Import von E-Mail und Fax

Erfassung von E-Mail

Ein Großteil der wichtigsten Kommunikation im Zusammenhang mit Geschäftstransaktionen wird in E-Mail-Nachrichten gespeichert. Allerdings sind Nachverfolgung und Kontrolle von Geschäftsaktivitäten in E-Mail-Nachrichten eine nahezu unmögliche Aufgabe.

Die Gründe dafür:

• E-Mail bietet wegen der Funktionen „Weiterleiten“, „Allen antworten“ und „CC“ nur wenig Kontrollmöglichkeiten.
• E-Mail ist schnell veraltet, da Ihnen eventuell nicht die neueste Nachricht in einem Thread vorliegt
• Die Einhaltung von Vorschriften ist problematisch, weil es schwierig ist, genau anzugeben, welche E-Mail-Nachrichten vernichtet oder in den Geschäftsunterlagen aufbewahrt werden müssen.

Vereinfachen Sie den gesamten Prozess und speichern Sie wichtige E-Mails auf der Content-Services-Plattform von Hyland. So erhalten Sie die vollständige Kontrolle über Originalnachrichten. Das System leitet E-Mails an die richtigen Personen weiter, wobei sich die gesamte Unterhaltung und Dokumentation im Anhang befindet. Wenn E-Mails automatisch zu Geschäftsunterlagen werden, müssen die Mitarbeiter nicht mehr überprüfen, ob eine E-Mail gespeichert werden soll oder nicht. Das übernimmt die Hyland-Lösung für Sie.

E-Mail ist ein kritischer Faktor für die geschäftliche Entscheidungsfindung. Leider sind E-Mail-Inhalte oft von anderen wichtigen Dokumenten getrennt, was die Benutzer dazu zwingt, ständig zwischen Anwendungen zu wechseln, um wichtige Aufgaben zu erledigen.

Unsere Lösungen bieten zweckbestimmte Integrationen mit Microsoft Outlook, IBM Notes und Novell Groupwise. Diese Integrationen geben Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Aufgaben auszuführen, ohne ihre vertraute E-Mail-Umgebung verlassen zu müssen, und das durch Vereinfachung von Aufgaben wie:

• Erfassen von E-Mails und Anhängen bei Eingang
• Verknüpfen dieser Inhalte mit den zugehörigen Transaktionen und sofortige Auslösung von Geschäftsprozessen
• Zugriff auf Dokumente, die in Ihrer Hyland-Lösung gespeichert sind, und Ausführung von Genehmigungsaufgaben direkt von Ihrer vertrauten E-Mail-Anwendung aus

Fax-Integrationen

Werden dringende Faxnachrichten in Ihrem Unternehmen nicht sofort zugestellt? Diese Prozessverzögerung kann zu schlechtem Kundendienst und verpassten Gelegenheiten führen.

Finden Sie sich nicht mehr mit von Faxdokumenten ausgelösten Prozessverzögerungen ab. Automatisieren und beschleunigen Sie diese stattdessen mithilfe einer Enterprise-Information-Plattform von Hyland. Geschäftskritische Faxnachrichten lassen sich leicht erfassen, klassifizieren und speichern, sodass durch manuelle Zustellungen verursachte Verzögerungen der Vergangenheit angehören. Maximieren Sie den Wert Ihrer Investitionen in Faxserver und bieten Sie sofortigen Zugang zu zeitkritischen Inhalten.

Entdecken Sie alle Optionen für die elektronische Erfassung von Inhalten, die Ihnen jetzt zur Verfügung stehen.