Hyland Knowledge Discovery

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Visão contextual Como funciona Recursos principais Impactos nos negócios Knowledge Discovery em ação Tudo pronto para escalar com inteligência? Recursos Perguntas frequentes (FAQs)

Desenvolvido para fornecer uma visão completa e contextualizada

As ferramentas de busca de IA prontas para uso não foram projetadas para a complexidade empresarial. O Knowledge Discovery oferece a confiança, o controle e a experiência comprovada que sua organização exige.

Preparada para empresas com governança embutida

Traga a busca por IA para sua empresa com confiança.

Proteções e controles de políticas personalizáveis do Knowledge Discovery ajudam os resultados a atender aos seus padrões. Adapte-se aos requisitos específicos do setor sem comprometer segurança ou conformidade.

Fundamentado no seu conteúdo com fonte verificada

Todas as respostas geradas pelo Knowledge Discovery estão fundamentadas no conteúdo da sua própria empresa.

A tecnologia de geração aumentada por recuperação (RAG) pode rastrear cada resposta até os seus documentos, o que reduz alucinações e melhora a precisão. Verifique as fontes vinculadas para validar a precisão antes de agir.

Inteligência multirepositório

Acesse o conhecimento dos repositórios da Hyland e de sistemas de terceiros em uma única interface que elimina os silos de informações e mantém os documentos onde estão.

Isso permite uma inteligência empresarial onipresente, proporcionando uma compreensão conectada e contextual da sua organização.

Parceiro de confiança com profunda expertise

Com décadas de experiência comprovada no gerenciamento de conteúdo de missão crítica, a Hyland é uma guardiã segura dos dados da sua empresa.

Estendemos nossa tradição de profundo conhecimento do setor e governança para a era da IA, ajudando a inovar de forma responsável e controlada.

Como funciona

Faça uma pergunta. Receba a resposta. A busca com inteligência artificial e agentes especializados facilitam a localização e a verificação de informações críticas.

  • Agentes empresariais especializados em tarefas
  • Os usuários usam linguagem natural para fazer consultas
  • Knowledge Discovery gera respostas contextuais

O Knowledge Discovery ajuda você a encontrar rapidamente informações críticas em toda a sua empresa utilizando busca impulsionada por IA e consultas em linguagem natural. Isso ajuda a reduzir o tempo de busca e a possibilitar decisões mais rápidas e confiantes. Com acesso unificado ao conhecimento organizacional, suas equipes são capacitadas com inteligência consistente e escalável que ajuda a impulsionar seus negócios.

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Recursos principais

O Knowledge Discovery oferece tudo o que você precisa para encontrar, verificar e agir com confiança em informações empresariais.
Agentes do Knowledge Discovery

Crie agentes de IA especializados com uma interface onde basta apontar e clicar. Configure-os para lidar com perguntas sobre uma base de conhecimento específica e defina o tom, a duração da resposta e outros comportamentos do agente.

Conhecimento consolidado com opções flexíveis de conectividade

Acesse informações dos repositórios de conteúdo da Hyland e outras aplicações empresariais utilizando integrações prontas para utilização e conectores personalizados.

Proteções personalizáveis

Aproveite as barreiras de IA de nível corporativo adaptadas ao seu negócio e configure como a IA responde e gera informações, promovendo a conformidade.

Foco do Agente para Consultas Refinadas

Refine as saídas de IA e restrinja os resultados de busca definindo campos de metadados e aplicando filtros dinâmicos.

Verifique a saída gerada pela IA

Todas as respostas geradas por IA contêm links de verificação de fontes clicáveis para fortalecer a confiança e a transparência.

Apoio à decisão

Otimize a tomada de decisões agregando e analisando informações de todas as fontes conectadas.

De respostas dispersas a decisões confiantes

O Knowledge Discovery unifica informações críticas em seus repositórios, reduzindo o tempo de busca e permitindo decisões mais rápidas e confiantes.

Ele utiliza agentes de IA e consultas em linguagem natural para capacitar sua equipe com inteligência consistente e escalável.

Saiba mais sobre IA na Hyland

Por que escolher o Knowledge Discovery?

A busca unificada, as saídas verificáveis e as capacidades de personalização do Knowledge Discovery ajudam você a ver mais e fazer mais com o conteúdo corporativo.

Acelere decisões

Reduza o tempo entre a pergunta e a resposta revelando insights ricos em contexto que seriam difíceis de localizar, acessar e compreender. Aprimore a tomada de decisões com base em insights abrangentes.

Reduza o tempo investido em buscas

Elimine horas perdidas pesquisando manualmente em sistemas desconectados e arquivos diversos. Consultas em linguagem natural e buscas alimentadas por IA retornam informações relevantes em segundos, não horas.

Informações nas quais se pode confiar

O RAG garante que as respostas da IA estejam fundamentadas no conteúdo real da sua empresa, não em informações genéricas. As citações de fontes possibilitam validação e garantem que os insights reflitam a realidade da sua organização.

Aumente a adoção de IA com confiança

Implemente a busca com IA em toda a sua organização sem aumentar o risco de conformidade.

Aumente a produtividade da força de trabalho

Projete agentes do Knowledge Discovery para lidar com várias consultas para sua equipe poder se concentrar no trabalho estratégico.

Mantenha e amplie o conhecimento institucional

Os agentes do Knowledge Discovery revelam instantaneamente décadas de conhecimento organizacional para sua expertise institucional ser preservada e transmitida aos novos contratados.

Knowledge Discovery em ação

Acesse, resuma e acelere a recuperação de informações

Utilize o Knowledge Discovery para acessar e resumir documentos de engenharia, contratos e especificações de projeto, a fim de identificar com rapidez detalhes críticos como dimensões da área de construção ou requisitos do projeto.

Aumente a eficiência reduzindo o tempo gasto pesquisando arquivos técnicos extensos e ajude novos funcionários a se integrarem com mais rapidez disponibilizando o acesso fácil ao conhecimento institucional.

Avalie tendências, regulamentações e riscos

Acesse e recupere com rapidez informações de relatórios de pesquisa, dados de mercado, registros regulatórios e documentos de análise interna por meio do Knowledge Discovery. Os usuários podem avaliar tendências de mercado e riscos e tomar decisões de investimento mais embasadas com o acesso mais rápido a insights abrangentes.

Aprimore as experiências dos clientes e da equipe interna

Possibilite que os funcionários encontrem documentação de produtos, inteligência competitiva, insights de clientes e melhores práticas internas de diversos departamentos e sistemas.

As equipes de vendas acessam informações precisas do produto instantaneamente; as equipes de suporte resolvem problemas com mais rapidez; e os funcionários tomam decisões com base no conhecimento corporativo abrangente.

Pesquise afirmações e valide regulamentos

Use o Knowledge Discovery para obter informações de documentos de apólices, relatórios médicos, histórico de sinistros e orientações regulatórias. As seguradoras podem validar as solicitações de indenização em relação às apólices, avaliar os riscos e melhorar a conformidade com o acesso mais rápido a informações precisas, o que agiliza as aprovações e aumenta a satisfação do cliente.

Facilite decisões de saúde mais embasadas

Pesquise registros de pacientes, literatura médica e protocolos de tratamento para encontrar informações relevantes para diagnóstico e planejamento de cuidados.

Acesse informações clínicas abrangentes em sistemas de PEP, bancos de dados de pesquisa e diretrizes clínicas para apoiar resultados melhores para os pacientes.

Acelere a pesquisa sobre dados acadêmicos

Pesquise rapidamente grandes quantidades de dados acadêmicos para encontrar pesquisas relevantes, literatura e conhecimento institucional.

Acesse documentos de políticas, registros de conformidade e decisões históricas, economizando tempo e aumentando a produtividade entre os departamentos.

Tudo pronto para escalar com inteligência?

O Knowledge Discovery entrega valor para toda a sua organização, desde líderes de TI que gerenciam a infraestrutura até usuários de negócios que encontram respostas em segundos. Seja quebrando silos de informação, acelerando decisões ou preservando o conhecimento institucional, o Knowledge Discovery se adapta ao seu papel e às suas necessidades.

Líderes de TI

  • Quebre silos de informação sem migrações caras.
  • Conecte seu cenário de conteúdo corporativo enquanto amplia as políticas de governança existentes à busca com tecnologia de IA.
  • Implante soluções escaláveis que se integrem aos seus sistemas.

Líderes empresariais

  • Quebre silos de informação sem migrações caras.
  • Conecte seu cenário de conteúdo corporativo enquanto amplia as políticas de governança existentes à busca com tecnologia de IA.
  • Implante soluções escaláveis que se integrem aos seus sistemas.

Administradores de ECM

  • Conecte com facilidade os repositórios de conteúdo da Hyland e sistemas de terceiros ao Knowledge Discovery.
  • Possibilite que os usuários façam consultas com segurança ao seu conteúdo corporativo e recebam resultados que respeitem as suas regras de governança e a segurança de ECM.

Usuários de negócios

  • Encontre o que você precisa em segundos, não horas.
  • Acesse o conhecimento empresarial com mais rapidez com perguntas simples em linguagem simples.
  • Concentre-se em análises e decisões de alto valor, não buscas manuais de informações.

Recursos

Use a IA para redefinir a gestão de conteúdo com Hyland
Avalie o quão preparado está para IA antes de fazer um investimento
Como mudar para a Hyland

Perguntas frequentes

Como o Knowledge Discovery responde às perguntas?

O Knowledge Discovery utiliza o RAG para gerar respostas fundamentadas e ricas em contexto. Localiza informações relevantes do seu conteúdo e apresenta respostas com citações clicáveis dos documentos de origem.

Quais tipos de arquivos e fontes são suportados?

O Knowledge Discovery utiliza técnicas comprovadas de curadoria de dados para oferecer compatibilidade com mais de 600 formatos de arquivo em pesquisas, incluindo documentos, imagens, vídeo e áudio. Você pode conectar os repositórios Hyland e muitas fontes de conteúdo de terceiros por meio de conectores prontos para uso e personalizados.

Quantos idiomas o Knowledge Discovery suporta?

A Hyland apoia o processamento de conteúdo em mais de 200 idiomas. Os resultados das consultas dependerão em grande parte do grande modelo de linguagem (LLM) que você selecionar para cada agente do Knowledge Discovery. Embora o inglês frequentemente ofereça o melhor desempenho, a compatibilidade com outros idiomas nos LLMs modernos é forte e continua melhorando, possibilitando que os agentes lidem com conteúdo multilíngue com eficácia.

E se uma resposta for irrelevante ou um documento não for encontrado?

Verifique os detalhes da sua consulta, certifique-se de que o repositório esteja conectado e confirme suas permissões. Todas as respostas incluem citações para facilitar a validação e o refinamento.

Como o Knowledge Discovery protege os dados dos clientes?

O Knowledge Discovery foi desenvolvida com segurança, conformidade e governança de nível corporativo como pilares centrais. Os controles de acesso correspondem às políticas de segurança da sua organização e os controles personalizáveis determinam o que a IA pode analisar e retornar.

Como o Knowledge Discovery aborda os requisitos regulatórios e a conformidade?

O Knowledge Discovery apoia o uso responsável da IA com recursos como controles de políticas, trilhas de auditoria robustas e estruturas de governança para atender aos padrões do setor e às necessidades de conformidade.

A Hyland utiliza dados de clientes para treinar modelos de IA?

Não, os dados da sua organização não são utilizados para treinar LLMs subjacentes, nem são compartilhados fora do seu ambiente. O RAG possibilita que o Knowledge Discovery destaque informações relevantes dos seus repositórios de informações.

Visite o Hyland Trust Center para saber como o Knowledge Discovery utiliza IA e seus dados.

O que é o LLM subjacente e como é gerenciado?

Knowledge Discovery aproveita LLMs selecionados para uso corporativo e integrados com controles rigorosos. Todas as respostas são fundamentadas no seu conteúdo interno para garantir precisão e rastreabilidade.

Como a Hyland usa o Knowledge Discovery?

A Hyland utiliza o Knowledge Discovery internamente e na Hyland Community, nosso portal de treinamento. Usamos o Knowledge Discovery para capacitar clientes e funcionários a encontrar respostas rapidamente na documentação de ajuda, históricos de incidentes e artigos de conhecimento.

Capacite seu pessoal para oferecer o melhor com o software de ECM da Hyland.