Guia para modernizar bancos e cooperativas de crédito
Sua organização está considerando uma atualização tecnológica? Esta avaliação de sistemas legados fornece respostas.
Durante décadas, os bancos confiaram nos resultados consistentes entregues por sistemas legados.
No mundo digital de hoje, isso já não é mais suficiente. Os sistemas antiquados são ineficientes e caros de manter, e simplesmente não conseguem oferecer os recursos necessários para o sucesso no futuro próximo.
Se os seus sistemas de TI já têm uma década de uso e estão causando atrasos crescentes, é hora de considerar a modernização de suas soluções tecnológicas — pelo bem de seus clientes e colaboradores.
A modernização é reconhecida como uma solução estratégica para enfrentar os desafios dos sistemas legados. Uma solução que promete retornos expressivos — otimização de recursos, maior escalabilidade, personalização, tempos de resposta mais rápidos e um serviço mais eficiente aos clientes.
Mas antes, é hora de uma avaliação. Antes de decidir modernizar os sistemas bancários de TI, as organizações precisam avaliar seus sistemas atuais para compreender quais soluções tecnológicas realmente resolverão os problemas herdados e onde poderão gerar o maior impacto.
"Agora temos a capacidade de construir soluções que abordam desafios específicos de negócios utilizando as ferramentas dentro do OnBase, reduzindo a necessidade de adquirir outros softwares."
— Karma Hicks, vice-presidente sênior e diretor de operações e melhorias de processos, American National Bank of Texas
Lista de verificação de avaliação de sistemas legados
Há vários fatores que devem ser considerados ao realizar uma avaliação de sistema — a idade do hardware/software, sua interoperabilidade com outros sistemas, se ele suporta mudanças no modelo de processos de negócios, a frequência de falhas e travamentos de hardware e, de forma geral, seu desempenho.
Aqui está um lista de verificação de perguntas para você se fazer e obter uma compreensão completa e fundamental dos seus sistemas atuais:
- Seu sistema atual é capaz de aceitar e processar múltiplos formatos de dados de diversos tipos de aplicações e sistemas de terceiros?
- Seu sistema consegue classificar, extrair e validar com precisão todos os formatos de documentos?
- Você consegue conectar seu sistema atual a novas aplicações sem precisar lidar com sistemas díspares?
- Você consegue ter uma visão completa das informações e acesso em tempo real a elas sempre que necessário?
- Qual é o nível de sucesso da sua organização na gestão de casos do início ao fim? Você é capaz de acompanhar e melhorar o tempo de resolução?
- Com que rapidez e precisão seu sistema processa os volumes crescentes de dados que sua organização recebe?
- Quanto investimento ou custo está vinculado à manutenção e ao suporte de seus sistemas legados existentes?
- Seu sistema atual oferece opções flexíveis de implementação?
- Seu sistema atual oferece uma arquitetura escalável e de alto desempenho que atenderá às necessidades futuras?
Suas respostas devem fornecer uma perspectiva clara sobre se a modernização do seu sistema legado é uma necessidade para sua organização.
Benefícios da nuvem somam-se para um banco preparado para o futuro
O American National Bank of Texas (ANBTX) estava descontinuando seu sistema de armazenamento de documentos e precisava de uma estratégia mais robusta de retenção documental para apoiar seus esforços de conformidade. O banco obteve muito mais ao escolher o OnBase na Hyland Cloud.
Quatro soluções tecnológicas modernas para problemas legados
As soluções tecnológicas podem revolucionar a eficiência, a acessibilidade e a eficácia para todos os usuários. Por isso, as instituições financeiras devem aproveitar ao máximo cada vantagem que essas soluções oferecem.
Captura inteligente de conteúdo
As instituições financeiras podem utilizar inteligência artificial (IA) para ingerir informações recebidas, independentemente da origem, e torná-las acessíveis e utilizáveis.
Gestão de casos
Aproveite ferramentas como o desenvolvimento rápido de aplicações (RAD) para adaptar soluções às suas necessidades com recursos configuráveis de apontar e clicar. Você também pode desenvolver soluções que se ajustem e evoluam conforme as necessidades de negócio e dos clientes em uma única plataforma — e ainda estendê-las entre departamentos para garantir agilidade e eficácia.
Automação de processos
Obtenha visibilidade completa de seus processos de ponta a ponta com automação de fluxos de trabalho. A automação inteligente melhora processos ao conectar informações entre sistemas centrais e fluxos de trabalho, liberando sua equipe para focar em atividades mais estratégicas.
Nuvem e serviços compartilhados
Migrar para uma plataforma moderna baseada em nuvem com um modelo de serviços compartilhados pode ajudar bancos e cooperativas de crédito a centralizar soluções de TI fragmentadas em uma única plataforma que oferece armazenamento seguro de conteúdo e colaboração, garantindo ao mesmo tempo propriedade e controle. Além disso, ao estar hospedada na nuvem, a informação fica acessível de qualquer lugar, com dados em tempo real, aumentando a eficiência e a transparência.
2,5 milhões
Documentos que o American National Bank of Texas migrou para o OnBase na Hyland Cloud
329%
Aumento nos valores recuperados em um período de três anos após a Redstone Federal Credit Union utilizar o OnBase para transformar seu processo de disputas de cartões de débito.
1 bilhão
Ativos do ABN AMRO Bank foram gerenciados na Nuxeo Platform da Hyland nos primeiros anos de implementação.
Múltiplas capacidades em uma única solução
Embora transformar sistemas legados de TI em plataformas modernas e ágeis seja desafiador, é imperativo que bancos e cooperativas de crédito atendam às demandas dos clientes digitais.
Soluções inteligentes de conteúdo são capazes de entregar uma solução moderna, robusta e abrangente. Com sua ampla gama de funcionalidades, uma solução de serviços de conteúdo será essencial em suas iniciativas de modernização, além de oferecer escalabilidade e sustentabilidade para o futuro.
