Gestão de casos

Aprimore o trabalho baseado em conhecimento e gerencie casos em toda a organização

 

Para o sucesso da sua empresa no mercado atual, seus funcionários precisam de uma nova metodologia de trabalho e de soluções que facilitem processos dinâmicos e, muitas vezes, imprevisíveis.

Ao gerenciar relacionamentos de dados, documentos e processos numa única plataforma, as soluções de gestão de casos da Hyland capacitam os funcionários a gerenciar de forma eficaz os casos e tomar melhores decisões de negócios.

As soluções Hyland permitem a visualização de todas as informações que os funcionários necessitam para realizar seu trabalho, aplicando uma filosofia de gestão de casos para solucionar problemas de negócios.

As soluções de gestão de casos da Hyland também aumentam a visibilidade de um caso inteiro - seja um relacionamento com o cliente, projeto ou incidente/problema - preparando-o para fazer melhorias e aumentar a eficácia ao longo do tempo.

E a plataforma da Hyland é dimensionada para suportar as necessidades de negócios entre indivíduos, equipes e departamentos, de forma a gerar valor e a elevar a produtividade em toda a empresa.

Soluções de gestão de casos Hyland:

  • Aumentam a produtividade do usuário e asseguram a continuidade dos processos
  • Possibilitam diversas soluções com uma única plataforma escalável
  • Controlam o valor com implementação fácil e retornos rápidos

Com amplos recursos de gestão de casos e a capacidade de controlar processos manuais, as possibilidades de gestão de casos Hyland atendem não só aos seus desafios atuais, mas também aos que você enfrentará no futuro, proporcionando um custo total de propriedade mais baixo.

Veja os benefícios da gestão de casos com OnBase

Aqui está um breve resumo dos muitos benefícios que uma solução de gestão de casos pode trazer para a sua organização - desde a melhoria da tomada de decisões dos funcionários até ao reforço do atendimento ao cliente.

Aponte e clique para configurar soluções de gestão de casos

A Hyland fornece uma plataforma de desenvolvimento com pouca programação que o prepara para configurar uma variedade de aplicativos de negócios - incluindo aqueles que suportam a gestão dinâmica de casos - para preencher as lacunas entre os seus sistemas de linha de negócios. Minimize a necessidade de programação personalizada dispendiosa, planilhas compartilhadas ineficientes e soluções de pontos desconectados.

Habilite os seus aplicativos para conteúdos

Ao criar soluções de gestão de casos na plataforma Hyland, aproveita a funcionalidade nativa robusta - como gerenciamento de conteúdo, automatização de processos e controles de segurança - e aprimora os aplicativos com todo o conjunto de produtos.


Gestão de casos no âmbito do conjunto de produtos Hyland: