Entendendo cloud computing para profissionais não-técnicos

"Como um stakeholder empresarial não técnico, o que preciso saber sobre a nuvem quando minha organização está escolhendo um software baseado na nuvem?"

É uma pergunta que ouvimos frequentemente quando conversamos por aí com líderes de negócios não técnicos.

Eles fazem parte dos esforços da organização em adotar aplicações e funcionalidades baseadas na nuvem, mas não são pessoal de tecnologia. É necessário que sejam bem versados nos recursos, funcionalidades e preços da computação em nuvem, assim como no histórico do fornecedor em relação ao tempo de atividade, conformidade e segurança. No entanto, a necessidade não é que eles se tornem arquitetos de nuvem, mas sim que tenham uma base técnica sólida sobre os fundamentos da nuvem para poderem participar de conversas e decisões sobre a nuvem.

Nós temos isso para você. Acompanhe enquanto respondemos às perguntas mais frequentes sobre o que é computação em nuvem.

O que é a nuvem?

"A nuvem" é uma metáfora para recursos de computação que podem ser acessados pela internet sob demanda Esses recursos podem incluir armazenamento de dados, processamento, redes ou aplicações.

Apesar da conotação, a nuvem não é um destino único e nebuloso. Assim como em um data center tradicional no local, ainda são usados servidores para armazenar dados e aplicações. No entanto, um terceiro é proprietário dos servidores e é responsável por tarefas como segurança e recuperação de desastre.

Algumas organizações utilizam um provedor de nuvem apenas para armazenamento de dados. Outras terceirizam todas as atividades do data center. A maioria de nós já depende de pelo menos algumas aplicações entregues pela nuvem.

Como funciona a computação em nuvem?

A computação em nuvem funciona ao fornecer recursos de computação pela internet a partir de um grande data center baseado na nuvem ou de recursos distribuídos geograficamente. Um modelo de nuvem distribuída pode ser utilizado para otimizar o desempenho ou cumprir regulamentações específicas.

Por exemplo, determinados recursos de computação ou armazenamento podem ser posicionados mais próximos do usuário para um desempenho mais rápido. Os backups podem ser armazenados em locais dispersos para assegurar a continuidade diante de um evento local significativo, como um desastre natural.

O modelo na nuvem permite que você "alugue" recursos de computação de terceiros. Esses recursos podem incluir desde tecnologia de computação nos bastidores, como armazenamento de dados, ferramentas de rede ou capacidade de computação, até ferramentas sofisticadas de análise de dados ou aplicações de software empresarial comuns, como as usadas para e-mail e processamento de texto.

A computação em nuvem pode liberar você da necessidade de pesquisar, comprar e manter equipamentos e aplicações de computação.

Quais são os diferentes modelos de computação em nuvem?

Quando as pessoas se referem a modelos de computação em nuvem, geralmente estão se referindo a modelos de serviços em nuvem. Os três principais modelos de serviços em nuvem são: infraestrutura como serviço (IaaS), plataforma como serviço (PaaS) e software como serviço (SaaS).

Infraestrutura como serviço (IaaS)

A IaaS oferece infraestrutura de computação básica, como servidores, ferramentas de rede e capacidade de processamento, que podem ser adquiridos e utilizados sob demanda. Com a IaaS, você obtém apenas a infraestrutura, o que significa que é responsável por comprar, instalar, configurar, gerenciar e manter quaisquer aplicações e sistemas operacionais que deseje executar nessa infraestrutura.

Plataforma como serviço (PaaS)

A PaaS oferece aos desenvolvedores uma plataforma pronta para uso para o desenvolvimento de aplicações na nuvem, incluindo a infraestrutura. Uma plataforma PaaS permite que os desenvolvedores criem aplicações complexas com mais facilidade do que usando métodos tradicionais e se livrem de tarefas de infraestrutura e manutenção. Com a PaaS, o terceiro cuida da infraestrutura e dos sistemas operacionais, mas você é responsável pelas aplicações e dados.

Software como serviço (SaaS)

O SaaS permite que você utilize software sob demanda sem se preocupar com a compra, instalação, upgrade, manutenção e aplicação de patches desse software, assim como da infraestrutura e do sistema operacional. Salesforce e Office 365 são exemplos de aplicações de SaaS.

As soluções de PaaS e SaaS têm a IaaS integrada.

> Leia mais | IaaS versus PaaS versus SaaS: qual é a diferença e como devo escolher?

Quais são os tipos de nuvens?

Os "tipos" de nuvens ou "modelos de implementação de nuvem" descrevem onde a infraestrutura de computação está localizada e quem tem controle sobre essa infraestrutura.

Existem inúmeras manifestações de implementações de nuvem; portanto, elas nem sempre se encaixam perfeitamente em uma única categoria. Provedores de serviços de nuvem comerciais, como a Amazon Web Services (AWS), oferecem nuvens públicas, mas também podem facilitar nuvens privadas virtuais e implementações de nuvens híbridas.

Para aumentar a confusão, você pode adquirir software e operar sua nuvem privada localmente, o que significa que você hospeda e gerencia seus próprios servidores, protocolos de segurança, planos de recuperação de desastre e software.

Nuvem privada

Uma nuvem privada é restrita ao uso de uma organização específica. Essa organização pode não possuir os servidores ou prédios onde a nuvem privada está localizada, mas apenas a organização especificada pode utilizar essa nuvem. Uma nuvem privada pode ser necessária para setores que devem cumprir requisitos de segurança específicos para operações e dados.

Nuvem pública

Uma nuvem pública oferece seus serviços ao público, ou seja, qualquer pessoa pode adquirir recursos dessa nuvem, e os recursos são compartilhados com outros "locatários" da nuvem. Uma nuvem pública não é necessariamente menos segura do que uma nuvem privada — ela apenas pode não atender aos padrões específicos que muitos ambientes de nuvem privada que atendem a setores altamente regulamentados devem satisfazer (como organizações de saúde ou financeiras).

Nuvem híbrida

Um modelo de nuvem híbrida conecta nuvens públicas e privadas com tecnologia que permite que dados e aplicações fluam conforme a necessidade. Esse modelo pode ser adotado para aumentar a capacidade ou equilibrar a demanda entre nuvens e locais físicos.

Multinuvem

Um modelo multinuvem utiliza várias nuvens, possivelmente privadas e públicas juntas, usando o modelo de nuvem ou fornecedor de nuvem mais apropriado para cada aplicação.

Qual é a diferença entre computação em nuvem e de borda?

A computação de borda ocorre na "borda" de uma rede, em vez de na nuvem.

Na computação de borda, os dados podem ser "pré-processados" na borda antes de serem enviados para a nuvem. Um caso de uso comum envolve a tecnologia da Internet das coisas (IoT).

Por exemplo, um fabricante pode utilizar sensores para coletar informações sobre o desempenho de equipamentos e enviar parte desses dados para a nuvem para análise. Alguns dispositivos geram um fluxo de dados tão maciço e contínuo que enviar tudo para a nuvem colocaria demandas irreais na largura de banda da internet. A solução é processar alguns desses dados mais perto da fonte, na "borda", antes de transferi-los para a nuvem.

Quais são os benefícios e vantagens de migrar para a nuvem?

Os benefícios da tecnologia de nuvem podem ser analisados de inúmeras maneiras, mas algumas das vantagens mais frequentemente mencionadas incluem:

Maior flexibilidade e agilidade

A nuvem proporciona maior flexibilidade e agilidade de várias maneiras. O software e a infraestrutura baseados em nuvem tornam mais fácil adotar novas tecnologias mais rapidamente. As aplicações permanecem atualizadas. Novas aplicações podem ser implementadas rapidamente em toda a organização. Sua organização pode escalar rapidamente conforme a necessidade para acomodar mudanças — e você pode oferecer suporte a uma força de trabalho mais distribuída, a qualquer hora e em qualquer lugar.

Maior segurança e recuperação de desastre

Os principais provedores de nuvem executam programas extensos em todas as camadas de segurança, com uma equipe dedicada e um corpo de conhecimento especializado maior do que seria praticável para a maioria das empresas. Com os dados devidamente protegidos em locais redundantes e aplicações acessíveis via conexão à internet (e geralmente utilizáveis offline até que uma conexão seja estabelecida), as operações não são interrompidas se um desastre natural atingir um data center ou se os funcionários precisarem transferir repentinamente o trabalho para um local novo ou remoto.

Benefícios de custo

Uma solução em nuvem elimina os custos de data centers locais ou auto-hospedados e permite que a equipe se concentre nas necessidades de TI para expandir os negócios, em vez de se preocupar com questões de aquisição, configuração, manutenção e segurança. Um dos principais benefícios da nuvem é a escalabilidade: é possível alterar a capacidade sem se preocupar com as despesas de superprovisionamento de servidores e evitar o risco de subestimar a capacidade necessária. Para empresas sem data centers e uma grande equipe de TI, o modelo de preços de SaaS é um divisor de águas, proporcionando acesso a softwares altamente avançados que antes estavam disponíveis apenas para aquelas com vastos recursos.

Além da flexibilidade, segurança e custo, a nuvem abre oportunidades para gerar inovação. Organizações habilitadas para a nuvem podem criar novas soluções mais rapidamente, otimizar processos de negócios e se adaptar às mudanças do mercado rapidamente, o que as coloca em uma posição melhor para competir.

CAPEX vs. OPEX

Ao implementar na nuvem, as despesas operacionais mensais (OPEX) são o principal gasto, sendo bastante previsíveis. Isso torna a adoção completa da nuvem mais fácil de orçar do que as configurações no local ou híbridas e, em muitos casos, a despesa é mais fácil de ser aprovada. Com uma aplicação no local, as despesas de capital (CAPEX) podem incluir a compra de equipamentos, o pagamento de licenças de software e a manutenção do hardware em perfeitas condições, o que pode ser tanto imprevisível quanto caro.

Quais indústrias se beneficiam mais da nuvem?

Organizações de todos os tipos, tamanhos e setores estão usando a nuvem para casos de uso que variam de serviços de armazenamento de dados altamente escaláveis e de baixo custo a análise de big data, desenvolvimento e testes de software, aplicações da web voltados para o cliente e aplicações do dia a dia, como e-mail e processamento de texto.

Por exemplo:

• As organizações de saúde desfrutam dos benefícios da computação em nuvem, pois ela oferece acesso mais rápido às informações quando o tempo é crucial.

• Organizações de serviços financeiros utilizam a nuvem para automatizar processos complexos e acelerar as decisões de empréstimos para clientes.

• O ensino superior adotou a nuvem para melhor atender seus alunos e funcionários que são prioritariamente digitais.

• Os órgãos governamentais recorrem à nuvem para seguir o mandato M-19-21 e cumprir rigorosas medidas de segurança.

Como você migra para a nuvem?

Migração para a nuvem, transformação para a nuvem e modernização na nuvem são termos comumente usados ao se referir à estratégia geral de nuvem de uma organização ou à transferência de aplicações específicas e dados relacionados para a nuvem.

A maioria das organizações estabelecidas está em algum ponto de sua jornada de transformação para a nuvem. Para organizações maiores, especialmente aquelas com sistemas legados, a mudança significa priorizar quais aplicações mover e quando, pesquisar novas soluções e fornecedores e aposentar (ou descontinuar) aplicações mais antigas. Independentemente do setor, todas as jornadas para a nuvem requerem uma extensa iniciativa de gestão de mudanças.

Existem preocupações de segurança para empresas que adotam a nuvem?

Espera-se que as empresas atuais operem a qualquer hora, em qualquer lugar — de forma segura. Migrar para a nuvem aplicações ou dados que antes eram hospedados somente no local levanta dúvidas compreensíveis de bom senso sobre segurança. O que você talvez não saiba é que o software de hospedagem na nuvem pode aumentar drasticamente a segurança, melhorar sua capacidade de atender aos principais requisitos de segurança e conformidade e garantir privacidade e confidencialidade.

Ao migrar para um modelo de nuvem SaaS, PaaS ou IaaS, é importante aprender sobre:

• Como seu provedor garante a segurança de suas aplicações e dados
• Até que ponto ele pode auxiliar você com a conformidade
• Certificações
• Certificações de data centers
• Quais tipos de controles são oferecidos pelo próprio software?
• Onde seus dados estão armazenados e quem tem acesso a eles
• Garantias de tempo de disponibilidade e tempo de resposta