Guide de modernisation des banques et des coopératives de crédit
Votre organisation envisage-t-elle une mise à niveau technologique ? Cette évaluation vous aidera à trouver des réponses à vos questions.
Pendant des décennies, les banques se sont appuyées sur les résultats constants fournis par leurs systèmes existants.
Dans le monde numérique d'aujourd'hui, ce n'est plus le cas. Les systèmes obsolètes sont inefficaces et coûteux à maintenir, et ils ne sont tout simplement pas capables de soutenir les capacités nécessaires pour réussir.
Si vos systèmes informatiques ont plus de dix ans et causent de plus en plus de problèmes, il est temps de penser à moderniser vos solutions technologiques… dans l'intérêt de vos clients et de vos équipes.
La modernisation est reconnue comme une solution stratégique pour surmonter les défis posés par les systèmes existants. C'est une solution qui promet d'importants retours : optimisation des ressources, extensibilité accrue, personnalisation, temps de réponse plus rapides et service plus efficace aux clients.
Avant toute chose, une évaluation est de mise. Avant de prendre la décision de moderniser les systèmes informatiques bancaires, les organisations doivent évaluer leurs systèmes actuels pour identifier quelles solutions technologiques résoudront les problèmes liés aux systèmes existants et où elles auront le plus d'impact.
Nous pouvons désormais développer des solutions qui répondent à des défis commerciaux spécifiques en utilisant les outils d'OnBase, sans devoir acheter d'autres solutions logicielles. »
— Karma Hicks, vice-présidente principale et directrice des opérations et de l'amélioration des processus, American National Bank of Texas
Liste de contrôle pour l'évaluation des systèmes existants
Lorsque vous évaluez un système, tenez compte de plusieurs facteurs : l'âge du matériel/logiciel, son interopérabilité avec d'autres systèmes, sa capacité à s'adapter aux changements du modèle des processus métier, la fréquence des pannes matérielles et des plantages, et, de manière générale, ses performances globales.
Voici une liste de questions à vous poser pour acquérir une compréhension complète et fondamentale de vos systèmes existants :
- Votre système actuel est-il capable d'accepter et de traiter plusieurs formats de données provenant de divers types d'applications et de systèmes tiers ?
- Votre système peut-il classer, extraire et valider avec précision tous les formats de documents ?
- Êtes-vous en mesure de connecter votre système actuel à de nouvelles applications sans avoir à gérer des systèmes disparates ?
- Disposez-vous d'une vision complète des informations et pouvez-vous accéder en temps réel à ces informations chaque fois que vous en avez besoin ?
- Dans quelle mesure votre organisation parvient-elle à gérer les dossiers du début à la fin ? Êtes-vous en mesure de suivre et améliorer votre délai de résolution ?
- Avec quelle rapidité et quelle précision votre système traite-t-il les volumes croissants de données que votre organisation reçoit ?
- Quel est le montant des investissements ou des dépenses liés à la maintenance et au support de vos systèmes existants ?
- Votre système existant offre-t-il des options de déploiement flexibles ?
- Votre système actuel offre-t-il une architecture évolutive et hautement performante qui répondra aux besoins futurs ?
Vos réponses vous aideront à discerner la nécessité de moderniser votre système existant pour votre organisation.
Les avantages du cloud s'accumulent, pour une banque prête à affronter l'avenir
L'American National Bank of Texas (ANBTX) se séparait de son système de stockage de documents et avait besoin d'une stratégie de conservation de documents plus robuste pour appuyer ses efforts de conformité. En choisissant OnBase dans le Hyland Cloud, la banque a pu obtenir de nombreux avantages.
Quatre solutions technologiques modernes aux problèmes liés aux systèmes hérités
Les solutions technologiques peuvent révolutionner l'efficacité et l'accessibilité pour tous les utilisateurs. C'est pourquoi les entreprises financières doivent tirer parti de tous les avantages que ces solutions ont à offrir.
Capture intelligente de contenu
Les entreprises financières peuvent utiliser l'intelligence artificielle (IA) pour ingérer les informations entrantes, quelle qu'en soit la source, et les rendre accessibles et utilisables.
Gestion des cas
Tirez parti d'outils tels que le développement rapide d'applications (RAD) pour adapter les solutions à vos besoins grâce à des fonctionnalités configurables par pointer-cliquer. Vous pouvez également développer des solutions qui évoluent et s'adaptent aux besoins changeants de votre entreprise et de vos clients sur une seule plateforme, et les étendre aux différents services pour plus d'agilité et d'efficacité.
Automatisation des processus
Obtenez une visibilité complète sur vos processus, du début à la fin, grâce à l'automatisation des workflows. L'automatisation intelligente améliore les processus en connectant les informations entre les systèmes de base et les workflows, permettant ainsi aux équipes de se concentrer sur des tâches plus stratégiques.
Services cloud et services partagés
Migrer vers une plateforme moderne basée sur le cloud avec un modèle de services partagés peut aider les banques et les établissements de crédits à centraliser les solutions informatiques cloisonnées sur une plateforme unique qui offre un stockage sécurisé des contenus et leur permet de collaborer, tout en préservant la propriété et le contrôle. De plus, l'hébergement dans le cloud signifie que les informations sont accessibles de n'importe où avec des données en temps réel, améliorant ainsi l'efficacité et la transparence.
2,5 millions
Les documents de l'American National Bank of Texas ont été migrés vers OnBase dans le Hyland Cloud
329 %
Augmentation des fonds récupérés sur une période de trois ans après que Redstone Federal Credit Union a utilisé OnBase pour transformer son processus de contestation des cartes de débit
1 milliard
Actifs gérés par l'ABN AMRO Bank dans la plateforme Nuxeo de Hyland au cours des premières années de déploiement
De multiples capacités dans une seule solution
Bien que la transformation des systèmes informatiques existants en un système moderne et agile puisse s'avérer complexe, il est impératif pour les banques et les établissements de crédits de répondre aux exigences des clients numériques d'aujourd'hui.
Les solutions de contenu intelligent sont en mesure de fournir une solution moderne, robuste et holistique. Grâce à sa gamme diversifiée de capacités, une solution de services de contenu sera indispensable à vos initiatives de modernisation, tout en étant capable d'offrir extensibilité et pérennité.
