BNP Paribas Fortis
Une banque internationale améliore le processus d'approbation des projets de construction grâce à la plateforme Alfresco de Hyland.
La solution
Après avoir évalué plusieurs solutions de gestion de contenu d'entreprise, BNP Paribas Fortis a choisi la plateforme Alfresco de Hyland et son référentiel de documents pour le projet. La plateforme Alfresco a remplacé l'ancien système de gestion des documents, qui servait davantage de système d'archivage classique. Grâce à la solution de Hyland, il est désormais bien plus facile de gérer l'ensemble des métadonnées, versions, droits d'accès et statuts d'approbation des différents documents et dessins, tels qu'ils sont définis dans le manuel d'exploitation du projet, a déclaré M. Janssen.
« La plateforme Alfresco a été en mesure de répondre au problème de versionnement typique des projets de construction, car les informations sont créées par de nombreuses organisations différentes, qui publient toutes des versions différentes adaptées à leur système de qualité interne », explique M. Janssen. « Désormais, tous les documents contractuels sont mis à jour, publiés et échangés quotidiennement dans la plateforme Alfresco sous forme de PDF. L'élément le plus important de la plateforme est que nous disposons d'un référentiel précis des documents approuvés — et que le cycle d'approbation que nous avons mis en place est contractuellement engageant, de sorte que nous avons, dans une certaine mesure, développé un processus d'approbation spécifique pour la construction. »
La plateforme Alfresco, hébergée sur un cloud privé par le fournisseur d'infogérance XeniT, comporte une implémentation de reprise après sinistre, les données étant stockées dans deux centres de données distincts en Allemagne. XeniT fournit également un support en infogérance couvert par un SLA (accord de niveau de service). Une surveillance continue et une maintenance proactive garantissent la disponibilité de ce système essentiel pour l'entreprise.
En raison de son expérience avec Hyland et de sa capacité à offrir des solutions pragmatiques qui maintiennent le parfait équilibre entre sobriété et travail soigné, sans mener à un degré de personnalisation tel qu'il complique la maintenance de la plateforme, BNP Paribas Fortis a choisi XeniT comme partenaire d’intégration.
« XeniT avait le bon état d’esprit pour comprendre nos enjeux d’exploitation. Ils ont instauré un véritable partenariat avec nous afin de créer quelque chose qui bénéficierait à tout le monde », explique M. Janssen.