Intégration de Cognizant
Améliorer la productivité, faciliter la prise de décisions et accélérer le traitement des demandes
Dans l'environnement actuel très réglementé et coûteux des remboursements de frais médicaux, les organismes payeurs subissent une pression considérable. La possibilité de fournir à leur personnel un accès immédiat aux informations dont il a besoin pour vérifier les dossiers avec précision et les valider facilite grandement la tâche et réduit les risques de fuite de données pour les assureurs.
L'intégration transparente de Cognizant à OnBase permet de compléter et d'étendre la gestion du parcours de soins et le traitement des demandes de remboursement. L'intégration comprend les éléments suivants :
- TriZetto Facets®
- CareAdvance Enterprise®
- QNXT™
Les enquêteurs d'assurances ont instantanément accès aux demandes de remboursement et aux polices depuis l'interface de Cognizant dans laquelle ils ont l'habitude de travailler. Le nombre d'étapes nécessaires pour créer certains enregistrements d'activités est ainsi réduit, libérant du temps que les enquêteurs peuvent consacrer à des tâches à plus forte valeur ajoutée.
À l'invite de diverses activités dans Cognizant, OnBase initie automatiquement des processus auxiliaires (examen du dossier, subrogation ou règlement, par ex.) pour accélérer le traitement des demandes de remboursement.
Les informations étant regroupées dans un seul référentiel de documents, les gestionnaires savent immédiatement où trouver les fichiers. Ils y accèdent directement depuis leur application Cognizant habituelle.
Avantages techniques de l'intégration de Cognizant à OnBase :
- Aucun développement nécessaire. Des composants configurables en quelques clics fournissent une configuration prête à l'emploi, sans code ni API à programmer pour terminer l'intégration.
- Mises à niveau indépendantes. Les clients peuvent mettre à niveau leur application Cognizant indépendamment d'OnBase. Ainsi, ils ont la garantie que les connecteurs fonctionneront sur différentes versions d'OnBase et de Cognizant.
- Infrastructure de messagerie robuste et tolérante aux pannes. Hyland utilise le serveur d'intégration d'entreprise OnBase pour l'intégration de Cognizant.
