Transportmanagement
Schließen Sie die Lücke zwischen Dokumenten und IT-Systemen mit OnBase für Transportunternehmen
Geneva Rock kämpfte mit der Verwaltung vieler Papierdokumente sowie mit den dadurch verursachten Fehlern in Rechnungen und verzögerten Antworten im Kundenservice.
Da sich die Mitarbeiter einen Großteil ihrer Zeit mit dem Sortieren von Papierdokumenten, der Zusammenstellung von Paketen und dem Durchsuchen von Akten nach Informationen beschäftigen mussten, sah sich der in Utah ansässige Anbieter von Fertigbetonmischungen nach einer Alternative um. Diese sollte das Unternehmen in Echtzeit über den aktuellen Status aller Prozesse informieren und damit die Kontrolle der Prozesse gestatten.
Das Unternehmen entschied sich, hierfür OnBase, die Enterprise-Content-Management-Lösungssuite von Hyland Software, einzusetzen. OnBase erfüllt alle diese Anforderungen vollständig.
„Die Auswirkungen von OnBase sind uns klar“, sagt LaNette Andrews, Command Systems Manager. „Es ist ganz einfach ein Bestandteil unserer täglichen Abläufe. Die Rentabilität zeigt sich in Richtlinien, die umgesetzt werden, in der Effizienz unserer Prozesse, in erhöhter Sicherheit und durch die direkt zugreifbaren Informationen. Unsere Mitarbeiter sind wesentlich produktiver und können sich nun auf wichtige Aufgaben konzentrieren.“
Mit OnBase können Transportunternehmen:
- Ihre Lösung in den Niederlassungen und der Firmenzentrale skalieren und gleichzeitig die Informationen in einem zentralen Repository verwalten
- Schneller abteilungsübergreifend arbeiten, damit die Mitarbeiter bessere und fundiertere Entscheidungen treffen können
- Mitarbeitern auf ihren Mobiltelefonen und Tablets mobilen Zugriff auf Informationen bieten, damit sie an jedem Standort an Projekten arbeiten können
Mit OnBase können Transportunternehmen mit einer Anwendung, die ohne großen Schulungsaufwand intuitiv zu bedienen ist, die Anforderungen jeder Abteilung erfüllen, einschließlich Buchhaltung und Finanzen, Personal- und Rechtswesen. Sie können mit einer einzigen Abteilung oder Lösung beginnen und zum richtigen Zeitpunkt bei entsprechendem Budget und Bedarf die Lösung auf weitere Unternehmensbereiche ausdehnen.
