Commerce de gros et distribution
La Glazer’s Family of Companies avait des difficultés à gérer les documents papier tant à son siège social qu'au sein de ses filiales. Cette entreprise, l’un des plus grands distributeurs de boissons alcoolisées d’Amérique, utilisait un système de gestion documentaire pour le stockage et l'extraction d'informations. Cependant, chaque bureau utilisait son propre système. Alors que le distributeur se continuait à se développer malgré les obstacles causés par ces systèmes, le partage d'informations entre les employés des différents bureaux devenait problématique, tout comme la possibilité d'apporter des modifications et améliorations aux différents systèmes.
« Nous recherchions une solution d’entreprise qui nous permettrait de rester innovants et qui s’adapterait à notre évolution. C'est la raison pour laquelle OnBase’nous convient parfaitement », Confie Sarah Stoddard, responsable des services d’informations financières. « Nous attendions depuis des années de pouvoir appliquer nos idées d’améliorations. Nous pouvons désormais les mettre en œuvre et les étendre plus rapidement à nos autres filiales grâce à OnBase. »
Grâce à OnBase, la suite de solutions de gestion de contenu d'entreprise (ECM) de Hyland Software, les distributeurs :
- Étendent leur solution à leur siège social et leurs filiales tout en gérant les informations dans un référentiel centralisé.
- Bénéficient désormais d’un traitement et d'un échange interdépartemental plus rapide, permettant ainsi à leur personnel de prendre des décisions plus éclairées et plus pertinentes.
- Permettent à leurs utilisateurs d’accéder aux informations via leurs téléphones portables et leurs tablettes, afin qu’ils puissent continuer à travailler sur leurs projets quels que soient l’heure et le lieu.
OnBase permet aux distributeurs de répondre aux besoins de chacun de leurs services notamment les services de comptabilité et finance, les ressources humaines et les services juridiques. Facile à prendre en charge, OnBase offre la possibilité aux entreprises de commencer par la mise en œuvre dans un seul service ou d'une seule solution, puis de la développer avec le temps, ou au fur et à mesure que leurs objectifs évoluent et que leur budget le permet.