Integración con Cognizant
Mejore su productividad, potencie la toma de decisiones y agilice la tramitación de reclamaciones
En el actual entorno de reclamaciones de alto coste y altamente regulado, los pagadores de sanidadse enfrentan a una enorme presión. Al proporcionar acceso inmediato a la información que su personal necesita para investigar y liquidar con precisión una reclamación, además de aliviarles la carga, también disminuirá el riesgo de pérdida de reclamaciones para las aseguradoras.
La integración de Cognizant con OnBase proporciona una integración perfecta para complementar y ampliar la experiencia de gestión de la atención y las reclamaciones. La integración incluye:
- TriZetto Facets®
- CareAdvance Enterprise®
- QNXT™
Los ajustadores de reclamaciones podrán acceder al instante a los documentos relativos a reclamaciones y pólizas desde las pantallas de Cognizant a las que están acostumbrados. Esto reduce el número de pasos necesarios para crear ciertos registros de actividades, y les permite tener más tiempo para realizar tareas de mayor valor.
Las actividades en Cognizant hacen que OnBase inicie procesos auxiliares, como revisiones médicas, subrogaciones y litigios de forma automática, para agilizar la tramitación de las reclamaciones.
Al tener toda la información almacenada en un único repositorio de documentos, los gestores ya no tendrán que perder el tiempo buscando archivos. Por el contrario, podrán acceder a los archivos directamente desde la aplicación de Cognizant que utilicen.
Ventajas técnicas de la integración de OnBase con Cognizant:
- No requiere ningún tipo de desarrollo. Los componentes configurables interactivos proporcionan una configuración inmediata sin necesidad de codificar o programar la API para lograr la integración.
- Actualizaciones independientes. Los clientes pueden actualizar su sistema Cognizant independientemente de su sistema OnBase. Esto asegura que los conectores funcionen con varias versiones de OnBase y aplicaciones de Cognizant.
- Infraestructura de mensajería sólida, con una gran tolerancia a fallos. Hyland aprovecha el Servidor de Integración Empresarial de OnBase para completar la integración de Cognizant.
