Hoje, o gerenciamento de conteúdo corporativo não é tarefa fácil. Com a explosão dos dados digitais, as empresas enfrentam desafios com repositórios fragmentados, formatos não estruturados e fluxos de trabalho lentos e estáticos. As soluções de gerenciamento de conteúdo corporativo antigas gerenciaram esses desafios tão bem quanto sua tecnologia permitiu, mas na era atual de inteligência artificial, seu conteúdo corporativo pode fazer mais do que nunca.
Com 74% dos responsáveis pela gestão de conteúdo esperando que a IA tenha um impacto grande ou significativo em sua capacidade de atingir os objetivos prioritários de gestão de conteúdo, segundo um estudo da Forrester de 2025, agora é o momento de avaliar e adotar a inteligência de conteúdo.
Entre na Hyland redefinindo a gestão de conteúdo liberando insights acionáveis, otimizando fluxos de trabalho e possibilitando decisões mais inteligentes com IA.
Neste artigo, vamos explorar a linha de ofertas de inteligência de conteúdo da Hyland:
Cada um traz valor independente para as estratégias de gestão de conteúdo empresarial; juntos, não somente otimizam a gestão de conteúdo, como também redefinem fundamentalmente como as organizações operam e inovam.
> Tudo pronto para modernizar seu ECM? | Saiba mais sobre a mudança para a Hyland
Explore suas descobertas, que incluem informações sobre quais capacidades de inteligência de conteúdo estão prontas para prosperar.
O conteúdo empresarial frequentemente chega em uma variedade vertiginosa de formatos que os processos manuais não conseguem acompanhar. Erros e inconsistências decorrentes do processamento manual de documentos não somente aumentam o risco e exigem retrabalho dispendioso, como também podem ter impactos duradouros no futuro. Tanto é que 83% dos profissionais de gestão de conteúdo afirmam ter excluído pelo menos uma fonte de dados de seus projetos de automação inteligente devido à baixa qualidade dos dados, de acordo com um relatório da Deep Analysis.
O Hyland IDP foi projetado para mudar isso. Utilizando IA avançada, o Hyland IDP captura, classifica e extrai dados valiosos de documentos com precisão incomparável.
Um sistema de saúde de ponta utilizou a solução IDP da Hyland para automatizar o processamento de registros de pacientes. Com o IDP eliminando os gargalos na captura de dados, o cliente poderia dedicar sua atenção a algo mais crítico: a inovação de processos. Após a adoção do IDP, o sistema de saúde:
> Leia mais | 20 casos de uso do IDP ou O que você pode fazer com o Hyland IDP?
Descubra como o setor de captura e IDP está evoluindo com avanços revolucionários em IA e tecnologias generativas neste relatório Infosource Global Vendor Matrix de 2024. Com destaques sobre os fornecedores de melhor desempenho, as principais tendências do mercado e insights práticos, utilize o relatório para explorar perfis detalhados e estratégias dos fornecedores.
Dados não estruturados são um dos maiores obstáculos para aplicações de IA. Seus modelos de IA precisam de dados limpos, estruturados e ricos em contexto para terem bom desempenho, mas especialistas afirmam que geralmente 80% do conteúdo corporativo não são estruturados, o que significa que estão desorganizados e incompletos. O Knowledge Enrichment assegura que seus vastos repositórios de dados não estruturados não sejam desperdiçados, como e-mails, contratos, conversas digitais, vídeos e saídas geradas por IA — transformando-os em ativos prontos para IA. A transformação de conteúdo em formatos prontos para IA envolve a extração de entidades importantes, a aplicação de metadados, a vinculação de informações contextuais e a garantia de que o conteúdo seja legível por máquina e prático desde o início.
Com o Knowledge Enrichment, as organizações podem aproveitar melhor seu conteúdo corporativo, utilizá-lo para tomar decisões sensíveis ao contexto e impulsionar seus aplicativos de IA.
Os prestadores de serviços de saúde gerenciam grandes volumes de dados não estruturados de pacientes, como anotações médicas, históricos clínicos, prescrições e resultados de exames. Extrair manualmente desses registros informações relevantes pode ser demorado e sujeito a erros.
O Knowledge Enrichment pode:
Transformando dados não estruturados de pacientes em dados estruturados, os provedores de saúde podem gerar insights úteis que aprimoram a eficiência operacional, melhoram os resultados dos pacientes e simplificam a conformidade com os requisitos regulatórios.
Leia mais | O que é possível fazer com o Hyland Knowledge Enrichment?
— Forrester, The Rise of Content Intelligence: A New Era of Innovation in ECM, 2025
A velocidade é importante nos negócios, mas quando os silos surgem de vários repositórios (a Forrester descobriu que as organizações armazenam conteúdo em uma média de 21 sistemas!), é difícil colher inteligência.
O Knowledge Discovery utiliza funcionalidades de busca impulsionadas por IA e processamento de linguagem natural para proporcionar uma visão unificada das informações em múltiplos repositórios e fontes de informação, liberando novos valores a partir de conteúdo não estruturado.
Um banco líder deseja conhecer com rapidez diretrizes complexas de políticas e procedimentos, como protocolos de gestão de patrimônio e fluxos de trabalho de processamento de empréstimos legados, para melhorar o tempo de resposta e a eficiência operacional.
Essa tarefa tradicionalmente manual e demorada é otimizada com uma única pergunta e resposta na descoberta do conhecimento.
O Knowledge Discovery desvenda informações anteriormente ocultas em seu conteúdo, proporcionando às empresas a agilidade necessária para prosperar.
Leia mais | Impulsionamento do seu conteúdo com IA
A Content Innovation Cloud representa o futuro do gerenciamento de conteúdo empresarial. Ao usar uma plataforma unificada de conteúdo, processos e inteligência de aplicação, sua organização pode revelar insights profundos a partir do conteúdo empresarial e de dados não estruturados, impulsionando a inovação sem interrupções.
O Agent Builder dá às organizações a capacidade de simplificar e ampliar os esforços de automação de IA. Permitindo a criação, a configuração e o gerenciamento de agentes de IA, otimiza os processos de negócios garantindo supervisão e responsabilidade humanas.
Leia mais | Conheça os agentes de IA
Imagine uma empresa de seguros que administra grandes volumes de sinistros em uma temporada de pico. Com o Agent Builder, os agentes de IA podem processar autonomamente sinistros, validar documentos e encaminhar exceções para revisores humanos. Isso assegura resultados mais rápidos e precisos e minimiza o envolvimento manual.
Em períodos de alto volume, o Agent Builder também pode ser configurado para oferecer funcionalidade de intervenção humana. Isso significa que, se o agente de IA encontrar uma reivindicação ou documento fora de seu conjunto de habilidades ou nível de confiança, poderá solicitar a intervenção humana para uma decisão final. Isso permite que as empresas mantenham o controle e a responsabilidade enquanto se beneficiam da velocidade e eficiência dos agentes de IA.
A automação é a espinha dorsal das empresas modernas, mas a criação de fluxos de trabalho eficientes geralmente exige expertise técnica. É aí que o Automate entra em ação, simplificando o design de processos para capacitar equipes com ferramentas de pouco código aprimoradas por IA.
Um provedor de serviços financeiros utilizou o Automate para gerenciar relatórios de conformidade regulatória. Esse processo, que antes estava repleto de atrasos e erros, tornou-se 50% mais rápido e sem erros com gatilhos automáticos para a coleta e relatório de dados.
Abordando as ineficiências operacionais, o Automate capacita as organizações a se dedicarem mais à entrega de valor e menos às tarefas repetitivas.
Leia mais | O que é possível fazer com o Hyland Automate?
A Hyland integra conteúdo corporativo, processos e inteligência de aplicativos em um ecossistema integrado, possibilitando que as empresas operem de maneira mais inteligente e ágil. Transformando dados não estruturados em ativos otimizados e prontos para IA, a Hyland redefine como as empresas gerenciam, utilizam e enriquecem seu conteúdo.
Algumas razões de destaque para confiar na Hyland para sua transformação impulsionada por IA:
Gerenciar conteúdo não envolve mais apenas armazenamento e recuperação. Envolve a extração do valor total do conteúdo, a utilização da IA para automatizar processos e tomar decisões críticas com confiança. O conjunto de ferramentas de IA da Hyland coloca esse poder nas mãos dos nossos clientes, capacitando-os a reduzir ineficiências, melhorar os fluxos de trabalho e descobrir oportunidades ocultas em seus dados.
Comece sua transformação hoje mesmo.
