Cloud de Hyland: services de contenu et services de gestion du cloud

Lorsque votre organisation fait le choix d’utiliser le cloud de Hyland pour ses services de contenu et de gestion du cloud, elle dit «oui» à beaucoup de choses.

Sécurité. Transformation digitale. Accessibilité accrue pour les employés et les clients.

Et, surtout : Un service complet, fourni en toute simplicité.

En tant que client de Hyland Cloud, l’adoption par votre organisation du logiciel en tant que service (SaaS) pour la fourniture de services cloud vous offre de véritables avantages qui reposent en grande partie sur la notion de «service» du SaaS.

Service à l'avenir

Tandis que votre organisation conserve la responsabilité des activités de gestion de solutions, telles que les modifications de configuration (à moins que vous ne soyez également un client des services gérés), Hyland s’occupe de tout ce qui concerne le cloud, ainsi que du fonctionnement de vos services de contenu et de gestion du cloud. Fini les explications ou justifications compliquées liées à la sauvegarde digitale, aux recrutements d'employés de niche ou aux discussions sur les capacités de l'infrastructure – votre équipe se concentre simplement sur ce qui compte : Sa mission.

Les experts du cloud et de la transformation digitale d'Hyland ont conçu le Hyland Cloud pour qu'il soit une expérience complète et la plus transparente possible pour les clients des solutions Hyland. Il est adapté à vos besoins par des experts, avec tous les avantages d'une technologie de pointe, sans le moindre souci.

Et plus important encore, le cloud de Hyland est l'avenir des plates-formes de services de contenu de Hyland, et cet avenir inclut un service inégalé pour nos clients.

Un personnel spécialement recruté surveille votre contenu

Nous recrutons les meilleures personnes pour administrer le cloud de Hyland. Pas seulement les meilleurs de la région, ou les meilleurs en termes de budget. Les meilleurs – un point c’est tout. En tant qu'entreprise technologique, nous savons que nous ne pouvons fournir une technologie et un service de qualité que si nous investissons dans le recrutement des bonnes personnes. Notre équipe "cloud" est hautement formée en :

• Gouvernance
• Risque
• Conformité
• Sécurité
• Réseau et infrastructure
• Opérations et assistance
• Base de données et services de données

Les personnes en charge de l’administration du cloud de Hyland disposent toutes de qualifications et de certifications spécifiques. Ils sont soumis à des vérifications d'antécédents supplémentaires qui sont encore plus rigoureuses que celles requises par la procédure standard de Hyland. Ainsi, ils peuvent fournir un service aux comptes ayant des données très sensibles qui sont soumises à des réglementations de conformité strictes, y compris HIPAA.

Une surveillance essentielle 24/7/365

Les spécialistes de Hyland Cloud sont chargés de veiller à ce que votre environnement de cloud computing soit sûr et fonctionne chaque seconde de chaque jour pour que votre équipe puisse se concentrer sur ce dont elle a besoin : Fournir des résultats à vos clients.

L’équipe Hyland surveille littéralement tous les éléments du cloud de Hyland pour vous garantir un maximum de sérénité. Nous sommes considérés comme des travailleurs essentiels, et même en période difficile, ou un jour férié national, ou au milieu de la nuit: nous sommes éveillés. Nous exerçons une surveillance proactive afin de prévenir les problèmes ou de les identifier rapidement et d'y remédier, notamment ceux liés à :

• Reprise après sinistre
• Coupures de courant
• Réponse à l'incident
• Tentatives d’intrusion et cyberattaques

Service simplifié en un seul appel

Le modèle SaaS de Hyland Cloud signifie que nous nous occupons de tout ce qui est lié à l'infrastructure du cloud, et chaque fois que vous avez une question ou un problème, il vous suffit juste d'appeler Hyland pour obtenir une réponse.

Vous n’avez pas besoin de vous demander qui appeler. Nous le faisons pour vous.

• Vous avez besoin d’avoir la garantie que vos données seront bien récupérées en cas de sinistre?
• Vous souhaitez mettre à jour votre plateforme ?
• Prêt à ajouter de l'espace serveur?

Passez un seul coup de fil à Hyland. Nous vous mettrons en contact avec la bonne personne qui prendra en charge votre demande.

Soixante-huit pour cent des chefs d’entreprise affirment que le déploiement dans le cloud est plus avantageux que le stockage sur site en matière de gestion, de maintenance et de mise à niveau des logiciels. IDG