4. Funcionários remotos são totalmente apoiados
Saúde pode não ser a primeira coisa que vem à mente quando se pensa em trabalho remoto, mas durante a pandemia funcionários que não eram necessários para cuidados clínicos muitas vezes passaram a trabalhar em casa, e médicos como radiologistas começaram a analisar imagens de pacientes em casa também.
Com espaço liberado e funcionários e clínicos satisfeitos com esse arranjo, o trabalho remoto veio para ficar em muitas organizações. Videoconferências e aplicativos de mensagens permitem que se conectem com outras pessoas, e, com a habilitação da nuvem, o acesso remoto e em campo pode ser fornecido de qualquer local com conexão à internet.
A computação em nuvem na área da saúde permite que profissionais de saúde obtenham acesso seguro a registros de pacientes e informações médicas, bem como a ferramentas de comunicação e colaboração para que membros remotos da equipe mantenham-se conectados com colegas e pacientes.
5. Maior agilidade
Outro benefício da computação em nuvem na saúde é que uma estratégia baseada na nuvem permite que as HCOs ampliem rapidamente sua infraestrutura de TI ou adicionem novos recursos conforme as condições de negócio exigirem.
Onde a implementação no local pode parecer mais familiar, o tempo necessário para expandir uma solução no local é longo demais para sustentar uma organização ágil que esteja pronta para responder rapidamente às mudanças em seu mercado ou ambiente geral.
A realidade é que uma implementação em nuvem:
- Aumenta a velocidade da entrega de soluções: você não precisa provisionar, comprar ou esperar pela entrega da infraestrutura de TI
- Permite que novo poder computacional e armazenamento estejam disponíveis em um dia ou menos
- Acelera o desenvolvimento com componentes reutilizáveis em vez de depender de aplicações monolíticas, como observa a EY.
6. Novas tecnologias e integrações mais inteligentes são mais fáceis de acessar
A habilitação estratégica da nuvem significa atualizações mais rápidas e tecnologia mais extensível. No caso da computação em nuvem na saúde, as HCOs habilitadas para a nuvem têm acesso a:
7. Experiências aprimoradas para os pacientes
As expectativas dos pacientes foram impactadas tanto pelo ambiente de consumidor mais capacitado quanto pela revolução em competência digital impulsionada pela pandemia.
Os pacientes, assim como todos os consumidores, esperam uma experiência digital simples e completa:
- Acessibilidade facilitada
- Interfaces fáceis de usar
- Respostas rápidas
- Serviço antecipatório (pense em “Frequentemente comprados juntos” da Amazon ou “Porque você assistiu” da Netflix)
Eles querem uma plataforma que os mantenha informados ao longo de toda a sua jornada de saúde — desde a coleta e análise de informações de pesquisa, passando pelo acompanhamento de sintomas, diagnóstico e tratamento; até o gerenciamento de doenças crônicas.
Os pacientes desejam acessar um único site que lhes permita concluir todas as consultas e transações com seu provedor de saúde, incluindo:
- Agendamento de consultas
- Acesso às suas informações clínicas, incluindo resultados de exames laboratoriais e imagens médicas
- Pagamento de contas
HCOs que atendem de forma eficaz a essas expectativas tendem a alcançar maiores níveis de envolvimento dos pacientes.
8. Equipes de cuidado obtêm uma visão completa, sem dificuldades
Historicamente, provedores de saúde hesitaram em migrar para a nuvem devido a preocupações com segurança e ao receio de colocar a privacidade dos pacientes em risco. No entanto, os benefícios da nuvem estão começando a superar essa hesitação à medida que mais organizações passam a entender o quão seguro o armazenamento de dados na nuvem pode ser.
Com uma estratégia de nuvem segura, profissionais médicos autorizados e outros provedores de saúde podem acessar dados clínicos e corporativos em toda a organização. Isso ajuda a eliminar silos e soluções de rede complexas, além de fornecer uma base mais rápida e sólida para o cuidado do paciente. Independentemente de sua localização, os profissionais de saúde podem:
- Acessar dados de pacientes a partir de várias fontes conectadas
- Visualizar e compartilhar informações de pacientes e resultados de exames
- Colaborar em diagnósticos e decisões de tratamento em qualquer lugar
9. Maior preparo para recuperação de desastres
Tradicionalmente, os departamentos de TI faziam backup de seus sistemas e os armazenavam em dispositivos em múltiplos locais. Esse processo é manual e propenso a erros, além de utilizar dispositivos que ocupam espaço físico.
Na área da saúde, ter as informações mais atualizadas, precisas e acessíveis pode significar vida ou morte. Situações sem precedentes ocorreram em escala global, nacional e local, e não há como prever o que o futuro reserva.
A maioria das HCOs precisa depender de registros médicos eletrônicos e de sistemas de cuidado ao paciente que são críticos para a assistência — esses devem ser precisos e acessíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem downtime.
Uma vantagem da computação em nuvem na saúde (e em todos os setores) é que a recuperação de dados baseada em nuvem oferece maior confiabilidade e menor downtime em comparação com a implementação no local. O downtime é reduzido porque a recuperação é automatizada, em oposição aos processos manuais envolvidos em modelos tradicionais de backup.
