Managed Services

Gewinnen Sie durch proaktive Optimierung und Verwaltung mehr Wertschöpfung und Sicherheit aus Ihrer Hyland-Lösung.

Beratungstermin vereinbaren

Abonnement-Levels für Hyland Managed Services

Sie erhalten strategische Unterstützung für die Wartung, Erweiterung, Entwicklung und Optimierung Ihrer Schlüssellösungen auf dem für Sie richtigen Service-Level.

Details zum Service-Level „Beraten“

Beratungsdienste

Hyland-Experten bieten Beratungen an, die als Remote-Sitzungen durchgeführt werden können.

Expertenempfehlungen

Unser Team bietet Konfigurationsempfehlungen, Best Practices, Designüberprüfungen und Hilfe bei der Fehlerbehebung an.

Details zum Service-Level „Betreiben“

Tägliches Anwendungsmanagement

Unsere Experten kümmern sich um die Kernfunktionen der Systemadministration, damit sich Ihre Mitarbeiter auf das Geschäft konzentrieren können.

Proaktiver Support für mehr Systemstabilität

Unser Team führt technische Arbeiten aus und behebt Probleme. Wir bieten Beratung auch als Service an.

Details zum Service-Level „Optimieren“

Vorteile des Betreiben-Levels – und mehr

Sie genießen alle Leistungen des Optimieren-Levels sowie folgende weitere Vorteile:

Durchführung von Änderungen an vorhandenen Lösungen

Unsere Experten kümmern sich um die Durchführung von Änderungen an Ihren vorhandenen Lösungen, einschließlich Software-Upgrades.

Technische Verantwortung

Wir fungieren als technischer Eigentümer Ihrer Lösungen und ergänzen oder verbessern Ihre bestehenden Lösungen.

Details zum Service-Level „Erweitern“

Vorteile des Optimieren-Levels – und mehr

Sie genießen alle Leistungen des Optimieren-Levels sowie folgende weitere Vorteile:

Kontinuierliche Durchführung von Änderungen

Unsere Experten kümmern sich um die kontinuierliche Durchführung von Änderungen für neue Einsatzmöglichkeiten Ihrer Software.

Verantwortung für die Anwendung

Wir fungieren als Eigentümer Ihrer IT-Anwendung und übernehmen die technische Ausführung sowie Planungs- und Koordinierungsaktivitäten.

Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, ihr Bestes zu geben – mit Hyland ECM-Software.

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