Case-Management
Optimierung wissensbasierter Aufgaben und unternehmensweites Management von Transaktionen und Vorgängen
Um in der heutigen Geschäftswelt Erfolge zu erzielen, benötigen Ihre Mitarbeiter nicht nur neue Arbeitsmethoden, sondern auch Lösungen zur Unterstützung dynamischer und häufig unvorhersehbarer Prozesse.
Durch das Management von Datenbeziehungen, Dokumenten und Prozessen auf einer gemeinsamen Plattform geben die Case-Management-Lösungen von Hyland Ihren Mitarbeitern die richtigen Mittel an die Hand, um Transaktionen und Vorgänge effektiv zu verwalten und bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Dank einer optimalen Case-Management-Methode zur Lösung von Geschäftsproblemen erhalten Ihre Mitarbeiter einen vollständigen Überblick über alle Informationen, die sie zur Erledigung ihrer entsprechenden Arbeit benötigen.
Die Case-Management-Lösungen von Hyland verbessern zudem die Transparenz ganzer Fälle – egal, ob es sich dabei um Kundenbeziehungen, Projekte oder Vorfälle/Probleme handelt – und bieten Möglichkeiten, im Laufe der Zeit Verbesserungen vorzunehmen und die Effektivität zu erhöhen.
Darüber hinaus lässt sich die Hyland-Plattform so skalieren, dass die Anforderungen individueller Mitarbeiter, Teams und Abteilungen erfüllt werden. So erzielen Sie unternehmensweit eine Wert- und Produktivitätssteigerung.
Die Case-Management-Lösungen von Hyland bieten:
- Steigerung der Produktivität der Benutzer und Gewährleistung der Prozesskontinuität
- Unterstützung einer Vielzahl von Lösungen auf nur einer skalierbaren Plattform
- Wertsteigerung durch schnelle Bereitstellung und schnelle Rentabilität
Dank der umfassenden Case-Management-Fähigkeiten und der Möglichkeit zur Steuerung manueller Prozesse werden die Case-Management-Lösungen von Hyland nicht nur den Herausforderungen von heute, sondern auch denen der Zukunft gerecht – und sie ermöglichen die Senkung der Gesamtbetriebskosten.
Erkennen Sie die Vorteile des Case-Management mit OnBase
Hier ein kurzer Überblick über die vielen Vorteile, die eine Case-Management-Lösung Ihrem Unternehmen bringen kann – von besseren Mitarbeiterentscheidungen bis hin zur Verbesserung des Kundenservice.
Konfiguration von Case-Management-Lösungen per Mausklick
Hyland bietet Ihnen eine Low-Code-Entwicklungsplattform mit Tools zur Konfiguration einer Vielzahl von Geschäftsanwendungen per Mausklick – darunter die Unterstützung von dynamischem Case-Management –, um die Lücken zwischen Ihren Branchensystemen zu füllen. Damit sinkt die Notwendigkeit für kostspielige benutzerdefinierte Codierung, ineffiziente Freigaben von Kalkulationstabellen und getrennte Einzellösungen auf ein Minimum.
Erstellen Sie inhaltsgesteuerte Anwendungen
Mit der Erstellung von Case-Management-Lösungen auf der Hyland-Plattform nutzen Sie die robusten systemeigenen Funktionalitäten – wie etwa Content-Management, Prozessautomatisierung und die Sicherheitskontrollen – und können Anwendungen um die gesamte Produktpalette erweitern.