従業員が最も必要とするときに支援する

OnBase の危機管理追跡アプリケーションは、OnBase 18以降のすべてのお客様に無料で提供しています。

危機の真っ只中では、組織が単に問題に対応するだけではなく、積極的に対応できるようにする必要があります。

迅速に展開できる危機管理追跡アプリケーションは、緊急時に 影響を受けた従業員を追跡 し、サポートすることができます。

従業員が COVID-19 のような伝染性ウイルスに感染した場合、その従業員はアプリから人事担当者に健康状態を自己申告できます。人事部は、最初の自己申告から、案件をクローズするために必要なすべてのアクション、たとえば健康な状態になるまでの在宅勤務、および感染した従業員と接触した可能性のある他の従業員のフォローアップまで、案件のライフサイクルを追跡することができます。

個々の案件を追跡することで、人事部は従業員のニーズをよく理解し、従業員が必要としているときに最大限の支援を行うことができ、最も重要な資産である従業員のよりよいケアが可能になります。

危機管理アプリサポート

資料、動画、今後予定されているオンデマンドのウェビナーなど、危機管理追跡アプリケーションのリソースライブラリにアクセスして 、困難な状況下でお客様やパートナーをサポートできます。

従業員のリモートワークを強化

この前例のない時代に、一晩で何百万人もの人々が在宅勤務を求められています。このような規模のリモートワークは、必須システムや情報へのアクセスだけでなく、必要なコラボレーションにも特定の課題を生み出しています。

リモートアクセスをさらに向上させ、プロセスの継続性をサポートするために、OnBase のお客様には OnBase Web サーバーを6か月間無料で試用する機会を提供しています。これにより、企業のデータや文書へのセキュアなウェブベースのアクセスと、ビジネスプロセスとのリアルタイムのやり取りが、いつでもどこでも可能になります。

**プログラムの詳細

重要なシステムの需要拡大

弊社は、日々の業務を維持することがいかに重要かよく理解しています。システムに負荷がかかりすぎている場合は、特に重要です。

ハイランドでは、通常のライセンス費用でレンタルライセンスを提供しており、月単位で日割り計算しています。これにより、お客様は、通常、一時的なシステム需要に伴うペナルティ料金を支払うことなく、アプリケーションを迅速に拡張できます。これらのレンタルライセンスは迅速に発行され、不必要になった時点で破棄することができます

人材確保への影響に備える

今後数ヶ月間、多くの従業員は、自身と家族の健康に集中するために仕事を休む必要が出てきます。ハイランドは、マネージドサービスの提供を通じて、人材確保のお手伝いをします。弊社では、管理者と開発者の両方の役割を一時的に補充するための長期にわたるプログラムを用意しています。

ハイランドアプリケーションのサポートを必要としている場合でも、別のビジネスギャップを補充するために OnBase 管理者を解放する方法を探している場合でも、お客様の重要なビジネスプロセスが中断されないように、お客様のサポート範囲を強化することができます。ハイランドソリューションがスムーズに稼働することを確実にし、将来の課題に対応するための新しいカスタムソリューションを迅速に導入することもできます。

事業継続性の確保

重要な緊急時計画やセキュリティ保護から、災害復旧ソリューションや関連するコンサルティングまで、ハイランドは事業の中断を回避するお手伝いをします。オンプレミス型の導入では、物理的なインフラストラクチャの管理、問題の特定とトラブルシューティング、アクセスを必要とするすべてのユーザーへのデータベースの継続的な可用性の確保など、現場の人材を確保できないことが悪影響を及ぼす可能性があります。

ハイランドと協力することで、重要な緊急時対応計画やセキュリティ保護の採用から、災害復旧ソリューションおよび関連するコンサルティングの提供まで、この困難な時期にあって、事業継続性を確保できます。弊社が提供する究極の事業継続サービスであるプライベート管理のハイランドクラウドは、お客様の重要なコンテンツ（および顧客の重要な情報）にセキュアなリモートアクセスを提供するように設計されており、99.99％の稼働率で高可用性を実現しています。