Hyland Content-Services in der Cloud

Intelligente Lösungen, die Inhalte, Daten und Prozesse integrieren – mit den Vorteilen einer flexiblen Cloud.

Warum herkömmliche Tools für das Records Management im großen Maßstab bei Compliance versagen

Sorgen Sie für Kontrolle und Sicherheit der Unternehmensinhalte von der Aufnahme bis zur Auflösung und verbessern Sie die Möglichkeiten der Benutzer, die richtigen Informationen zu finden und zu verwenden.

Halten Sie private Daten privat

Schützen Sie kritische Unternehmensdaten, einschließlich personenbezogener Daten.

Beschleunigen Sie die Zeit bis zur Problemlösung

Erzielen Sie eine schnellere Reaktionszeit auf Informationsanfragen.

Schützen Sie Datenmaterial vor Rechtsstreitigkeiten

Ermöglichen Sie sichere rechtliche Schritte, damit Teams und Inhalte optimal geschützt sind.

In fünf Schritten von der Compliance-Lücke zur Prüfungsbereitschaft

Hyland Governance wendet ein Compliance-Modell an, das ausschließlich auf Metadaten basiert — Inhalte bleiben an ihrem Ort, Richtlinien reisen mit ihnen. So bewegt sich ein Datensatz von der Erstellung bis zur rechtlich belastbaren Vernichtung, ohne jemals sein Quellsystem zu verlassen.

Inhalte werden bereits bei der Erstellung klassifiziert

Unterlagen werden vom Moment ihrer Erstellung an in Ihrer Hyland Content-Lösung oder föderierten Ablage klassifiziert und verwaltet. Keine Stapel-Migrationen, keine nachträglichen Verschlagwortungsprojekte.

Kein Rückstand unklassifizierter Unterlagen, der bereinigt werden muss, bevor Governance beginnen kann — Richtlinien gelten ab dem ersten Dokument 

Aufbewahrungsfrist ausgelöst durch ein tatsächliches Geschäftsereignis

Ein Governance-Ereignis tritt ein — Vertragsablauf, Entlassung von Patienten, Fallabschluss, Beendigung eines Arbeitsverhältnisses — und startet die Aufbewahrungsfrist. Konfigurieren Sie es einmal, ganz ohne Skripterstellung, und das System erzwingt die korrekte Dauer automatisch. 

Unterlagen werden genau so lange aufbewahrt, wie es nötig ist — nicht länger, nicht kürzer — ganz ohne manuelle Überprüfung

Rechtsstilllegungen mit Zero-Trust-Integrität angewendet

Wenn Rechtsstreitigkeiten oder Ermittlungen eine Aufbewahrung erfordern, friert Hyland Governance die Aussonderung ein und wendet Zero Trust File Integrity Monitoring an. Kryptografische Prüfungen und optionales, blockchainbasiertes Anchoring verifizieren, dass der Vorgang nicht verändert wurde und schaffen eine belastbare, prüfbare Beweiskette.

Wenn die Integrität eines Vorgangs jemals in einem Verfahren angefochten wird, verfügen Sie über kryptografischen Nachweis, dass er nicht berührt wurde — nicht nur einen Protokolleintrag

Compliance-Lücken treten auf, bevor sie zu Prüfungsproblemen werden

Umsetzbare Dashboards machen in Echtzeit jede Compliance-Lücke sichtbar, zum Beispiel Unterlagen ohne Startdatum, anstehende Aussonderungen, widersprüchliche Aufbewahrungen und Richtlinienverstöße. Probleme sind für Ihr Team sichtbar, bevor sie für andere sichtbar werden.

Ihr Team erkennt Probleme, bevor Prüfer sie sehen, und behebt sie, bevor daraus Feststellungen werden

Disposition automatisch ausgelöst — keine IT erforderlich

Wenn ein Datensatz das Ende seiner Aufbewahrungsfrist erreicht, ermöglichen Low-Code-Aussonderungs-Workflows es Records Managern, die Löschung direkt auszulösen, ohne dass eine manuelle Triage oder die Einbindung der IT erforderlich ist. Datensätze überdauern niemals ihre vorgeschriebene Frist.

Jeder Datensatz, der planmäßig ausgesondert wird, ist ein Datensatz weniger im Discovery-Universum — und eine Position weniger auf Ihrer Speicherrechnung

Sieben Hyland Governance™ Funktionen entwickelt, um Compliance-Risiken zu eliminieren

Jede Fähigkeit zielt auf einen spezifischen Ausfallmodus im traditionellen Records Management ab — und jede einzelne arbeitet, ohne Inhalte zu verschieben.

Cloud-Architektur zur Bereitstellung von Content-Services-Anwendungen

Zuverlässige Content-Services-Lösungen, die sich schnell an die Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen lassen und gleichzeitig Ihre Sicherheits- und Compliance-Anforderungen unterstützen.

Cloud-Bereitstellung unter der Leitung eines engagierten Expertenteams

Konzentrieren Sie sich einfach auf Ihr Geschäft. Sie können sich auf unsere Experten verlassen, die dafür sorgen, dass Ihre Ziele für das Content-Management und die Sicherheit eingehalten werden.

Eine sichere Plattform, die strenge Standards erfüllt

Ihre Informationen werden in der Hyland Cloud nach den höchsten Standards geschützt und verschlüsselt – Desaster-Recovery und Georedundanz inklusive.

Hohe Datenverfügbarkeit mit durchschnittlich 99,99 % Betriebszeit

Die Daten Ihrer Organisation stehen Ihnen jederzeit und überall zur Verfügung.

Hohe Datenverfügbarkeit mit durchschnittlich 99,99 % Betriebszeit

Die Daten Ihrer Organisation stehen Ihnen jederzeit und überall zur Verfügung.

Hohe Datenverfügbarkeit mit durchschnittlich 99,99 % Betriebszeit

Die Daten Ihrer Organisation stehen Ihnen jederzeit und überall zur Verfügung.

Hohe Datenverfügbarkeit mit durchschnittlich 99,99 % Betriebszeit

Die Daten Ihrer Organisation stehen Ihnen jederzeit und überall zur Verfügung.

Entwickelt, um in Ihren Arbeitsablauf und Ihre Technologielandschaft zu passen

Hyland Governance™ ist konzipiert für die Teams, die Verantwortung für Compliance tragen — und für die Organisationen, in denen es um besonders viel geht.

Aufzeichnungen & Compliance

Automatisieren Sie eine belastbare Aufbewahrung und Prüfungsbereitschaft in allen Rechtsordnungen – ohne Ihren Personalbestand zu erhöhen.

  • Automatisierung der Aufbewahrung: Konfigurieren Sie ereignisgesteuerte Aufbewahrung einmal und setzen Sie diese automatisch in allen Repositorien durch 

  • Prüfungsbereitschaft: Decken Sie Compliance-Lücken in Echtzeit auf, damit Ihr Team Probleme behebt, bevor Prüfer sie finden 

  • Governance über mehrere Rechtsordnungen: Duplizieren und passen Sie Aktenpläne für staatliche, bundesweite und internationale Rechtsordnungen ohne IT-Unterstützung an

  • Aussonderung: Lösen Sie die Löschung aus, sobald Unterlagen berechtigt sind; keine Tickets, keine Verzögerungen, keine Überaufbewahrung 

Recht & E-Discovery

Reduzieren Sie das Prozessrisiko und reagieren Sie schneller auf Discovery-Anfragen mit kryptografisch belastbaren Aufzeichnungen.

  • Legal Hold: Stoppen Sie die Löschung und wenden Sie Zero Trust-Integritätsüberwachung ab dem Moment an, in dem ein Rechtsstreit beginnt 

  • Chain of Custody: Weisen Sie anhand kryptografischer Verifizierung und optionaler Blockchain-Verankerung nach, dass Aufzeichnungen unter Legal Hold nicht verändert wurden 

  • Litigation Readiness: Reduzieren Sie den Umfang der auffindbaren Informationen systematisch, indem Sie Aufzeichnungen sofort löschen, sobald ihre gesetzliche Aufbewahrungspflicht endet 

  • eDiscovery-Unterstützung: Beantworten Sie Discovery-Anfragen in Stunden statt in Wochen mit einer unternehmensweiten Suche über Milliarden von Aufzeichnungen 

Bundesregierung

Entwickelt für den Umfang, die Komplexität und die Compliance-Verpflichtungen des behördlichen Aktenmanagements.

  • Bundesvorgaben: Erfüllen Sie NARA-, DoD-5015.2- und behördenspezifische Anforderungen mit Dateiablageplänen für mehrere Behörden und belastbaren Aussonderungs-Workflows 

  • Zero Trust: Überprüfen Sie kontinuierlich die Integrität von Akten ohne implizites Vertrauen, protokollieren Sie jeden Zugriff und markieren Sie jede Änderung 

  • Autonomie mehrerer Behörden: Geben Sie jeder Behörde Autonomie über ihren eigenen Dateiablageplan, während Sie unternehmensweite Richtlinien zentral durchsetzen 

  • Compliance in großem Maßstab: Verarbeiten Sie Milliarden von Akten über verteilte Repositorien hinweg ohne zusätzlichen IT-Personalbestand 

IT & Architektur

Erweitern Sie Governance über Ihr gesamte Inhaltsökosystem hinweg – ohne Migrationen, Integrationsprojekte oder Scripting.

  • In-place-Governance: Wenden Sie Aufbewahrungs- und Compliance-Klassifizierungen vollständig über Metadaten an; keine Inhaltsverschiebung erforderlich 

  • Native Integrationen: Verbinden Sie sich mit Ihrer Hyland Content-Lösung, Hyland Automate oder Drittanbieter-Repositories über Content Federation Services 

  • Low-Code-Disposition: Ermöglichen Sie Records Managern, Aufbewahrungsrichtlinien zu konfigurieren und Dispositionen direkt auszulösen – ohne Einbindung der IT 

  • Skalierbar von Grund auf: Fügen Sie neue Aufbewahrungsrichtlinien, Legal Holds oder Gerichtsbarkeiten hinzu – ohne Unterstützung durch die Technik 

Hören Sie auf, Aufbewahrung manuell zu verwalten, und beginnen Sie damit, Inhalte dort zu steuern, wo sie leben

Sobald Hyland Governance implementiert ist, hört Ihr Compliance-Team auf, Datensätze in verschiedenen Repositories hinterherzujagen, und beginnt, das Programm Ende zu Ende zu verantworten — mit Dashboards, die Kontrolle belegen, Workflows, die automatisch ausgelöst werden, und einem Governance-Fundament, das künstliche Intelligenz auf Ihren Inhalten sicher macht.

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Häufige Fragen zu Hyland Governance

Wie unterscheidet sich Enterprise-KI von Standard-KI?

Enterprise-KI wurde für die Realität großer Organisationen konzipiert, in denen Skalierbarkeit, Sicherheit und Vertrauenswürdigkeit eine wichtige Rolle spielen. Standard-KI-Tools stützen sich auf allgemeine öffentliche Daten und liefern Einheitslösungen. Enterprise KI versteht die spezifische Sprache, die Regeln und die Inhalte der Organisation, der sie dient. Sie stellt eine Verbindung zu verwalteten Datenquellen zu, berücksichtigt Berechtigungen, wendet organisationsspezifische Richtlinien an und liefert Ergebnisse, die vertrauenswürdig sind und überprüft werden können. Bei Hyland entwickeln wir Unternehmens-KI, die die eigenen Inhalte und den Kontext Ihrer Organisation verwendet, um Ergebnisse zu liefern, die widerspiegeln, wie Ihr Unternehmen wirklich funktioniert.

Welche Anwendungsfälle gibt es für KI in Unternehmen?

Enterprise AI bietet Support für eine Vielzahl von Anwendungsfällen in verschiedenen Branchen:

  • Behörden: Zusammenfassung von Verträgen und technischen Spezifikationen für Compliance und Onboarding

  • Finanzdienstleistungen: Einblicke aus Marktdaten und regulatorischen Einreichungen gewinnen

  • Gesundheitswesen: Ermöglichung von Diagnose und Behandlungsplanung durch vereinheitlichtes Zugreifen auf klinische Aufzeichnungen

  • Versicherungen: Beschleunigung der Validierung und Risikobeurteilung von Versicherungsansprüchen

  • Hochschulen: Strukturierung akademischer Inhalte für Forschung und Richtlinienentscheidungen

  • Unternehmen: Stärkung von Teams in Vertrieb, Support und Strategie, mit umgehendem Zugriff auf Produkt- und Kundeninformationen.

Welche Implementierungsstrategien eignen sich für Unternehmens-KI?

Erfolgreiche KI-Programme für Unternehmen konzentrieren sich auf klare Ziele, qualitativ hochwertige Daten und eine starke Abstimmung zwischen Geschäfts- und Technologie-Teams. Beginnen Sie mit dem Identifizieren eines echten Problems, das messbaren Wert schafft, anstatt ziellos zu experimentieren. Helfen Sie mit, sicherzustellen, dass die Daten verwaltet und zugänglich sind und mit dem für aussagekräftige Antworten erforderlichen Kontext angereichert werden. Integrieren Sie KI in vorhandene damit Mitarbeitende sofort einen Wert wahrnehmen, nicht ein separates Tool, das sie erst erlernen müssen. Legen Sie klare Überprüfungs- und Validierungsprozesse fest, damit die Ausgaben vertrauenswürdig sind und im Laufe der Zeit verbessert werden. Beginnen Sie mit einem eingeschränkten Anwendungsfall, liefern Sie schnell Ergebnisse und erweitern Sie schrittweise. Dieser Ansatz schafft Vertrauen, reduziert Risiken und bildet eine nachhaltige Grundlage für die unternehmensweite Einführung.

Was sind Beispiele für kontextbezogene Einblicke?

Kontextbezogene Einblicke sind KI-generierte Ausgaben, die die Beziehungen, Bedeutung und Struktur Ihrer Unternehmensinhalte und Branchenanforderungen widerspiegeln. Beispiele hierfür sind:

  • Vertragszusammenfassungen, die wichtige Verpflichtungen und Risiken hervorheben, mit Verweisen auf die Originalklauseln

  • Identifikation von Schlüsselentitäten in Produktkatalogen oder Patientenakten, abgestimmt auf das Vokabular und das Datenmodell der Organisation

  • Erkennen von Beziehungen zwischen Dokumenten, die aufkommende Trends, wiederkehrende Probleme oder potenzielle Compliance-Risiken aufzeigen.

  • Empfehlungen basierend auf semantischer Ähnlichkeit und Metadaten, die die relevantesten Inhalte aufzeigen.

Was bedeutet „Unternehmensweit“ ?

Unternehmensweit bezieht sich auf die Fähigkeit von KI-Systemen, große Mengen an vielfältigen Inhalten zu verarbeiten, sich in mehrere Repositories zu integrieren und innerhalb strenger Governance-Frameworks zu operieren. Die Plattform von Hyland bietet Unternehmensskalierung durch folgende Unterstützung:

  • Über 600 Dateiformate, einschließlich Multimedia, Code und bestehende Systeme

  • Abteilungs- und plattformübergreifender Zugreifen im Verbund

  • Konfigurierbare Sicherheits-, Datenschutz- und Compliance-Kontrollen

  • Flexible Bereitstellungsoptionen wie Cloud-native APIs, hybride Umgebungen und On-Premise-SDKs

Verwendet Hyland Kundendaten, um KI-Modelle zu trainieren?

Nein, die Daten Ihrer Organisation werden nicht zum Trainieren zugrunde liegender LLMs verwendet oder außerhalb Ihrer Umgebung freigegeben.

Besuchen Sie das Hyland Trust Center, um zu erfahren, wie Knowledge Discovery KI und Ihre Daten verwendet.

Wie schützt Hyland die Kundendaten?

Sicherheit und Governance sind für Hyland von grundlegender Bedeutung. Wir schützen alle KI-Interaktionen mit AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand und TLS 1.2+ während der Übertragung. Der Zugriff wird über rollenbasierte Berechtigungen kontrolliert und jede Aktion wird zur Nachvollziehbarkeit vollständig protokolliert. Konfigurierbare Schutzvorkehrungen und Nutzungsrichtlinien unterstützen Sie bei der Verwaltung des Modellverhaltens und stellen die Compliance mit den Datenschutz- und Governance-Standards Ihres Unternehmens sicher. 

Für sensible Informationen wie Hochschulnachweise, die durch FERPA geschützt sind, bietet Hyland zuverlässige Schutzvorkehrungen, um zu verhindern, dass Daten durch KI-Modelle gefährdet oder von diesen gespeichert werden.