Résilience garantie dans le cloud de Hyland

La décision de votre organisation d'utiliser le cloud pour ses services de contenu ne se résume pas seulement à l'adoption d'une technologie transformatrice. Cela fait partie d'une adhésion aux bonnes pratiques commerciales qui est aussi vieille que le temps : Le besoin de résilience opérationnelle.

Qu'il s'agisse de se recalibrer pendant les périodes de grands changements ou de saisir les opportunités pendant les périodes plus calmes, les bonnes affaires reposent sur le leadership et la vision d'ensemble pour se préparer à tout ce que l'avenir nous réserve.

Le cloud de Hyland s'appuie sur des technologies de pointe et les meilleures ressources de sa catégorie pour fournir aux clients d'Hyland une infrastructure cloud fiable, disponible et résiliente pour leurs services de contenu.

Disponibilité des données à 99,99 %

Ce n’est pas une garantie — mais un fait établi. Depuis 2004, le cloud de Hyland a permis à ses clients d’accéder à l’ensemble de leur contenu avec un temps d'activité moyenne de 99,99%. Ceci est accompli avec une infrastructure hautement disponible et redondante N+1 et des processus opérationnels qui incluent :

• Exercices de basculement
• Réplication
• Protocoles de réponse aux incidents
• Surveillance de l’utilisation des ressources

Reprise après sinistre infaillible

Les protocoles de reprise après sinistre du cloud de Hyland contribuent à notre temps d’activité historique de 99,99% et comprennent des engagements contractuels, tels que les suivants :

• Objectif de point de rétablissement (OPR) d'une heure
• Objectif de délai de rétablissement (ODR) de quatre heures
• Haute disponibilité
• Méthodologie de redondance et de réplication N+1

Dispersion géographique pour la redondance des données

Le cloud de Hyland couvre le monde entier sur quatre continents. Nous stockons en toute sécurité trois copies des données du client dans deux des 14 centres de données de Hyland actuellement dispersés géographiquement et choisis par le client. Ainsi, si une panne survient sur un site, elle est traitée rapidement et en temps réel, avec des capacités de basculement complètes si nécessaire. Les trois copies servent les objectifs suivants :

• Première copie : Les données originales utilisées
• Deuxième copie : Image miroir de la première copie, ces données répliquées en direct se trouvent dans le même centre de données et peuvent être utilisées si la copie originale est compromise.
• Troisième copie: données répliquées dans un emplacement de centre de données secondaire

De plus, les clients de Hyland cloud peuvent indiquer contractuellement dans quel pays ou région ils souhaitent que leurs données soient stockées.

Un leader du cloud historiquement résilient

Lancé en 2003, le cloud de Hyland est réputé pour son excellence et son innovation. Il a été conçu sur mesure pour héberger les plateformes de services de contenu Hyland et a ouvert la voie au meilleur déploiement cloud de sa catégorie, non seulement depuis des années — mais aussi depuis plus longtemps que nos concurrents. Nos chiffres en disent long :

• Plus de 1365 clients Hyland Cloud dans 42 pays
• Plus de 10 pétaoctets de données
• 1,2 million d’utilisateurs cloud avec plus de 60 millions de connexions par mois
• Disponibilité historique des données à 99,99 %

Le Hyland Cloud a un temps de fonctionnement de 99,99 % depuis 2004.