Hyland, líder global en gestión de contenido empresarial (ECM) y pionera de la inteligencia de contenido impulsada por IA con Content Innovation Cloud™, anunció hoy la adopción exitosa de sus capacidades de procesamiento de documentos agéntico por parte de Rexel Canada. En un plazo de 48 horas desde el despliegue, realizado en alianza con Onit, Rexel alcanzó una precisión en la indexación de facturas cercana al 100 %, lo que eliminó la necesidad de validación manual y redujo de forma significativa el tiempo de procesamiento. Esto demuestra cómo los servicios de contenido inteligente pueden generar un impacto medible en el negocio como parte de una estrategia más amplia de IA empresarial y transformación digital.
Cliente de Hyland desde hace más de una década, Rexel desplegó el procesamiento de documentos agéntico de Hyland para la ingesta de facturas de cuentas por pagar no comerciales, como parte de su plan estratégico Axelerate 2028. Construida sobre la sólida base de Intelligent Document Processing (IDP) de Hyland, dentro de Content Innovation Cloud, la solución aprovecha la IA generativa y la automatización agéntica para transformar radicalmente la forma en que se accede a los documentos financieros no estructurados, se interpretan y se toman medidas a partir de ellos.
“Como cliente con larga historia con Hyland, hemos visto cómo su plataforma sigue evolucionando junto con nuestro negocio. El procesamiento de documentos agéntico de Hyland se alinea directamente con nuestra estrategia digital orientada a la IA, y nos ayuda a agilizar los procesos de negocio y a alcanzar nuevos niveles de inteligencia y eficiencia en todas nuestras operaciones”, afirmó Frederic Petit, CIO y vicepresidente de cadena de suministro de Rexel Canada.
“Este despliegue con Rexel Canada establece una base clara sobre cómo las organizaciones pueden poner la IA en operación hoy mismo, a la vez que construyen unos cimientos sólidos para la automatización agéntica en toda la empresa. Nos enorgullece continuar nuestra alianza con Onit y el equipo de Rexel, y demostrar cómo el contenido inteligente, combinado con la IA generativa y la automatización agéntica, puede aportar valor inmediato al mismo tiempo que respalda la preparación para la IA y la escalabilidad a largo plazo en toda la organización”, señaló Steve Baird, director de ingresos (CRO) de Hyland.
De la comprensión de documentos a la acción a nivel de negocio
El procesamiento de documentos agéntico de Hyland va más allá de la captura y la extracción tradicionales al aplicar IA generativa para lograr resultados de negocio de extremo a extremo. Mediante una configuración en lenguaje sencillo y un razonamiento automatizado, la solución se adapta a la variabilidad de los documentos del mundo real —facturas manuscritas, estructuras fiscales complejas y escaneos de baja calidad— sin necesidad de programación ni de personalización extensa. Para Rexel Canada, esto se tradujo en:
Eliminación casi total de la validación manual en la mayoría de los documentos
Gestión automatizada de formatos que antes resultaban difíciles
Reducciones significativas en el tiempo de validación y en la entrada manual de datos
Mayor eficiencia en los flujos de trabajo posteriores y mejor control financiero
Al incorporar inteligencia directamente en el flujo de trabajo, la solución de Hyland permite que los equipos se concentren en las excepciones y en el análisis de mayor valor en lugar del manejo rutinario de documentos.
Impulsar una estrategia más amplia orientada a la IA
El despliegue de Rexel Canada refleja un cambio creciente entre las empresas hacia arquitecturas agénticas, en las que los sistemas de IA operan como participantes gobernados dentro de los procesos de negocio y no como soluciones puntuales desconectadas. A través de Content Innovation Cloud, Hyland permite a las organizaciones conectar el contenido no estructurado dondequiera que se encuentre, enriquecerlo con contexto de negocio y orquestar una automatización inteligente en finanzas, operaciones y servicios compartidos, sin interrumpir las plataformas empresariales existentes.
Acerca de Rexel Canada
Rexel Canada es un proveedor líder de distribución y servicios eléctricos que opera bajo marcas reconocidas como Westburne, Nedco, Rexel Atlantic, Jacmar Automation, Lineman Testing Laboratories, Apex Automation y Rexel Utility. Con casi 200 sucursales en las tres costas y un equipo dedicado de más de 2.000 integrantes, Rexel Canada tiene el compromiso de ofrecer soluciones innovadoras y un servicio excepcional a sus clientes en todo el país.
Acerca de Hyland
Hyland es la pionera de Content Innovation Cloud y ofrece inteligencia empresarial ubicua a las organizaciones con soluciones que revelan información accionable e impulsan la automatización. Miles de organizaciones en todo el mundo confían en Hyland, incluidas muchas de la lista Fortune 100. Sus soluciones sientan las bases de una empresa conectada y agéntica, donde los equipos aprovechan el poder de la IA para redefinir cómo operan y cómo se relacionan con las personas a las que sirven.