Transporte
Elimine la brecha entre los documentos y los sistemas de Tecnología de la Información (TI) con OnBase para el rubro de transporte
Geneva Rock luchaba por administrar los documentos en papeles, así como los errores en la facturación y las respuestas atrasadas en servicio al cliente que estos causaron.
Con mucho del tiempo de los empleados utilizado en almacenar papel, ensamblar paquetes y buscar en archivos físicos la información necesaria, el proveedor de servicios de hormigón premezclado de Utah buscaba una solución que proporcionara control y el estado de los procesos en tiempo real.
Es ahí cuando la compañía descubrió que OnBase, el conjunto de soluciones de gestión de contenido empresarial de Hyland Software podía cubrir sus necesidades.
El impacto de OnBase es obvio para nosotros", dice LaNette Andrews, Gerente de Sistemas de Comandos. "Es simplemente parte de nuestras operaciones diarias". El retorno sobre la inversión es visto a través de políticas impuestas, eficiencia de procesos, mayor seguridad e información disponible de inmediato. Nuestros empleados pueden ser mucho más productivos, y podemos hacer que se enfoquen en tareas de valor alto en las que antes no podían.
Con OnBase, las compañías de transporte:
- Escalan su solución a las oficinas corporativas y sucursales a la vez que manejan la información en un repositorio central
- Promueven el procesamiento rápido entre departamentos, lo cual le permite al personal tomar decisiones mejores y más informadas
- Proporcionan a los usuarios un acceso móvil a la información en sus teléfonos y tabletas, lo cual les permite trabajar en proyectos independientemente de su ubicación
OnBase les permite a las compañías de transporte satisfacer las necesidades de cada departamento, incluyendo Contabilidad y Finanzas, Recursos Humanos y Legal, con una aplicación de fácil mantenimiento, lo cual les permite empezar con un único departamento o solución y expandirse a medida que el tiempo, objetivos y presupuesto lo permitan.
