecnológicos. Empiece por identificar un problema real que cree un valor mensurable, en lugar de experimentar sin dirección. Ayude a asegurarse de que los datos estén regulados, sean accesibles y estén enriquecidos con el contexto necesario para obtener respuestas significativas. Integre la IA en los flujos de trabajo actuales para que los empleados vean el valor de inmediato, no como una herramienta separada que deben aprender. Establezca procesos de revisión y validación claros para que los resultados sean confiables y mejoren con el tiempo. Por último, empiece con un caso de uso definido, entregue resultados rápidamente y expándase por fases. Este enfoque genera confianza, reduce el riesgo y crea una base sostenible para la adopción en toda la empresa.
¿Cuáles son ejemplos de información contextual?
La información contextual son resultados generados por IA que reflejan las relaciones, el significado y la estructura de los contenidos empresariales y los requisitos del sector. Algunos ejemplos son:
Resúmenes de contratos que destacan las obligaciones y los riesgos clave, con citas que vinculan a las cláusulas originales
Identificación de entidades clave en catálogos de productos o historias clínicas de pacientes, alineadas con el vocabulario y el modelo de datos de la organización
Detección de relaciones entre documentos que revelan tendencias emergentes, problemas recurrentes o posibles riesgos de cumplimiento
Recomendaciones basadas en la similitud semántica y los metadatos que muestran el contenido más relevante
¿Qué quiere decir "escala empresarial"?
"Escala empresarial" se refiere a la capacidad de los sistemas de IA para gestionar grandes volúmenes de contenido diverso, integrarse en diversos repositorios y operar dentro de estrictos marcos de gobernanza. La plataforma de Hyland proporciona escala empresarial al admitir:
Más de 600 formatos de archivo, incluidos multimedia, código y sistemas heredados
Acceso federado en todos los departamentos y plataformas
Controles configurables de seguridad, privacidad y cumplimiento
Opciones de implementación flexibles, como las API nativas de la nube, los entornos híbridos y los SDK locales
¿Hyland utiliza los datos de los clientes para entrenar modelos de IA?
No, los datos de su organización no se utilizan para entrenar los LLM subyacentes ni se comparten fuera de su entorno.
Visite el Hyland Trust Center para aprender cómo Knowledge Discovery utiliza la IA y sus datos.
¿Cómo mantiene Hyland seguros los datos de sus clientes?
La seguridad y la gobernanza son fundamentales para Hyland. Protegemos todas las interacciones de IA con cifrado AES-256 en reposo y TLS 1.2+ en tránsito. El acceso se controla mediante permisos basados en roles, y cada acción se registra completamente para garantizar la trazabilidad. Las protecciones y las políticas de uso configurables le permiten gestionar el comportamiento del modelo, asegurando el cumplimiento de los estándares de protección y gobernanza de datos de su organización.
Para la información sensible (como los expedientes académicos protegidos por FERPA), Hyland proporciona sólidas protecciones para evitar que los datos sean expuestos o retenidos por los modelos de IA.