Acceder al contenido desde cualquier lugar
Acceda a su contenido de manera sencilla, desde cualquier lugar
Con OnBase, la información está disponible de forma instantánea para los usuarios que la necesiten, independientemente de donde estén y desde casi cualquier dispositivo o aplicación. Los usuarios podrán acceder a la información de forma eficiente, permitiéndoles trabajar desde la oficina o fuera de ella.
Al tener la información correcta en el momento preciso, OnBase dota a los usuarios para una mejor toma de decisiones, mejorando la atención al cliente, y manteniendo los procesos activos, ya sea trabajando en la oficina o en la nube.
Con OnBase, su empresa facilita el acceso a la información:
- Desde una interfaz de usuario personalizada e intuitiva: Pone al alcance del usuario los documentos, formularios, procesos empresariales e informes importantes.
- A la vez que trabaja en otra aplicación empresarial: OnBase se integra con otras aplicaciones, como sistema ERP o productos de Microsoft® Office, lo cual permite a los usuarios acceder al contenido directamente desde sus propias pantallas.
- Cuando se esté fuera de la oficina: Las aplicaciones móviles de OnBase permiten acceder instantáneamente a la información, tomar decisiones y monitorizar procesos desde cualquier lugar, y casi con cualquier dispositivo: desde un iPhone, un iPad o un teléfono o tableta Android o Windows.
- Cuando no esté conectado: Permite al personal itinerante la posibilidad de recuperar, crear y actualizar documentos, completar formularios y cargar fotografías, aun no estando conectados.
- Para personas que no pertenecen a la empresa: Mejora la experiencia de clientes, pacientes, socios y estudiantes permitiéndoles enviar fácilmente formularios, dar seguimiento al estado de los procesos y acceder a documentos en línea.
Ofrecer un mejor acceso a la información es solo una de las ventajas del producto OnBase. Haga clic aquí para obtener más información.
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Interfaces de cliente de OnBase
OnBase ofrece gran variedad de interfaces de software para adaptarse a los requisitos de sus usuarios y su entorno.
Todos estos clientes le permiten realizar búsquedas avanzadas para encontrar la información que necesita, e incluyen una amplia gama de herramientas para utilizar, editar y gestionar sus datos.
Cliente Unity
Ésta es nuestra interfaz de software principal, fácil de usar, de aspecto y funcionalidad similares a los de las interfaces de Office 2007 y 2010. Con barras de herramientas y pestañas intuitivas en formato de franja, permite a los usuarios acceder fácilmente a sus funciones, así como encontrar y utilizar la información que necesitan, con un aprendizaje previo mínimo.
Unity Client permite también a los usuarios individuales personalizar su interfaz para acceder con rapidez a los formularios y las funciones que utilizan con más frecuencia. La instalación y la administración se simplifican mediante opciones de implementación que admiten la tecnología ClickOnce y entornos instalados en sus servidores internos o alojados en servidores externos.
Unity Briefcase para acceso sin conexión
OnBase puede ayudarle si tiene empleados desplazados que deben utilizar un acceso a Internet inconsistente y poco fiable. Si sus empleados desplazados necesitan un método eficiente para capturar documentos y formularios de trabajo creados cuando están de viaje, OnBase se asegura de que trabajen siempre con versiones actualizadas y precisas de los documentos.
OnBase ofrece una solución portátil para acceder a los documentos que necesita cuando trabaje en ubicaciones lejanas. Puede acceder a las versiones más actuales de los documentos y formularios sin acceso a Internet, actualizarlos y después sincronizar el contenido en OnBase cuando vuelva a tener conexión.
Cliente Web
Ésta es nuestra interfaz de Internet, compatible con múltiples navegadores, que ofrece acceso a empleados lejanos, socios en extranet y clientes públicos, y admite tanto http como https. El Web Client de OnBase es muy fácil de desarrollar, permite personalizar vistas de sus contenidos en el portal y ofrece acceso a documentos y formularios electrónicos a cualquier persona que los necesite, incluso sin clave de acceso para OnBase.
Cliente OnBase
Ésta es nuestra aplicación basada en ventanas, con una amplia gama de funciones y optimizada para una eficiencia y una velocidad máximas cuando se utilizan y procesan grandes volúmenes de documentos en la misma red de alta velocidad que usa la infraestructura de OnBase.
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Clientes de correo electrónico
Sus empleados pasan la mayor parte del tiempo trabajando en su cliente de correo electrónico, y a menudo necesitarán utilizar OnBase para:
- Recuperar un documento de OnBase para adjuntarlo a un correo
- Cargar un documento recibido por correo electrónico en OnBase
- Consultar un documento almacenado en OnBase
Lamentablemente, el contenido del correo electrónico está a menudo desconectado de otros documentos esenciales, lo que obliga a los usuarios a cambiar constantemente de aplicación para realizar tareas importantes.
Con OnBase, sus empleados pueden completar su trabajo sin salir de sus entornos de correo electrónico habituales. Pueden capturar correos electrónicos y documentos adjuntos y cargarlos en OnBase conforme los reciben. Estos contenidos se asocian automáticamente a las transacciones correspondientes, activando inmediatamente los procesos empresariales apropiados. Al ofrecer a sus empleados acceso a los documentos de OnBase y permitirles finalizar las tareas de aprobación directamente desde sus aplicaciones de correo electrónico, reduce a un mínimo los costes de capacitación y maximiza su productividad.
Si su empresa utiliza Microsoft Outlook, Lotus Notes o Novell Groupwise, OnBase se integrará perfectamente a su aplicación de correo electrónico, lo que facilita el aprendizaje de uso, ofrece contenidos conectados y permite tomar decisiones mejor fundadas.
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Acceso fuera de línea y desconectado
Durante el curso normal de las actividades de su empresa, a menudo necesita permitir el acceso de personas externas a su organización a documentos y procesos de OnBase.
La capacidad de facilitar acceso externo ofrece ventajas inmediatas a casi cualquier organización, ya que permite:
- Rellenar formularios electrónicos en línea, eliminando el gasto y el tiempo asociados a la impresión y el envío postal de formularios en papel.
- Acceso seguro del cliente a los documentos en línea, lo que ofrece mayor autonomía a sus clientes.
- Actualizaciones de estado automáticas enviadas por correo electrónico a sus clientes con respecto a su actividad en OnBase, lo que reduce las preguntas de los clientes y aumenta su nivel de satisfacción.
Estas capacidades pueden utilizarse en cualquier sistema OnBase que use el servidor de Internet y el servicio de distribución de OnBase.
Además, puede utilizar OnBase para ofrecer acceso externo mediante:
- Quioscos de autoservicio en las filiales de su empresa para auto-inscripción y acceso a la documentación
- Acceso público en línea para descargas de documentos gratuitas o de pago.
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Clientes móviles
En el mundo empresarial actual, muchos de los responsables de la toma de decisiones pasan gran parte de su tiempo de viaje y fuera de la oficina.
La imposibilidad de acceder a la información en tiempo real provoca demoras en sus procesos. Hay que retrasar la toma de decisiones hasta que los responsables vuelven a conectarse, o buscar soluciones improvisadas y temporales hasta encontrar a alguien con autoridad suficiente para tomar decisiones urgentes por correo electrónico o por teléfono. Una vez finalmente tomada la decisión, resulta muy difícil hacer un seguimiento de las actividades que la fundamentan.
El acceso a la información a través de dispositivos móviles le ofrece la seguridad de que sus actividades de empresa continúan realizándose de forma eficiente, independientemente del lugar en que se encuentren usted o sus empleados.
El acceso a clientes móviles de OnBase admite actualmente la tableta iPad y los teléfonos inteligentes iPhone, Android y Blackberry.
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Acceso directo a los contenidos
Sus empleados pasan la mayor parte del día trabajando con las aplicaciones de empresa que utilizan para realizar sus funciones, tales como ERP, RH o sistemas financieros. A menudo, estos mismos usuarios necesitarán acceder a OnBase para:
- Obtener a un documento que fundamente una decisión.
- Encontrar el estado más reciente de un proceso de empresa a fin de actualizar el sistema en el que trabajan.
- Actualizar la información en OnBase basándose en la actividad realizada en su aplicación.
A fin de evitar que sus empleados tengan que cambiar constantemente entre aplicaciones para realizar su trabajo, puede ofrecerles acceso directo a OnBase desde la aplicación en la que trabajan.
De este modo se reducen a un mínimo los requisitos de capacitación, ya que sus usuarios acceden a los contenidos de OnBase directamente desde las pantallas que utilizan habitualmente.
Para más información sobre cómo integrar su sistema OnBase con sus aplicaciones existentes, haga clic aquí.