Serviços gerenciados

Obtenha mais valor — e tranquilidade — de sua solução Hyland com otimização e gerenciamento proativos.

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Níveis de assinatura dos Serviços Gerenciados da Hyland

Apoie estrategicamente a manutenção, aprimoramento, desenvolvimento e otimização de suas principais soluções no nível de serviço certo para você.

Ajuda nos detalhes da camada de serviço

Serviços de assistência

Os especialistas da Hyland oferecem uma série de sessões de consulta que podem ser realizadas remotamente para ajudar sua equipe com a administração e as melhorias da solução.

Recomendações de especialistas

Nossa equipe oferece recomendações e alterações de configuração, práticas recomendadas, análises de design e ajuda na solução de problemas.

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Operar detalhes da camada de serviço

Gerenciamento diário de aplicativos

Nossos especialistas cobrem os principais recursos de administração do sistema para que sua equipe possa se concentrar em seus negócios.

Suporte proativo para maior estabilidade do sistema

Nossa equipe executa trabalhos técnicos e resolve incidentes. Nós também fornecemos consultoria como um serviço.

Aprimore os detalhes da camada de serviço

Benefícios de nível operacional e muito mais

Experimente todos os serviços no nível de aprimoramento, além dos seguintes benefícios:

Altere a execução de soluções existentes

Nossos especialistas gerenciarão a execução da mudança em relação às suas soluções existentes, incluindo atualizações de software.

Propriedade técnica

Atuamos como proprietários técnicos de suas soluções — acrescentando ou melhorando suas soluções existentes.

Capacite seu pessoal para oferecer o melhor com o software de ECM da Hyland.