L’un des avantages les plus immédiats du déploiement dans le cloud réside dans le fait qu’il permet d’affranchir votre personnel informatique interne de diverses tâches, telles que l’installation, la protection et la maintenance des solutions. Lorsque ces fonctions essentielles sont transférées dans le cloud, les responsabilités correspondantes le sont également. En d’autres termes, vos employés peuvent ainsi consacrer plus de temps à des initiatives qui permettent de générer de la valeur pour l’entreprise.
Avec le cloud de Hyland, vous ne vous contentez pas de confier le contrôle de ces fonctions à un mastodonte technologique anonyme. Vous les placez entre les mains expérimentées de l’équipe Global Cloud Services de Hyland, composée d’experts du cloud et du portefeuille de services de contenu de Hyland.
Quels sont les éléments gérés par l’équipe Global Cloud Services de Hyland ?
Le cloud de Hyland est géré par des experts spécifiquement formés et accrédités, quel que soit l’emplacement où sont hébergées les données. Notre équipe Global Cloud Services gère la reprise après sinistre, le délai de récupération, les engagements en matière d’accord de niveau de service, les tests réguliers de vulnérabilité et bien plus encore – 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.
Cette équipe se compose d’experts passionnés, recrutés et formés tout particulièrement pour empêcher le cloud de Hyland d’être piraté et assurer la protection de vos données. Ces ressources hautement qualifiées et expérimentées travaillent dans un bâtiment sécurisé et physiquement séparé, sur le site du siège mondial de Hyland. L’équipe Global Cloud Services surveille de façon proactive 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an vos différentes solutions hébergées. Par ailleurs, des tests réguliers de pénétration et de vulnérabilité, ainsi que la mise en place de politiques et de procédures auditées permettent d’assurer la protection de vos solutions dans le cloud.
Lorsqu'il s'agit de technologie, les personnes qui se cachent derrière sont les plus importantes
Découvrez les personnes qui prennent en charge le cloud de Hyland et celles qui en bénéficient:
L’équipe Global Cloud Services collabore avec d’autres départements au sein de Hyland pour veiller à ce que votre solution fonctionne toujours de façon fluide. En cas de problème, nous le prenons en charge de A à Z.