Guía para modernizar bancos y cooperativas de crédito
¿Su organización está considerando una actualización tecnológica? Esta evaluación de los sistemas heredados proporciona respuestas.
Durante décadas, los bancos han confiado en los resultados sistemáticos que han proporcionado los sistemas heredados.
En el mundo digital de hoy en día, eso ya no es así. Los sistemas anticuados son ineficientes y costosos de mantener, y simplemente no son capaces de soportar las capacidades requeridas para el éxito en el futuro previsible.
Si sus sistemas de TI tienen una década y están causando cada vez más problemas, es hora de considerar modernizar sus soluciones tecnológicas, por el bien de sus clientes y su personal.
La modernización se reconoce como una solución estratégica para afrontar los desafíos de los sistemas heredados obsoletos. Uno que promete grandes beneficios: optimización de recursos, mayor escalabilidad, personalización, tiempos de respuesta más rápidos y un servicio más eficiente a los clientes.
Pero primero, es el momento de hacer una evaluación. Antes de tomar la decisión de modernizar los sistemas de TI bancarios, las organizaciones deben evaluar sus sistemas actuales para comprender realmente qué soluciones tecnológicas resolverán los problemas de los sistemas heredados y dónde pueden tener el mayor impacto.
Ahora tenemos la capacidad de desarrollar soluciones que aborden desafíos empresariales específicos utilizando las herramientas de OnBase, lo que reduce la necesidad de adquirir otras soluciones de software.
— Karma Hicks, vicepresidenta sénior y directora de operaciones y mejoras de procesos, American National Bank of Texas
Lista de comprobación de evaluación de sistemas heredados
Hay una serie de factores que deben considerarse al evaluar el sistema: la antigüedad del hardware/software, su interoperabilidad con otros sistemas, si admite cambios en el modelo de procesos del negocio, la frecuencia de fallas de hardware y bloqueos, y, en general, su rendimiento integral.
A continuación se presenta una lista de preguntas que debe hacerse para obtener una comprensión completa y fundamental de sus sistemas existentes:
- ¿Su sistema actual es capaz de aceptar y procesar múltiples formatos de datos de varios tipos de aplicaciones y sistemas de terceros?
- ¿Puede su sistema clasificar, extraer y validar con precisión todos los formatos de documentos?
- ¿Es capaz de conectar su sistema actual con nuevas aplicaciones sin tener que lidiar con sistemas dispares?
- ¿Puede obtener una vista completa de la información y acceso en tiempo real a esa información siempre que la necesite?
- ¿Qué tan exitosa es su organización en la gestión de los expedientes de casos de principio a fin? ¿Es capaz de rastrear y mejorar su tiempo de resolución?
- ¿Con qué rapidez y precisión procesa su sistema los volúmenes crecientes de datos que recibe su organización?
- ¿Cuánta inversión o gasto está vinculado al mantenimiento y soporte de sus sistemas heredados existentes?
- ¿Su sistema actual ofrece opciones de implementación flexibles?
- ¿Su sistema actual ofrece una arquitectura escalable y de alto rendimiento que satisfaga las necesidades futuras?
Sus respuestas deben proporcionar una perspectiva clara de si la modernización de su sistema heredado es una necesidad para su organización.
Los beneficios de la nube se acumulan para un banco preparado para el futuro.
American National Bank of Texas (ANBTX) estaba discontinuando su sistema de almacenamiento de documentos y necesitaba una estrategia de retención de documentos más sólida para respaldar las iniciativas de cumplimiento de las reglamentaciones. El banco obtuvo mucho más después de seleccionar OnBase en Hyland Cloud.
Cuatro soluciones tecnológicas modernas para problemas de sistemas heredados
Las soluciones tecnológicas pueden revolucionar la eficiencia, la accesibilidad y la efectividad para todos los usuarios. Por eso, las empresas financieras deben aprovechar cada ventaja que estas soluciones tienen para ofrecer.
Captura inteligente de contenido
Las empresas financieras pueden utilizar la inteligencia artificial (IA) para procesar información entrante, independientemente de su fuente, y hacerla accesible y utilizable.
Gestión de casos
Aproveche herramientas como el desarrollo rápido de aplicaciones (RAD) para adaptar las soluciones a sus necesidades con funciones configurables de apuntar y hacer clic. También puede desarrollar soluciones que escalen y se adapten a las necesidades cambiantes del negocio y de los clientes en una sola plataforma, y extenderlas a todos los departamentos para lograr agilidad y efectividad.
Automatización de procesos
Obtenga visibilidad completa de sus procesos de principio a fin con automatización del flujo de trabajo. La automatización inteligente mejora los procesos al conectar la información a través de los sistemas y flujos de trabajo centrales, liberando al personal para que se concentre en tareas más estratégicas.
Servicios en la nube y compartidos
La migración a una plataforma moderna basada en la nube con un modelo de servicios compartidos puede ayudar a los bancos y cooperativas de crédito a centralizar las soluciones de TI aisladas en una única plataforma que ofrece almacenamiento seguro de contenido y colaboración, asegurando al mismo tiempo la propiedad y el control. Además, al estar alojada en la nube, la información es accesible desde cualquier lugar con datos en tiempo real, lo que mejora la eficiencia y la transparencia.
2,5 millones
Documentos que el American National Bank of Texas migró a OnBase en la Hyland Cloud
329%
Aumento de los fondos recuperados en un período de tres años después de que Redstone Federal Credit Union utilizara OnBase para transformar su proceso de disputa de tarjetas de débito.
1 000 millones
Activos gestionados por ABN AMRO Bank en la Plataforma Nuxeo de Hyland durante los primeros años de implementación
Diversas capacidades en una única solución
Aunque transformar los sistemas de TI heredados en un sistema moderno y ágil puede ser un desafío, es imperativo que los bancos y las cooperativas de crédito satisfagan las demandas de los clientes digitales.
Las soluciones inteligentes de contenido son capaces de proporcionar una solución moderna, robusta y holística. Con su diversa gama de capacidades, una solución de servicios de contenido será instrumental en sus iniciativas de modernización, ofreciendo escalabilidad y sostenibilidad para el futuro.
