Nueva solución de software de procesamiento empresarial
El procesamiento de nuevos negocios se encuentra en el corazón de todas las compañías de seguros generales. Tradicionalmente, es también un proceso de trabajo manual intensivo y repetitivo. Sin embargo, mediante la automatización del procesamiento de nuevos negocios, la solución OnBase de Procesamiento de Nuevos Negocios ayuda a las aseguradoras a crear oportunidades para asegurar mejor negocio, más rápido. Varias aseguradoras han reportado un incremento en primas emitidas de un 12 por ciento a 15 por ciento desde que se implementó la suite de productos de OnBase.
La Solución de Seguros OnBase automatiza la captura de solicitudes desde el punto de recepción, sin importar el formato del archivo o la fuente, para mejorar la calidad y oportunidad del proceso de nuevo negocio. OnBase automatiza solicitudes de documentación requerida y de soporte faltante (reportes de vehículos, informes de crédito, D&B, etc.) Al proporcionar la recepción acelerada de la información, el aumento de flujo de caja positivo y mejores acuerdos de nivel de servicio, este proceso digitalizado ayuda tanto a los departamentos financieros como a los de aseguramiento a alcanzar resultados inmediatos, con algunas aseguradoras reduciendo el número de empleados necesario para procesar nuevos negocios en un 87 por ciento y los tiempos de procesos de nuevos negocio de siete días a un día o menos.
El objetivo número uno de un asegurador es suscribir negocio rentable para la compañía. Cuando es un reto para los aseguradores no sólo obtener la información necesaria, pero asegurarse que están revisando datos precisos, ésta se vuelve una meta difícil de cumplir. La revisión de aseguramiento debe hacerse a fondo, pero las decisiones deben tomarse rápidamente. OnBase ofrece una vista de 360 grados de la póliza o siniestro de un cliente y, porque OnBase se integra con aplicaciones de línea de negocio, los aseguradores acceden a la información desde una única interfaz.
OnBase reduce drásticamente el tiempo de procesamiento. El procesamiento paralelo y la automatización de los procesos de negocio permiten que algunos de nuestros clientes de seguros generales aumenten su capacidad diaria de nuevos negocios en un 280 por ciento. Y, con un enfoque automatizado para monitorear los acuerdos a nivel de servicio y los niveles de producción, los gerentes de aseguramiento utilizan su tiempo de manera más eficaz.
Más importante aún, OnBase ayuda a las compañías de seguros a mantener los controles internos en los ambientes complejos, hechos más difíciles aún por el alto volumen de producción. La Solución OnBase de Procesamiento de Nuevos Negocios ayuda a administrar el tiempo del asegurador, impactando positivamente en la capacidad de la compañía. Tanto así, que una compañía de seguros generales mostró un aumento del 400 por ciento en volumen sólo seis semanas después de implementar OnBase, sin añadir empleados adicionales.