Nutzen Sie Ihre Cloud-Bereitstellung optimal mit den Managed Services-Angeboten von Hyland

Über Hyland Managed Services für Cloud-Bereitstellungen

Hyland Managed Services bietet einen proaktiven und vorhersehbaren Ansatz für die Verwaltung Ihrer Hyland-Lösungen, einschließlich Hyland Cloud-Bereitstellungen.

Obwohl der Business Case für eine reibungslos funktionierende cloudbasierte Strategie klar ist, ist das Management der komplexen und einzigartigen Welt der inhaltszentrierten Cloud-Infrastruktur alles andere als einfach.

Hier kommen Hyland Managed Services für die Cloud ins Spiel.

Wie sieht die Partnerschaft aus?

Die Partnerschaft mit Hyland Managed Services überträgt die anspruchsvollen, laufenden IT-Betriebsaufgaben an das Expertenteam von Hyland. Eine Partnerschaft für Managed Services kann:

• die Wartung und Optimierung Ihrer Hyland-Lösungen in der Cloud strategisch unterstützen
• beraten, wie Sie die Fähigkeiten Ihrer Lösung am besten erweitern können, wenn Wachstum, Veränderung und Skalierbarkeit gefragt sind
• bei Bedarf schnelle und sinnvolle Lösungsbereitstellung anbieten
• Proaktiv überwachen und die Unterstützung beim Incident Management bereitstellen
• Integrationen, Lösungsentwicklung und Optimierungen verwalten
• Sie auf der für Ihr Unternehmen passenden Serviceebene unterstützen

Mit den cloud-fokussierten Managed-Services-Modellen von Hyland erhalten Kunden alle Vorteile ihrer cloudbasierten Lösung, ohne sich mit den Herausforderungen des Managements auseinandersetzen zu müssen.

Engagementstufen für Managed Services

Das Managed-Services-Modell von Hyland ermöglicht es den Kunden, den Grad ihres Engagements selbst zu wählen. Auf diese Weise erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihr Unternehmen, damit Sie Ihre Hyland-Lösungen und Ihre interne IT-Strategie optimal nutzen können.

Hyland Managed Services Levels

Beraten

• On-Demand-Beratung für Ihr Team, die Ihnen hilft, wenn Sie sie benötigen.
• Konfigurationsempfehlungen, Best Practices, Designüberprüfungen und Unterstützung bei der Fehlerbehebung

Betreiben

• Beratung, plus:
• Kernfunktionen der Lösungsverwaltung, des Incident-, Change- und Veröffentlichungsmanagements
• Führen Sie proaktiv technische Arbeiten aus und beheben Sie Störungen
• Consultancy as a service

Verbessern

• Betrieb, und dazu:
• Schlüsselfertiger Ansatz für den Betrieb und die Optimierung Ihrer Lösung
• Kontinuierlich überprüfen, priorisieren und Verbesserungen vornehmen
• Stellen Sie sicher, dass Sie immer die neueste Softwareveröffentlichung verwenden
• Erstellen Sie einen strategischen Plan für Ihre Organisation

Erweitern

• Verbessern, plus:
• Erweitern Sie Ihre bestehende Lösung
• Haben Sie die benannten Serviceressourcen zur weiteren Erweiterung der Lösung bereit
• Für Kunden, die die Lösung in ihrem Unternehmen betreiben, verbessern und erweitern möchten.

Warum sollten Sie Managed Services für die Cloud verwenden?

Hylands Cloud-Botschaft ist seit Jahren konsistent: Die Bereitstellung Ihrer Hyland-Lösung in der Cloud ermöglicht erhöhte Geschwindigkeit, Agilität und Innovation. Das stimmt, und mit der Abkehr von der bürobasierten Arbeit und der Weiterentwicklung von Lösungen rund um Automatisierung und KI ist der Moment der Cloud wirklich gekommen.

Heutzutage ist die Cloud-Bereitstellung eine Grundvoraussetzung, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Aber die gleiche Geschwindigkeit des Wandels schafft auch einen Business Case für Managed Services.

Lassen Sie uns untersuchen, warum Hyland-Kunden sich dafür entscheiden, die komplexe Verwaltung ihrer cloudbasierten Lösungen an die Experten von Hyland auszulagern:

Cloud-IT-Personal

Cloud-Personal ist bekanntermaßen schwer zu finden und im Unternehmen zu halten. Mit der schnellen Entwicklung des Cloud-Computing ist es für Unternehmen, die nicht auf Technologie spezialisiert sind, eine Herausforderung, Spitzenkräfte zu finden, einzustellen und zu halten. Mit einem Managed-Services-Modell wird diese Herausforderung leichter. Das Cloud-Expertenteam von Hyland nimmt Ihrem Team die anspruchsvolle Aufgabe der Verwaltung der Cloud-Infrastruktur ab.

Hyland-Experten für Hyland-Lösungen

Die Verwaltung und Optimierung der Ausführung Ihrer Hyland-Lösungen in der Cloud kann für interne IT-Teams eine anspruchsvolle Aufgabe sein. Mit Managed Services stellen die Lösungsexperten von Hyland – die weltweit besten in den Bereichen Dokumentenmanagement, Workflow und Hyland-Plattformoptimierung – sicher, dass Ihre Lösungen reibungslos laufen, maximale Wirkung erzielen und bereit sind, sich an zukünftige Anforderungen anzupassen.

Sicherheit und Upgrades

Die Hyland Cloud-Infrastruktur hält sich an Best Practices, um Ihre Inhalte sicher zu halten, aber die dafür erforderliche technische Überwachung und Zeit kann für Unternehmen ohne ein großes Team von Cloud- und Sicherheitsexperten schwer bereitzustellen sein. Mit den Managed Services für die Cloud von Hyland kann Hyland die Cloud-Umgebung überwachen und potenzielle Bedrohungen melden. Darüber hinaus sorgen unsere Managed-Services-Teams dafür, dass Upgrades planmäßig durchgeführt werden, damit Ihre Lösungen so aktuell und sicher wie möglich sind.

Zeit für Innovationen

Die Übergabe der Verantwortung für die Cloud-Verwaltung gibt Ihrem Team die Zeit, Aufmerksamkeit und Energie, die es benötigt, um Innovationen für Ihre geschäftlichen Prioritäten zu entwickeln. Eine aktuelle Forrester-Studie ergab, dass 63 % der ECM-Entscheidungsträger in Innovationsziele investieren, und mit Hylands Managed Services for Cloud können Innovationen gedeihen, wenn zeitaufwändige Verwaltungsaufgaben keine Ressourcen mehr beanspruchen. Darüber hinaus können die Managed-Services-Angebote von Hyland Innovations-Roadmaps, Planungen und Installationen bereitstellen.