O diferencial da Hyland em IA
A Hyland acredita que a IA deve proporcionar confiança, transparência e valor real para os negócios. Com nossa solução de IA corporativa, tornamos isso uma realidade.
Uma base sólida de dados para a IA da sua empresa
Uma IA eficaz exige uma base sólida de dados, e a Hyland está em uma posição única para federar e unificar o conteúdo empresarial em diferentes repositórios, tornando-o disponível para suas soluções de IA posteriores.
Libere o valor oculto dos seus dados não estruturados
Com os dados não estruturados unificados, a Hyland os processa e os torna utilizáveis para IA. Com conteúdo empresarial pronto para IA, você pode escalar mais rapidamente, potencializar suas soluções de IA e usar automação inteligente e agentes de IA para conduzir fluxos de trabalho que aprimoram as operações do seu negócio.
Libere o valor oculto dos seus dados não estruturados
Com os dados não estruturados unificados, a Hyland os processa e os torna utilizáveis para IA. Com conteúdo empresarial pronto para IA, você pode escalar mais rapidamente, potencializar suas soluções de IA e usar automação inteligente e agentes de IA para conduzir fluxos de trabalho que aprimoram as operações do seu negócio.
Contexto que evolui com o seu negócio
A maioria das ferramentas de IA enriquece os dados apenas em um ponto no tempo e não consegue preservar significados ou relações em evolução à medida que as informações fluem entre sistemas. A solução de IA empresarial da Hyland conecta o contexto de negócio e de setor, alimentando agentes de IA que entregam resultados relevantes, explicáveis e adaptáveis.
Inteligência e automação empresariais onipresentes
A arquitetura multiagente escalável da Hyland permite que agentes personalizados recuperem dados de seu cenário fragmentado, executem as ações necessárias e avaliem continuamente os resultados para determinar o que precisa acontecer a seguir.
Impulsionando a empresa agêntica
O futuro da IA empresarial não se baseia em ferramentas isoladas, mas em sistemas que entendem o seu negócio e agem com base nesse entendimento. As duas capacidades inéditas do setor da Hyland trabalham em conjunto para viabilizar o que chamamos de empresa agêntica:Hyland Enterprise Context Engine
Pense no Enterprise Context Engine como a memória viva da sua organização. Ele unifica conteúdo, processos, aplicativos e pessoas em uma visão adaptável e em tempo real, organizando dados prontos para IA em modelos estruturados que refletem como sua empresa realmente opera. Isso significa que cada decisão, automação e insight se baseia em todo o espectro do conhecimento empresarial.
Hyland Enterprise Agent Mesh
Impulsionado pelo Enterprise Context Engine, o Enterprise Agent Mesh viabiliza redes de agentes empresariais criados para finalidades específicas e sensíveis ao contexto. Cada agente orquestra fluxos de trabalho, aprende continuamente e resolve problemas — de forma independente ou como parte de soluções agênticas coordenadas para desafios complexos. O resultado: automação mais inteligente e resultados mais rápidos que escalam em toda a organização.
Implementar e se beneficiar da IA não deveria forçar as empresas a se reconstruírem. O Enterprise Context Engine e o Enterprise Agent Mesh AI habilitam o conteúdo e os fluxos de trabalho existentes de uma empresa com inteligência e automação, levando a melhores decisões e resultados mais valiosos — não substituindo suas equipes, mas capacitando-as a fazer mais.
— Michael Campbell, Chief Product Officer, Hyland
IA empresarial responsável
Hyland Enterprise Context Engine
Pense no Enterprise Context Engine como a memória viva da sua organização. Ele unifica conteúdo, processos, aplicativos e pessoas em uma visão adaptável e em tempo real, organizando dados prontos para IA em modelos estruturados que refletem como sua empresa realmente opera. Isso significa que cada decisão, automação e insight se baseia em todo o espectro do conhecimento empresarial.
Flexibilidade e segurança do modelo
Nossa plataforma independente em relação a LLM suporta modelos através do AWS Bedrock, permite que você traga seu próprio modelo e mantém zero vazamento de dados entre modelos ou contas.
Supervisão humana escalável
Escale a automação quando quiser e aplique supervisão humana onde ela é necessária. A Hyland permite definir limites de confiança e incorporar pontos de verificação aos fluxos de trabalho, validando saídas de IA em produtos da Hyland como Hyland IDP, Knowledge Enrichment, Knowledge Discovery, Automate e Agent Builder.
Governança de dados e IA
Com uma longa tradição de gerenciamento de dados confidenciais e PII em todos os setores, a Hyland estende princípios de governança comprovados aos modelos de IA por meio de recursos de gestão de conteúdo corporativo.
Federação segura e controles de acesso
Conecte repositórios de dados a soluções baseadas em IA com conexões protegidas e controles de acesso que protegem informações pessoais identificáveis (PII) e atendem aos requisitos específicos do setor, como HIPAA, FINRA ou GDPR.
Privacidade e proteção de dados
Seus dados estão isolados em locatários segregados e protegidos com cifrado AES-256 em repouso e TLS 1.2 em trânsito. A Hyland não treina modelos de IA usando dados de clientes sem consentimento explícito, optou por não participar do treinamento de fornecedores terceirizados e nunca utiliza insights de modelos de clientes em outros contratos.
A Hyland acredita que práticas responsáveis de IA não são apenas um complemento — elas são fundamentais. Temos orgulho de colaborar na definição de um novo padrão para termos de IA éticos e justos que abordam as principais preocupações contratuais das empresas atuais.
— Abby Moskovitz, Chief Legal Officer, Hyland
Principais recursos
Avalie o quão preparado está para IA antes de fazer um investimento
A promessa e o potencial da IA são algo com que toda organização deseja se alinhar, mas uma parte importante de sua implementação é frequentemente negligenciada: a prontidão para IA. Antes que a IA possa alcançar o que você espera, o conteúdo da sua empresa deve ser habilitado para IA. Aqui está a estrutura de prontidão para IA a ser considerada.
Use a IA para redefinir a gestão de conteúdo com Hyland
As ferramentas que estão redefinindo a gestão de conteúdo com IA
Conheça os produtos de IA da Hyland
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Perguntas frequentes
Como a IA empresarial difere da IA padrão?
A IA empresarial é desenvolvida para a realidade de grandes organizações, nas quais escala, segurança e confiabilidade são essenciais. Ferramentas de IA padrão dependem de dados públicos genéricos e fornecem respostas de tamanho único. A IA empresarial compreende a linguagem, as regras e o conteúdo específicos da organização que atende. Ela se conecta a fontes de dados governadas, respeita permissões, aplica políticas específicas da organização e produz resultados confiáveis e auditáveis. Na Hyland, projetamos IA empresarial que utiliza o próprio conteúdo e contexto da sua organização para entregar resultados que refletem como o seu negócio realmente opera.
Quais são os casos de uso de IA empresarial?
A IA empresarial oferece suporte a uma ampla variedade de casos de uso em diferentes setores:
- Governo: resumo de contratos e especificações de engenharia para conformidade e integração
- Serviços financeiros: identificação de insights a partir de dados de mercado e registros regulatórios
- Saúde: apoio ao diagnóstico e ao planejamento do cuidado por meio de acesso unificado a registros clínicos
- Seguros: Acelerando a validação de sinistros e a avaliação de riscos
- Ensino superior: estruturação de conteúdo acadêmico para pesquisa e decisões de política institucional
- Empresas comerciais: capacitação de equipes de vendas, suporte e estratégia com acesso instantâneo à inteligência de produtos e clientes
Quais são as estratégias eficazes de implementação para IA empresarial?
Quais são exemplos de insights contextuais?
Os insights contextuais são saídas geradas por IA que refletem os relacionamentos, o significado e a estrutura do seu conteúdo empresarial e os requisitos do setor. Os exemplos incluem:
- Resumos de contratos que destacam as principais obrigações e riscos, com citações vinculadas às cláusulas originais
- Identificação de entidades-chave em catálogos de produtos ou registros de pacientes, alinhadas ao vocabulário e modelo de dados da organização
- Detecção de relações entre documentos que revelam tendências emergentes, problemas recorrentes ou potenciais riscos de conformidade
- Recomendações baseadas em similaridade semântica e metadados que destacam o conteúdo mais relevante
O que significa "escala empresarial"?
A escala empresarial refere-se à capacidade dos sistemas de IA de lidar com grandes volumes de conteúdo diversificado, integrar-se a vários repositórios e operar dentro de estruturas rígidas de governança. A plataforma da Hyland oferece escala empresarial ao oferecer suporte:
- Mais de 600 formatos de arquivo, incluindo multimídia, código e sistemas legados
- Acesso federado entre departamentos e plataformas
- Controles configuráveis de segurança, privacidade e conformidade
- Opções flexíveis de implantação, como APIs nativas da nuvem, ambientes híbridos e SDKs no local físico
A Hyland usa dados de clientes para treinar modelos de IA?
Não, os dados da sua organização não são usados para treinar os LLMs subjacentes nem compartilhados fora do seu ambiente.
Visite o Hyland Trust Center para saber como o Knowledge Discovery utiliza IA e seus dados.
Como a Hyland mantém os dados dos clientes seguros?
Segurança e governança são fundamentos da Hyland. Protegemos todas as interações de IA com criptografia AES-256 em repouso e TLS 1.2+ em trânsito. O acesso é controlado por permissões baseadas em função, e todas as ações são totalmente registradas para fins de rastreabilidade. Proteções configuráveis (guardrails) e políticas de uso ajudam a gerenciar o comportamento dos modelos, garantindo conformidade com os padrões de proteção de dados e governança da sua organização.
Para informações sensíveis, como históricos acadêmicos protegidos pela FERPA, a Hyland oferece proteções robustas para evitar que os dados sejam expostos ou retidos por modelos de IA.