Wachsende Bank erzielt Serviceverbesserungen
Die papierbasierten Prozesse der Civista Bank erschwerten es dem Unternehmen, seine Mission, einen hervorragenden Service anzubieten, zu erfüllen. Die Bank vertraute während einer Phase rasanten Wachstums auf Hyland, um ihre Prozesse zu modernisieren und kontinuierliche Verbesserungen im Kundenservice zu ermöglichen.