コンテンツコンポーザー
最適なカスタマーエクスペリエンスに必要なパーソナライズ機能を備えた、自動化されたルールベースの通信を作成します。
主な特長
インパクトのあるカスタマーコミュニケーションツールを提供するコンテンツコンポーザーの機能をご確認ください。
パーソナライズされたコミュニケーション
お客様データを保持するシステムと統合し、ドキュメントテンプレートを取得し、データを自動的に入力することで、コミュニケーションをカスタマイズおよびパーソナライズします。
インタラクティブとオンデマンド
ユーザー主導の文書作成では、インタラクティブなコントロールを利用して、最終的な構成をパーソナライズ、パッケージ化、承認することができます。
大量のバッチ処理
出力の柔軟性により、必要に応じて大量のバッチ処理を実行できます。
オムニチャネル配信
Webおよびモバイルと互換性のあるファイル形式でカスタマーコミュニケーションを提供します。
統合
コンテンツコンポーザーとの統合
主要なアプリケーションのお客様情報を活用し、カスタマイズされたパーソナルなお客様対応を提供するテンプレートに自動的に入力します。
