Soluciones de software de gestión de operaciones bancarias

Hay decenas de procesos transaccionales que tienen lugar al mismo tiempo en cada entidad financiera. Todos podrían beneficiarse de la eficiencia optimizada que crea una sólida plataforma de servicios de contenido. Apertura de cuentas. Administración de servicios de mensajería. Firmas electrónicas. Mitigación de fraudes. Integraciones de línea de negocio. Envío de préstamos. Realización de transferencias electrónicas.

Utilizar los servicios de contenido de Hyland para gestionar estos procesos en todos los departamentos y ubicaciones ayuda a las organizaciones de servicios financieros a reducir costos y ahorrar tiempo. También les da un punto de referencia centralizado para consultar en los departamentos y acerca de los procesos. Esto hace que sea más fácil y más satisfactorio para los clientes hacer negocios con dichas organizaciones. 

La solución adecuada de software de gestión de operaciones bancarias también proporciona a las organizaciones una mayor transparencia en los documentos, la información y los procesos. Los ejecutivos y gerentes obtienen una mayor visibilidad con un panel que presenta un resumen de la información importante en una sola pantalla fácil de leer, para que puedan ver cómo trabajan los procesos en tiempo real. 

El panel no solo aumenta la capacidad de compartir información interna y externamente, también permite identificar obstáculos y medir la efectividad de los procesos. Al medir los indicadores clave de rendimiento y las estadísticas del proceso, la administración optimiza los procesos y crea una ventaja competitiva en el mercado.

Cree coherencia para la creación y gestión de cuentas 

Los procesos basados en papel ralentizan el nuevo negocio y no capturan información crítica, pero incluso los bancos que hacen negocios digitalmente pueden estar en riesgo de retrasos. Porque usted pueda acceder a los datos de los clientes electrónicamente o escanear documentos en los sistemas de la línea de negocio no significa que sus procesos sean eficientes.

En lugar de gestionar el papeleo cuando se abren nuevas cuentas o se gestionan las existentes, basta con capturar los datos directamente en su solución de servicios de contenido, independientemente del formato original. Los empleados ingresan la información requerida sin dejar las aplicaciones que les son familiares y capturan las firmas digitalmente. Esto significa que los empleados nunca pierden de vista al cliente ni le piden que espere.

Con la solución de gestión de operaciones bancarias adecuada, los bancos:

• Reducen el tiempo de procesamiento general a la vez que aumentan su precisión 
• Crean coherencia en los procesos 
• Ganan mayor visibilidad y transparencia 
• Se protegen contra el fraude y mitigan los riesgos 
• Permiten un procesamiento directo y el uso de la firma electrónica para aumentar la velocidad

Esa optimización se puede implementar a nivel departamental o en toda la empresa, según las necesidades y los presupuestos.