Die 9 Hauptvorteile von Cloud-Computing im Gesundheitswesen

Für Organisationen im Gesundheitswesen (HCOs) ist es entscheidend für den langfristigen Erfolg, über das heutige (oder gestrige) Modell hinauszublicken und zu erkennen, was möglich sein könnte.

Die Fähigkeit, sich eine expandierende Zukunft vorzustellen, entsteht oft durch Entdeckungen, die uns Möglichkeiten eröffnen, die wir zuvor nicht erahnen konnten. Alternativ können Visionen einer neuen Vorgehensweise auch aus Erfahrungen in unserer Vergangenheit entstehen, die uns dazu zwingen, die Grenzen, die wir als möglich akzeptiert haben, zu überschreiten.

Die heutigen HCOs haben eine Chance: Sie können mehr Innovation, mehr Differenzierung und bessere Ergebnisse für ihre Patienten erzielen, wenn sie ihre Vision der Zukunft erweitern. Diese Wachstumsmentalität kann die Erfahrungen für Patienten, Mitarbeitende und zugehöriges Personal verbessern.

Das Wachstum von Cloud Computing im Gesundheitswesen

Einfach ausgedrückt funktioniert Cloud-Computing, indem es Rechenressourcen über das Internet von einem externen, cloudbasierten Rechenzentrum bereitstellt, einschließlich Speicher, Server, Software und Analysen.

> Erfahren Sie mehr: Cloud-Computing für Laien verstehen

Aus der Perspektive des Gesundheitswesens umfasst das die Verwaltung, Verarbeitung und Sortierung großer Mengen von Patientendaten – Krankenhäuser und Gesundheitssysteme generieren jährlich mehr als 33,9 Millionen MRTs und 80 Millionen CT-Scans, wobei der Anstieg der 3D-Bildgebung noch höhere Anforderungen an die Dokumentenkapazität stellt.

Die Vorteile des Cloud-Computing sind von Führungskräften im Gesundheitswesen bemerkt worden. Viele erkennen, dass es die Möglichkeit bietet, die Patientenbindung zu verbessern, bestehende Systeme zu ersetzen und IT-Kosten zu senken.

Eine Herausforderung besteht darin, dass Gesundheitsorganisationen im Vergleich zu anderen Branchen bei der Einführung von Cloud-Technologien zurückgeblieben sind, so Forresters „Best practices for healthcare in the cloud“.

Während Finanzdienstleistungen und freiberufliche/geschäftliche Dienstleistungen 17 % ihres Budgets für Technologie ausgeben, liegt der Anteil des Gesundheitswesens bei nur 3 % – selbst die Regierung gibt mit 13 % mehr für Technologie aus.

Das Spannende für das Gesundheitswesen ist, wohin sich die Branche voraussichtlich entwickeln wird: Forschungen von Technavio schätzen, dass Cloud-Computing im Gesundheitswesen zwischen 2021 und 2025 um 33,49 Milliarden US-Dollar wachsen wird, mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 23,18 %.

Obwohl die meisten Unternehmen beim Cloud Computing nicht bei null anfangen, ist es wichtig, dass die Führungskräfte eine klare Vorstellung davon haben, wie sie ihre Cloud-Präsenz erweitern können und warum es eine Priorität sein muss.

Die Kernvorteile, die Cloud-Computing dem Gesundheitswesen bietet, sind:

1. Verbesserte Kosteneinsparungen.

Gesundheitsorganisationen, die Cloud-Computing einführen, erzielen den größten Teil ihrer Kosteneinsparungen durch den Wegfall der Hardwarebeschaffung sowie der Wartungs- und Arbeitskosten (im Wesentlichen die Kosten für die Wartung von Rechenzentren).

Laut Technology Advice können Organisationen durchschnittlich 15 % aller IT-Kosten einsparen, indem sie in die Cloud migrieren.

Aber Einsparungen kommen nicht automatisch und müssen verwaltet werden.

Die Ernennung einer Person zur Verwaltung der Cloud-Kosten ist entscheidend für die Realisierung von Kosteneinsparungen. Laut einer Umfrage von 451 Research, die von Amazon Web Services (AWS) in Auftrag gegeben wurde, tun das 94 % der erfolgreichen Unternehmen.

2. Fähigkeit, sich auf Ihre Betreuungsmission zu konzentrieren.

Im Laufe der Jahre haben HCOs einen schleichenden Technologiewandel erlebt, der zu Folgendem führte:

• Mehr Hardware und Software

• Komplexe Anforderungen an die Speicherung von Informationen

• Zunehmende Schwierigkeiten bei der Einstellung von Technologieexperten

Möchten HCOs Informationstechnologie-Organisationen führen? Die meisten tun das nicht – ein kurzer Blick auf die Mission der meisten zeigt, dass die Mehrheit danach strebt, Gesundheitsergebnisse zu priorisieren und Säulen der Gemeinschaftsunterstützung zu sein.

Doch Aufgaben wie die Online-Terminvereinbarung, die Konsolidierung von Patientendaten und die virtuelle Beratung sind eng in die Patientenversorgung integriert, was die Implementierung von Technologie und Cloud-Computing im Gesundheitswesen für HCOs unerlässlich macht.

Wenn Gesundheitsteams mit einem Cloud-Partner auf Cloud-Computing umsteigen, entlasten sie sich von einem Großteil der Last, die mit der Wartung ihrer IT-Infrastruktur verbunden ist.

3. Eine Modernisierungs-Startplattform für bestehende Systeme

Die meisten HCOs modernisieren ihre Technologieinvestitionen, aber es kann schwierig (und teuer) sein, alles auf einmal zu erledigen.

Auch wenn die Vorteile des Cloud-Computings im Gesundheitswesen offensichtlich werden, sind alte bestehende Systeme immer noch im Einsatz. Cloud-Unterstützung kann eine Möglichkeit bieten, die Lücken bestehender Systeme zu überbrücken. Zum Beispiel können isolierte diagnostische Bilder in ein anbieterneutrales Archiv in der Cloud migriert werden, wodurch sie für die Personen, die Zugriff benötigen, im gesamten Unternehmen zugänglich werden. Andere veraltete Abteilungssysteme können in die Cloud migriert werden, wodurch Kosten eliminiert werden und mehr Benutzern der Zugriff auf die Systeme und deren Daten ermöglicht wird.

4. Externe Mitarbeitende werden umfassend unterstützt

Das Gesundheitswesen kommt Ihnen vielleicht nicht zuerst in den Sinn, wenn Sie an Remote-Arbeit denken, aber während der Pandemie gingen Mitarbeitende, die für die klinische Versorgung nicht benötigt wurden, oft nach Hause, und Ärzte und Ärztinnen wie Radiologen begannen, Patientenbilder auch von zu Hause aus zu lesen.

Mit frei gewordenem Raum und zufriedenen Mitarbeitenden und Klinikern ist die Fernarbeit in vielen Organisationen gekommen, um zu bleiben. Videokonferenz- und Messaging-Apps ermöglichen es ihnen, sich mit anderen zu verbinden. Mit Cloud-Unterstützung kann der Fern- und Außendienstzugriff von jedem Ort mit Internetverbindung bereitgestellt werden.

Cloud-Computing im Gesundheitswesen ermöglicht Gesundheitsfachkräften sicheren Zugriff auf Patientenakten und medizinische Informationen sowie Kommunikations- und Kollaborationstools für Remote-Teammitglieder, um mit Kolleginnen und Kollegen sowie Patienten in Verbindung zu bleiben.

5. Mehr Agilität

Ein weiterer Vorteil von Cloud Computing im Gesundheitswesen ist, dass eine auf der Cloud basierende Strategie es HCOs ermöglicht, ihre IT-Infrastruktur schnell zu skalieren oder neue Funktionen hinzuzufügen, je nachdem, wie es die Geschäftsbedingungen erfordern.

Auch wenn sich die On-Premise-Bereitstellung vertrauter anfühlen mag, ist die Zeit, die für die Skalierung einer On-Premise-Lösung benötigt wird, einfach zu lang, um ein agiles Unternehmen zu unterstützen, das schnell auf Veränderungen im Markt oder im allgemeinen Umfeld reagieren kann.

Die Realität ist eine Cloud-Bereitstellung:

• Erhöht die Geschwindigkeit der Lösungsbereitstellung: Sie müssen keine IT-Infrastruktur bereitstellen, kaufen oder auf die Lieferung warten

• Ermöglicht, dass neue Computerleistung und Speicherkapazität innerhalb eines Tages oder weniger verfügbar sind.

• Beschleunigt die Entwicklung mit wiederverwendbaren Komponenten, anstatt sich auf monolithische Anwendungen zu verlassen, wie EY anmerkt.

6. Neue, intelligentere Technologien und Integrationen sind leichter zugänglich

Strategische Cloud-Unterstützung bedeutet schnellere Updates und eine flexiblere Technologie. Im Falle von Cloud-Computing im Gesundheitswesen haben Cloud-fähige HCOs Zugriff auf:

• Künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML) , die enorme Daten- und Speichermengen erfordern

• Low-Code-Anwendungsentwicklungssysteme, die die Anwendungsentwicklung auch für Nicht-Entwickler öffnen können, was die Skalierbarkeit und Geschwindigkeit erhöht

• Programme zur robotergestützten Prozessautomatisierung (RPA), die betriebliche und klinische Abläufe automatisieren können

7. Verbesserte Patientenerfahrungen.

Die Erwartungen der Patienten wurden sowohl durch das selbstbewusste Verbraucherumfeld als auch durch die Revolution der digitalen Kompetenz, die durch die Pandemie ausgelöst wurde, beeinflusst.

Patienten erwarten, wie alle Verbraucher, ein einfaches und umfassendes digitales Erlebnis:

• Einfache Zugänglichkeit

• Benutzerfreundliche Schnittstellen

• Schnelle Antworten

• Vorweggenommener Service (z. B. „Häufig zusammen gekauft“ bei Amazon oder „Weil Sie es gesehen haben“ bei Netflix)

Sie wollen eine Plattform, die sie während ihres gesamten Gesundheitsprozesses auf dem Laufenden hält, von der Erfassung und Überprüfung von Forschungsergebnissen über die Beobachtung ihrer Symptome, Diagnose und Behandlung bis hin zur Behandlung chronischer Krankheiten.

Patienten möchten sich auf einer Website anmelden, die es ihnen ermöglicht, alle Anfragen und Transaktionen mit ihrem Leistungserbringer abzuwickeln, einschließlich:

• Termine planen

• Zugriff auf ihre klinischen Informationen, einschließlich Laborergebnissen und medizinischen Bildern

• Rechnungen bezahlen

HCOs, die diese Erwartungen effektiv erfüllen, werden wahrscheinlich ein höheres Maß an Patientenengagement genießen.

8. Pflegeteams erhalten nahtlos einen vollständigen Überblick

In der Vergangenheit haben Leistungserbringer aufgrund von Sicherheitsbedenken und aus Angst, die Privatsphäre der Patienten zu gefährden, gezögert, auf die Cloud umzusteigen. Die Vorteile der Cloud beginnen jedoch, dass dieses Zögern weniger wird, da immer mehr Unternehmen erkennen, wie sicher Daten in der Cloud sein können.

Mit einer sicheren Cloud-Strategie können autorisierte medizinische Fachkräfte und andere Leistungserbringer im gesamten Unternehmen auf klinische und geschäftliche Daten zugreifen. Das hilft, Silos und komplexe Netzwerklösungen zu beseitigen und bietet eine schnellere und solidere Grundlage für die Patientenversorgung. Unabhängig von ihrem Standort kann das medizinische Personal:

• auf Patientendaten aus mehreren, verbundenen Quellen zugreifen

• Patienteninformationen und Testergebnisse anzeigen und teilen

• von überall aus gemeinsam an Diagnosen und Entscheidungen zur Patientenversorgung arbeiten

9. Bessere Vorbereitung auf Disaster-Recovery

Traditionell haben IT-Abteilungen ihre Systeme gesichert und auf Geräten an mehreren Standorten gespeichert. Dieser Prozess ist manuell und fehleranfällig, wobei die Geräte physischen Raum beanspruchen.

Im Gesundheitswesen können die aktuellsten, genauesten und zugänglichsten Informationen über Leben oder Tod entscheiden. Weltweit, auf nationaler und lokaler Ebene haben sich noch nie dagewesene Situationen ereignet, und es ist nicht abzusehen, was die Zukunft bringt.

Die meisten HCOs müssen sich auf elektronische Krankenakten und Patientenpflegesysteme verlassen, die für die Patientenversorgung von entscheidender Bedeutung sind. Diese müssen genau und rund um die Uhr ohne Ausfallzeiten zugänglich sein.

Ein Vorteil des Cloud-Computings im Gesundheitswesen (und in allen Branchen) besteht darin, dass die Cloud-basierte Datenwiederherstellung im Vergleich zur On-Premise-Bereitstellung eine höhere Zuverlässigkeit und geringere Ausfallzeiten bietet. Die Ausfallzeiten werden reduziert, weil die Wiederherstellung automatisiert ist, im Gegensatz zu den manuellen Prozessen, die bei herkömmlichen Backup-Modellen erforderlich sind.

HCOs verwalten mehrere Ströme von inhaltszentrierten Prozessen und unstrukturierten Daten – von medizinischen Bildern bis hin zu Arztkonsultationsnotizen und EKGs.

Häufig werden diese Informationen auf Papier oder als elektronische Bilder gespeichert, und diese wichtigen Daten gelangen nie in das EMR. Dieser Mangel an Integration erschwert oder macht den zeitnahen Zugriff unmöglich.

Wenn diese Datenlücke besteht, können die Kliniker nicht auf Informationen zugreifen, die für ihre Entscheidungen bei der Patientenversorgung relevant sind. Laut einer aktuellen Umfrage von HIMSS fehlen in 65 % der Gesundheitssysteme medizinische Bilder und andere unstrukturierte Patienteninformationen am Behandlungsort.

Das Ergebnis ist, dass Kliniker nicht in der Lage sind, vollständig informierte Entscheidungen zur Patientenversorgung zu treffen. Das kann zu suboptimalen Patientenergebnissen oder sogar zu medizinischen Fehlern führen.

Kein Zugriff auf unstrukturierte Daten kann schwerwiegende Konsequenzen haben.

Warum kombinieren? Die Stärke von Content-Services, Gesundheitswesen und Cloud-Computing

HCOs verwenden Content-Management-Technologie, allgemein bekannt als Content Solutions oder Enterprise Content Management Systeme (ECM), um Inhalte in das EMR zu integrieren. Ein führendes Enterprise-ECM ermöglicht autorisierten Klinikern und Mitarbeitenden in allen Abteilungen den Zugriff auf die benötigten Informationen – wann, wo und wie sie diese benötigen – und bietet eine umfassendere Sicht auf den Patienten für verbesserte Entscheidungen und optimierte Ergebnisse.

Wenn ein ECM in der Cloud bereitgestellt wird, können diese HCOs Folgendes tun:

• Eliminieren oder reduzieren Sie die Kosten für die Lagerung von Papier und physischen Medien.

• Erwarten Sie eine besser vorhersehbare Budgetierung.

• Steigerung der Produktivität

• Verbessern Sie die Ergebnisse, indem Sie Barrieren für den Zugang und die Suche abbauen

ECMs haben sich im Laufe der Zeit weiterentwickelt, aber auch die Anforderungen von HCOs – insbesondere, da die digitale Versorgung für Patienten zu einer hohen Priorität geworden ist. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Ihre ECM-Lösung mit den aktuellen Geschäftsanforderungen des Gesundheitswesens, den aktualisierten Sicherheitsanforderungen, der Compliance und den Best Practices der Branche übereinstimmt.

Die Aktualisierung Ihrer ECM-Plattform im Gesundheitswesen sollte mit den folgenden Überlegungen und Maßnahmen einhergehen:

• Wählen Sie einen sicheren, kostengünstigen Cloud-Anbieter für den Betrieb Ihres ECM

• Nutzen Sie die Skalierbarkeit und Elastizität der Cloud-Infrastruktur, um fluktuierende eingehende Patientendaten und -anfragen zu bewältigen

• Stellen Sie sicher, dass beim Umgang mit sensiblen Gesundheitsdaten die neuesten Datensicherheits- und HIPAA-Compliance-Maßnahmen eingehalten werden.

• Stellen Sie die Kompatibilität und Integration mit PACS und EMR-Systemen sicher

• Stellen Sie sicher, dass Ihr ECM regelmäßig aktualisiert und verwaltet wird

Die Wahl der richtigen ECM-Plattform erfordert eine sorgfältige Überlegung und Recherche. Ein geeignetes cloudbasiertes ECM sollte die aktuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens erfüllen und sich an zukünftige Veränderungen in der schnelllebigen Gesundheitsbranche anpassen und mit ihnen wachsen.

Sollten Sie in neue Hardware investieren, um eine neue – oder aktualisierte – Lösung zu integrieren?

Oder ist dies der Zeitpunkt, um den Sprung in die Cloud zu wagen?

Hyland Healthcare, ein führender Anbieter von Inhaltslösungen für die Gesundheitsbranche, bietet Lösungen für über 50 % des US-amerikanischen Krankenhausmarktes. Fordern Sie noch heute Ihre kostenlose Cloud-ROI-Bewertung an, um:

• die Auswirkungen des Wechsels zu einer abonnementbasierten, cloudfähigen Content-Lösung zu quantifizieren

• Verwenden Sie Ihre einzigartigen Kriterien, Annahmen, Daten und Berechnungen, um Trends über einen Zeitraum von mehr als drei bis fünf Jahren zu analysieren

• Erhalten Sie eine teilbare Zusammenfassung der finanziellen Ergebnisse, der immateriellen Vorteile sowie eine Management-Zusammenfassung für einen leicht verständlichen Überblick

Über Hyland auf AWS

Hyland ist im AWS Marketplace aufgeführt. Erfahren Sie mehr über die Vorteile des Erwerbs von Healthcare-Lösungen im AWS Marketplace:

• Optimierung der Beschaffung

• Implementierung von Kontrollen und Automatisierung der Bereitstellung

• Verwaltung von Softwarebudgets mit Kostentransparenz