Hyland Knowledge Discovery

Erschließen Sie umsetzbare Erkenntnisse aus Ihren Inhalten, unabhängig davon, wo sie sich befinden.

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Entwickelt, um eine vollständige, kontextbezogene Ansicht zu liefern

Vorgefertigte KI-Suchtools wurden nicht für die Komplexität von Unternehmen entwickelt. Knowledge Discovery gibt Ihnen das Vertrauen, die Kontrolle und die nachgewiesene Expertise, die Ihre Organisation benötigt.

Unternehmensbereit mit integrierter Governance

Führen Sie KI-Suche mit Zuversicht in Ihrem Unternehmen ein.

Anpassbare Schutzvorkehrungen und Richtlinienkontrollen in Knowledge Discovery tragen dazu bei, dass Ihre Ausgaben Ihren Standards entsprechen. Passen Sie sich an branchenspezifische Anforderungen an, ohne Kompromisse bei Sicherheit oder Compliance einzugehen.

Basierend auf Ihren Inhalten mit verifizierter Quelle

Jede von Knowledge Discovery generierte Antwort basiert auf den Inhalten Ihres Unternehmens.

Technologie zum Generieren, ergänzt durch Suchen (RAG) kann jede Antwort zu Ihren Dokumenten zurückverfolgen, was Halluzinationen reduziert und die Genauigkeit verbessert. Verifizieren Sie die verlinkten Quellen, um die Genauigkeit zu validieren, bevor Sie handeln.

Informationen aus mehreren Repositorys

Greifen Sie über eine einzelne Schnittstelle auf Wissen aus Hyland-Repositorys und Systemen von Drittanbietern zu. So werden Informationssilos abgebaut, während die Dokumente dort bleiben, wo sie sich befinden.

Dies ermöglicht allgegenwärtige Unternehmensinformationen und bietet Ihnen ein vernetztes und kontextbezogenes Verständnis Ihrer Organisation.

Ein vertrauenswürdiger Partner mit fundierter Expertise

Mit Jahrzehnten an nachgewiesener Expertise im Management geschäftskritischer Inhalte ist Hyland ein sicherer Verwahrer Ihrer Unternehmensdaten.

Wir übertragen unsere fundierten Branchenkenntnisse und Governance in das Zeitalter der KI und unterstützen Sie dabei, Innovationen verantwortungsbewusst und kontrolliert vorzunehmen.

So funktioniert es

Stellen Sie eine Frage. Erhalten Sie die Antwort. KI-gestützte Suche und Expertenagenten vereinfachen es, kritische Informationen zu finden und zu verifizieren.

  • Unternehmensagenten sind auf Aufgaben spezialisiert

  • Nutzer verwenden natürliche Sprache für Suchabfragen

  • Knowledge Discovery generiert kontextbezogene Antworten

Knowledge Discovery hilft Ihnen unter Verwendung von KI-gestützter Suche und Suchabfragen in natürlicher Sprache, schnell kritische Informationen in Ihrem Unternehmen zu finden. Es unterstützt Sie bei der Verkürzung der Suchzeit und ermöglicht schnellere, fundiertere Entscheidungen. Mit vereinheitlichtem Zugriff auf Organisationswissen erhalten Ihre Teams konsistente und skalierbare Informationen, die Ihr Geschäft voranbringen

Hauptmerkmale

Knowledge Discovery bietet Ihnen alles, was Sie benötigen, um Unternehmensinformationen sicher zu finden, zu verifizieren und darauf zu reagieren.

Knowledge-Discovery-Agenten

Erstellen Sie spezialisierte KI-Agenten mit einer Point-and-Click-Schnittstelle. Konfigurieren Sie diese, um Fragen zu einer bestimmten Wissensdatenbank zu bearbeiten und den Ton, die Antwortlänge und andere Verhaltensweisen der Agenten zu definieren.

Konsolidiertes Wissen mit flexiblen Konnektivitätsoptionen

Auf Informationen aus Hyland-Content-Repositories und anderen Unternehmensanwendungen zugreifen, mit vorkonfigurierten Integrationen und angepassten Konnektoren.

Anpassbare Schutzvorkehrungen

Nutzen Sie auf Ihr Geschäft zugeschnittene KI-Schutzvorkehrungen auf Unternehmensniveau und konfigurieren Sie, wie KI reagiert und Informationen generiert, um die Compliance abzuschließen.

Agentenfokus für verfeinerte Suchabfragen

Verfeinern Sie KI-Ausgaben und grenzen Sie Suchergebnisse durch die Angabe von Metadatenfeldern und die Anwendung dynamischer Filter ein.

Überprüfen Sie die KI-generierte Ausgabe

Jede KI-generierte Antwort enthält anklickbare Quellverifizierungslinks, um Vertrauen und Transparenz zu stärken.

Entscheidungsunterstützung

Optimieren Sie die Entscheidungsfindung durch Aggregieren und Analysieren von Informationen aus allen verbundenen Quellen.

Von verstreuten Antworten zu sicheren Entscheidungen

Knowledge Discovery vereinheitlicht kritische Informationen in Ihren Repositorys, verkürzt die Suchzeit und ermöglicht schnellere und sicherere Entscheidungen.

Es nutzt KI-Agenten und Suchabfragen in natürlicher Sprache, um Ihr Team mit einheitlichen und skalierbaren Informationen zu unterstützen.

Warum sollten Sie sich für Knowledge Discovery entscheiden?

Die vereinheitlichte Suche, verifizierbaren Ausgaben und Anpassungsfähigkeiten von Knowledge Discovery unterstützen Sie dabei, mehr zu sehen und mehr mit Ihren Unternehmensinhalten zu erreichen.

Beschleunigen Sie Entscheidungen

Verkürzen Sie die Zeit von der Frage bis zur Antwort, indem Sie kontextreiche Einblicke aufzeigen, die ansonsten schwer zu finden, abzurufen und zu verstehen wären. Verbessern Sie die Entscheidungsfindung basierend auf umfassenden Einblicken.

Zeitersparnis bei der Suche

Schaffen Sie stundenlanges manuelles Durchsuchen von nicht verbundenen Systemen und diversen Dateien ab. Suchabfragen in natürlicher Sprache und KI-gestützte Suche liefern relevante Informationen in Sekunden, nicht in Stunden.

Informationen, denen Sie vertrauen können

RAG stellt sicher, dass die KI-Antworten auf Ihren tatsächlichen Unternehmensinhalten basieren, nicht auf allgemeinen Informationen. Quellenangaben ermöglichen die Validierung und stellen sicher, dass Einblicke die Realität Ihres Unternehmens widerspiegeln.

Skalieren Sie KI-Einführung mit Zuversicht

Stellen Sie KI-gestützte Suche in Ihrem gesamten Unternehmen bereit, ohne das Compliance-Risiko zu erhöhen.

Steigern Sie die Produktivität der Belegschaft

Entwerfen Sie Knowledge Discovery-Agenten, um verschiedene Suchabfragen zu bearbeiten, dann kann Ihr Team sich auf strategische Arbeit konzentrieren.

Institutionelles Wissen behalten und skalieren

Knowledge-Discovery-Agenten machen jahrzehntelanges Organisationswissen umgehend zugänglich. So bleibt Ihre institutionelle Expertise erhalten und wird an neue Mitarbeitende weitergegeben.

Knowledge Discovery am Arbeitsplatz

Auf Informationen zugreifen, zusammenfassen und die Informationssuche beschleunigen

Verwenden Sie Knowledge Discovery für den Zugriff auf Engineering-Dokumente, Verträge und Design-Spezifikationen, um diese zusammenzufassen und schnell kritische Details wie Gebäudeobergrenzen oder Projektanforderungen bereitzustellen.

Steigern Sie die Effizienz durch Verkürzung des Zeitaufwands für die Suche in umfangreichen technischen Dateien und erleichtern Sie neuen Mitarbeitenden den Einstieg durch müheloses Eingreifen auf institutionelles Wissen.

Mit Knowledge Discovery können Sie schnell auf Informationen aus Forschungsberichten, Marktdaten, regulatorischen Einreichungen und internen Analysedokumenten zugreifen und diese suchen. Nutzer können Markttrends schneller bewerten, Risiken einschätzen und fundiertere Investitionsentscheidungen treffen.

Verbesserung der Erlebnisse von Kunden und internen Teams

Ermöglichen Sie Mitarbeitenden den Zugriff auf Produktdokumentation, Wettbewerbsinformationen, Kundeneinblicke und interne Best Practices in Abteilungen und Systemen.

Vertriebsteams haben umgehend Zugriff auf korrekte Produktinformationen. Support-Teams lösen Probleme schneller und Wissensarbeiter treffen Entscheidungen basierend auf umfassenden Unternehmenskenntnissen.

Ansprüche prüfen und Vorschriften validieren

Verwenden Sie Knowledge Discovery, um Informationen aus Versicherungsdokumenten, medizinischen Berichten, Schadenverlauf und regulatorischen Vorgaben zu suchen. Versicherer können Ansprüche mit Policen abgleichen, Risiken bewerten und die Compliance verbessern, mit schnellerem Zugriff auf genaue Informationen, die Genehmigungen beschleunigen und die Kundenzufriedenheit verbessern.

Ermöglichen Sie fundiertere Entscheidungen im Gesundheitswesen

Suchen Sie in Patientenakten, medizinischer Fachliteratur und Behandlungsprotokolle, um relevante Informationen für die Diagnose und Behandlungsplanung zu finden.

Greifen Sie auf umfassende klinische Informationen aus EHR-Systemen, Forschungsdatenbanken und klinischen Anleitungen zu, um bessere Patientenergebnissen zu unterstützen.

Beschleunigen Sie die Forschung in akademischen Daten

Suchen Sie schnell in riesigen Mengen akademischer Daten, um relevante Untersuchungen, Literatur und institutionelles Wissen zu finden.

Greifen Sie auf Richtliniendokumente, Compliance-Aufzeichnungen und historische Entscheidungen zu, um Zeit zu sparen und die Produktivität in allen Abteilungen zu steigern.

Sind Sie bereit für intelligente Skalierung?

Knowledge Discovery schafft Mehrwert für Ihr gesamtes Unternehmen, von IT-Führungskräften, die die Infrastruktur verwalten, bis hin zu Geschäftsanwendern, die Antworten innerhalb von Sekunden finden. Ob Sie Informationssilos abbauen, Entscheidungen beschleunigen oder institutionelles Wissen bewahren, Knowledge Discovery passt sich Ihrer Rolle und Ihren Anforderungen an.

IT-Führungskräfte

  • Bauen Sie Informationssilos ohne kostspielige Migrationen ab.

  • Vernetzen Sie Ihre unternehmensweite Content-Landschaft, während Sie bestehende Governance-Richtlinien um KI-gesteuerte Suchfunktionen erweitern.

  • Stellen Sie skalierbare Lösungen bereit, die sich in Ihre Systeme integrieren lassen.


Führungskräfte

  • Bauen Sie Informationssilos ohne kostspielige Migrationen ab.

  • Vernetzen Sie Ihre unternehmensweite Inhalte-Landschaft, während Sie bestehende Governance-Richtlinien um KI-gesteuerte Suchfunktionen erweitern.

  • Stellen Sie skalierbare Lösungen bereit, die sich in Ihre Systeme integrieren lassen.


ECM Admins

  • Verbinden Sie Content-Repositorys von Hyland und Drittanbietersysteme mühelos mit Knowledge Discovery.

  • Ermöglichen Sie Nutzern eine sichere Suchabfrage Ihrer Unternehmensinhalte und erhalten Sie Ergebnisse, die Ihre ECM-Governance- und Sicherheitsregeln berücksichtigen.


Geschäftsanwender

  • Finden Sie, was Sie brauchen, in Sekunden, nicht in Stunden.

  • Erhalten Sie schneller Zugriff auf Unternehmenswissen mit einfachen Fragen in klarer Sprache.

  • Konzentrieren Sie sich auf hochwertige Analysen und Entscheidungsfindung anstatt auf manuelle Informationssuchen.


Ressourcen

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Verwenden Sie KI, um das Content-Management mit Hyland neu zu definieren

Die Tools, die das Content-Management mit KI neu definieren

Two workers in a dimly lit office are looking at their laptops in front of two big screens showing data visualizations or dashboards.

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Bevor Sie in KI investieren, sollten Sie Ihre KI-Bereitschaft bewerten

Das Versprechen und Potenzial der KI ist etwas, das jedes Unternehmen für sich nutzen möchte, jedoch wird ein wichtiger Aspekt bei der Implementierung häufig übersehen: die KI-Readiness. Bevor KI das leisten kann, was Sie von ihr erwarten, müssen Ihre Unternehmensinhalte KI-fähig sein. Hier ist das KI-Bereitschafts-Framework, das Sie in Betracht ziehen sollten.

Person sits in conference room, turned around in seat and smiles at camera.

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Wechsel zu Hyland

Profitieren Sie von einer cloudbasierten digitalen Transformationsstrategie für einen besseren Kundenservice und ein intelligenteres, stärkeres und schnelleres Wachstum. Mit Hyland können Sie Ihr volles Potenzial ausschöpfen.

Häufig gestellte Fragen

Wie beantwortet Knowledge Discovery Fragen?

Knowledge Discovery verwendet RAG, um fundierte, kontextreiche Antworten zu liefern. Es lokalisiert relevante Informationen aus Ihren Inhalten und liefert Antworten mit anklickbaren Angaben zur Bereitstellung von Dokumenten.

Welche Arten von Dateien und Quellen werden unterstützt?

Knowledge Discovery nutzt bewährte Techniken zum Kuratieren der Daten, um mehr als 600 Dateiformate in Suchen zu unterstützen, einschließlich Dokumente, Bilder, Videos und Audiodateien. Sie können Hyland-Repositorys und zahlreiche Inhaltsquellen von Dritten mit vorgefertigten und angepassten Konnektoren verbinden.

Wie viele Sprachen unterstützt Knowledge Discovery?

Hyland unterstützt die Verarbeitung von Inhalten in mehr als 200 Sprachen. Die Ergebnisse von Suchabfragen hängen weitgehend von dem großen Sprachmodell (LLM) ab, das Sie für jeden Knowledge Discovery-Agenten auswählen. Obwohl Englisch häufig die besten Ergebnisse liefert, ist der Support für andere Sprachen in modernen LLMs stark und wird kontinuierlich verbessert, daher können Agenten mehrsprachige Inhalte effektiv verarbeiten.

Was ist, wenn eine Antwort irrelevant ist oder ein Dokument nicht gefunden werden kann?

Prüfen Sie Ihre Suchabfragedetails, stellen Sie sicher, dass das Repository verbunden ist und bestätigen Sie Ihre Berechtigungen. Alle Antworten enthalten Angaben zur einfachen Validierung und Verfeinerung.

Wie schützt Knowledge Discovery Kundendaten?

Knowledge Discovery wurde mit dem Fokus auf Sicherheit, Compliance und Governance auf Unternehmensniveau entwickelt. Zugriffskontrollen entsprechen den Sicherheitsrichtlinien Ihrer Organisation und anpassbare Schutzvorkehrungen legen fest, was die KI analysieren und zurückgeben kann.

Wie bearbeitet Knowledge Discovery gesetzliche Anforderungen und Compliance?

Knowledge Discovery unterstützt die verantwortungsbewusste Nutzung von KI mit Funktionen wie Richtlinienkontrollen, zuverlässigen Prüfpfaden und Governance-Frameworks, um Branchenstandards und Compliance-Anforderungen zu erfüllen.

Verwendet Hyland Kundendaten, um KI-Modelle zu trainieren?

Nein, die Daten Ihrer Organisation werden nicht zum Trainieren zugrunde liegender LLMs verwendet oder außerhalb Ihrer Umgebung freigegeben. RAG ermöglicht es Knowledge Discovery, relevante Informationen aus Ihren Informationsspeichern bereitzustellen.

Besuchen Sie das Hyland Trust Center, um zu erfahren, wie Knowledge Discovery KI und Ihre Daten verwendet.

Was ist das zugrundeliegende LLM und wie wird es verwaltet?

Knowledge Discovery nutzt LLMs, die für die Verwendung in Unternehmen ausgewählt und mit strengen Kontrollen integriert sind Alle Antworten basieren aus Gründen der Genauigkeit und Nachvollziehbarkeit auf Ihren internen Inhalten.

Wie verwendet Hyland Knowledge Discovery?

Hyland verwendet Knowledge Discovery intern und auf der Hyland Community, unserem Schulungsportal. Wir verwenden Knowledge Discovery, um Kunden und Mitarbeitende zu befähigen, schnell Antworten in Hilfedokumentationen, Vorfallverlauf und Wissensartikeln zu finden.

Mit Hyland können Ihre Mitarbeiter Höchstleistungen erbringen.

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