Transport
L'entreprise Geneva Rock avait des difficultés à gérer ses documents papier, ainsi que les erreurs de facturation et les réponses tardives qui en découlaient.
Ses employés consacrant beaucoup trop de temps à trier ces documents papier, à former des piles et à rechercher des informations dans les dossiers physiques, le fournisseur de béton prêt à l’emploi basé dans l’Utah recherchait une solution qui lui permettrait de contrôler ses processus tout en lui indiquant leur état en temps réel.
C'est ainsi que cette entreprise découvre qu'avec OnBase, la solution de gestion de contenu d'entreprise pouvait répondre à ses besoins.
« L’impact d’OnBase est indéniable pour notre entreprise », déclare LaNette Andrews, responsable des systèmes de commande. « Cette solution fait tout simplement partie de nos activités quotidiennes. Les politiques en vigueur, l’efficacité des processus, la sécurité accrue et l’accès simplifié aux informations permettent de générer un retour sur investissement. Nos employés sont nettement plus productifs et peuvent se consacrer à des tâches à forte valeur ajoutée, ce qu’ils ne pouvaient pas faire auparavant. »
Grâce à OnBase, les sociétés de transport :
- Étendent leur solution à leur siège social et leurs filiales tout en gérant les informations dans un référentiel centralisé.
- Bénéficient désormais d’un traitement et d'un échange interdépartemental plus rapide, permettant ainsi à leur personnel de prendre des décisions plus éclairées et plus pertinentes.
- Permettent à leurs utilisateurs d’accéder aux informations via leurs téléphones portables et leurs tablettes, afin qu’ils puissent continuer à travailler sur leurs projets quels que soient l’heure et le lieu.
OnBase permet aux sociétés de transport de répondre aux besoins de chacun de leurs services notamment les services de comptabilité et finance, les ressources humaines et les services juridiques. Facile à prendre en charge, OnBase offre la possibilité aux entreprises de commencer par la mise en œuvre dans un seul service ou d'une seule solution, puis de la développer avec le temps, ou au fur et à mesure que leurs objectifs évoluent et que leur budget le permet.
