ハイランドに関するアナリストの意見
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クラウドネイティブのデジタルトランスフォーメーション戦略により、カスタマーサービスの向上と、より賢く、より強く、より速い成長を実現できます。
潜在能力を最大限に発揮モダナイゼーションの取り組みをさらに進め、変革的なテクノロジーを活用するために、多くのお客様にハイランドを採用いただいております。 ハイランドが誇るインテリジェントなクラウドネイティブプラットフォームをご活用いただくことで、お客様はデータポイントと顧客に有意義なつながりを構築するだけでなく、ビジネスのあらゆる段階でより良い体験を生み出すことができます。
ハイランドは、今日のビジネスに必要となるインテリジェントなテクノロジーツールを提供します。その結果、チームがより俊敏で顧客を重視して仕事に取り組むことができるようになります。
ハイランドのコンテンツソリューションでは、インテリジェントキャプチャからインテリジェント検索まで、AI の活用とインテリジェントなデジタル環境のワークストリーム実現をサポートします。
将来を見据えたクラウド使用の展開では、進化し続ける市場やお客様の期待に対し、スピード、レジリエンス、イノベーションをサポートします。
構成可能なソリューションを活用することで自動化が実現するだけでなく、高度なテクノロジーをあらゆる事業プロセスのワークフローに組み込むことができます。
ハイランドのコンテンツソリューション・プラットフォームを Amazon Web Services(AWS)に展開すると、世界最高峰のクラウドからイノベーション、実行、サポートなどのメリットを得ることができます。
インテリジェントなキャプチャから始まり、AI、機械学習、RPAなどを含む、インテリジェントに自動化されたワークフローで重要な業務を合理化します。
ユーザーと専門家が活気に活動するコミュニティでは、変化するニーズに対応できるよう、イノベーションと迅速なソリューションを提供しています。
–ウォッシュトナウ郡 ECMコーディネーター Kimberly Wraight氏
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