Optimieren Sie die Abläufe Ihrer Genossenschaftsbank mit ECM

Optimieren Sie die Abläufe von Genossenschaftsbanken mit Content-Services

Es gibt eine Vielzahl von gleichzeitig stattfindenden Transaktionsprozessen, die von einer robusten Content-Services-Plattform und entsprechenden Lösungen profitieren können. Dazu gehören Kontoeröffnung, Kurierdienstverwaltung, elektronische Unterschriften, Betrugsbekämpfung, Kreditversand und Ausführung von Überweisungen, um nur einige zu nennen.

Die Nutzung von Hyland-Content-Services zur Verwaltung dieser Prozesse hilft Genossenschaftsbanken, Kosten zu senken und Zeit zu sparen. Außerdem steht den Genossenschaftsbanken damit ein zentraler Referenzpunkt zur Verfügung, den sie abteilungs- und prozessübergreifend konsultieren können. Die höhere Geschwindigkeit und Genauigkeit machen es Mitgliedern einfacher und befriedigender, Geschäfte mit Ihnen abzuschließen. 

Schaffung von Konsistenz bei der Kontenerstellung und -verwaltung in Genossenschaftsbanken

Papierbasierte Prozesse verlangsamen das Neugeschäft und versäumen oftmals die Erfassung wichtiger Informationen, aber auch Genossenschaftsbanken, die ihre Geschäfte digital abwickeln, können diesem Risiko ausgesetzt sein. Nur weil auf Mitgliedsdaten elektronisch zugegriffen oder Dokumente in branchenspezifische Systeme eingescannt werden können, sind Prozesse noch lange nicht effizient. 

Stellen Sie sich die Kosteneinsparungen mit vollautomatischen, elektronischen Prozessen vor.

Die Verwendung elektronischer Dokumente und Prozesse ist eine schnellere, kostengünstigere und genauere Möglichkeit, neue Konten zu eröffnen und bestehende Konten zu verwalten. Anstelle von Papierunterlagen erfassen und verwalten Sie Dokumente und Daten einfach direkt in der Content-Services-Plattform, unabhängig von ihrem Format. Die Mitarbeiter geben die erforderlichen Informationen direkt vor ihnen in den Bildschirm ein und haben den Versicherten immer im Blick. 

Die Content-Services-Lösungen von Hyland verschaffen den Genossenschaftsbanken außerdem mehr Transparenz bei Dokumenten, Informationen und Prozessen. Führungskräfte und Manager erhalten mit einem Dashboard, das einen Überblick über wichtige Informationen auf einem leicht lesbaren Bildschirm bietet, in Echtzeit einen besseren Überblick über die Abläufe. 

Das verbessert nicht nur die Fähigkeit, Informationen intern und extern auszutauschen, sondern hilft auch, Hindernisse zu erkennen und die Wirksamkeit von Prozessen zu messen. Durch die Messung der wichtigsten Leistungsindikatoren und Prozessstatistiken optimiert das Management die Prozesse und schafft so einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt.

Vermeidung von Kurierkosten

Darüber hinaus können Sie auch Signaturen digital erfassen, um die Gesamtverarbeitungszeit pro Transaktion zu verkürzen, Konsistenz in Prozessen zu schaffen, den Papierverbrauch und die Speicherkosten zu senken. Mit Content-Services müssen Sie keine Kurierdienste in Anspruch nehmen und die damit verbundenen hohen Kosten tragen. Sie erstellen auf einfache Weise überschaubare elektronische Workflows, um die Versandkosten zwischen Niederlassung und Heimbüro zu vermeiden.

Durch die Nutzung von Branch Capture zum Scannen und Übertragen von Scheckbildern direkt von der Filiale an einen Verarbeitungsstandort müssen Sie die Schecks nicht mehr physisch zur Verarbeitung transportieren. Außerdem scannen Sie alle eingehenden Mails und benachrichtigen die Empfänger automatisch, wenn ein Bild mit Informationen vorliegt, auf das sie reagieren müssen oder an dem sie interessiert sein könnten. Mit Content-Services müssen Genossenschaftsbanken nur noch einen wöchentlichen Versanddienst für die aufwandsintensiven Dokumente in Anspruch nehmen, die signiert werden müssen, während das Originaldokument sicher gespeichert wird.