Logiciel d'enquête financière pour les coopératives de crédit

Vos membres vous font confiance. La protection de leurs informations personnelles est cruciale pour maintenir cette confiance. Il s'agit donc d'agir rapidement et efficacement dans les situations potentiellement frauduleuses. 

S'appuyer sur des feuilles de calcul inefficaces conduit à des enquêtes chronophages et désorganisées qui sont frustrantes pour les membres. Les enquêteurs ont besoin d'une meilleure alternative aux feuilles de calcul Excel de base. Ils ont besoin d'un moyen efficace d'organiser, d'accéder et de connecter chaque élément d'information critique, y compris les informations entre les applications d'entreprise.

Hyland simplifie les enquêtes sur les fraudes par carte bancaire pour les coopératives de crédit

Le logiciel d'enquête financière permet aux enquêteurs de consigner, consulter et d'interagir facilement avec les données critiques impliquées dans une enquête sur la fraude par carte. L'utilisation d'une solution logicielle de services de contenu robuste pour les enquêtes sur les fraudes offre aux employés une vue à 360 degrés de toutes les informations liées aux cas, y compris les enregistrements de données, les documents, les formulaires et l'historique. 

Le bon logiciel d'enquête financière exploite les capacités de gestion des dossiers, ce qui permet aux sociétés financières et aux enquêteurs de :

• Simplifier l'entrée, l'organisation et le signalement des informations entourant un dossier frauduleux. Obtenez une vue complète de toutes les données relatives aux dossiers afin que vos employés soient en mesure de travailler plus intelligemment et de contribuer à des tâches à plus forte valeur ajoutée.

• Offrir un accès instantané et simultané aux dossiers de plusieurs utilisateurs. Bénéficiez d'une visibilité et d'un contrôle des tableaux de bord et des pistes d'audit pour toutes les activités du dossier, ce qui vous permettra d'accroître la transparence et la conformité.

• Rationaliser les enquêtes grâce à un accès facile aux informations provenant de systèmes disparates et à des fonctionnalités de recherche avancées. Éliminez les silos et gagnez du temps et de l'argent grâce à une source fiable et unique pour toutes vos données critiques.

• Se concentrer sur l'expérience client. Offrez une facilité d'utilisation, une rapidité et une sécurité accrues pour répondre à l'évolution des besoins et des attentes de vos membres.

Nous vous aiderons à offrir à vos membres la tranquillité d'esprit et une solution rapide en cas de vol. 

Découvrez comment un logiciel d'enquête sur les fraudes à la carte bancaire tirant parti des outils de case management peut profiter à votre coopérative de crédit.