Resiliencia de Hyland Cloud

La decisión de su organización de usar la nube para sus servicios de contenido va más allá de adoptar una tecnología transformadora. Forma parte de una práctica empresarial muy antigua: La necesidad de resiliencia operativa.

Ya sea realizando ajustes durante periodos de gran cambio o aprovechando las oportunidades en tiempos más tranquilos, los buenos negocios se basan en el liderazgo y en una visión de vanguardia para prepararse para el futuro.

Hyland Cloud aprovecha tecnologías de última generación y recursos de calidad para ofrecer a sus clientes una sólida infraestructura en la nube fiable y disponible para sus servicios de contenido.

99,99 % de disponibilidad de los datos

Eso no es una garantía, es una realidad. Desde 2004, Hyland Cloud ha permitido a sus clientes acceder a cualquiera de sus contenidos con una disponibilidad media del 99,99 %. Esto se puede lograr gracias a una infraestructura altamente disponible y con redundancia N+1, así como a procesos operativos como:

• Ejercicios de conmutación por error
• Replicación
• Protocolos de respuesta a incidentes
• Supervisión del uso de recursos

Recuperación de desastres a prueba de fallos

Los protocolos de recuperación de desastres de Hyland Cloud nos han permitido alcanzar una disponibilidad del 99,99 % e incluyen compromisos contractuales, como:

• Objetivo de punto de recuperación (RPO) de una hora
• Objetivo de tiempo de recuperación (RTO) de cuatro horas
• Alta disponibilidad
• Redundancia N+1 y metodología de replicación

Dispersión geográfica para redundancia de datos

Hyland Cloud se extiende por todo el mundo, con presencia en cuatro continentes. Almacenamos de manera segura tres copias de los datos del cliente en dos de los catorce centros de datos dispersos que elija el propio cliente, de modo que, si se produjese un fallo en una ubicación, se abordaría rápidamente y en tiempo real, con completas capacidades de conmutación por error si fuera necesario. Las tres copias sirven para lo siguiente:

• Primera copia: los datos originales en uso
• Segundo copia: una imagen espejo de la primera copia, estos datos replicados en vivo se encuentran en la misma ubicación del centro de datos y se pueden utilizar si la copia original se ve en riesgo
• Tercera copia: datos replicados en la ubicación del centro de datos secundario

Además, los clientes de Hyland Cloud pueden exigir por contrato en qué país o región se almacenarán sus datos.

Un líder en la nube con amplia experiencia de resiliencia

Hyland Cloud se lanzó en 2003 y presenta un historial de excelencia e innovación. Se trata de una solución personalizada para alojar las plataformas de servicios de contenido de Hyland que lleva años mostrando el camino para las mejores implementaciones en la nube (con años de ventaja con respecto a nuestros competidores). Nuestros números son esclarecedores:

• Más de 1.365 clientes de Hyland Cloud en 42 países
• Más de 10 petabytes de datos
• 1,2 millones de usuarios en la nube con más de 60 millones de accesos cada mes
• Disponibilidad histórica de datos del 99,99 %.

Hyland Cloud tiene un índice de disponibilidad del 99,99 % desde 2004.