

文脈に沿った包括的な見解を提供するために構築されています
ガバナンス機能を内蔵した企業向けソリューション
自信を持ってAI検索を自社に導入しましょう。
Knowledge Discoveryのカスタマイズ可能なガードレールとポリシーコントロールは、出力が基準を満たすのを助けます。セキュリティやコンプライアンスを損なうことなく、業界固有の要件に適応できます。
検証済みの情報源に基づいたコンテンツ
Knowledge Discoveryが生成する各回答は、お客様のエンタープライズコンテンツに基づいています。
検索拡張生成(RAG)テクノロジーにより、すべての回答をドキュメントまでさかのぼることができるため、ハルシネーションが減少し、精度が向上します。行動を起こす前に、リンク先の情報源を必ず確認して正確性を検証してください。
マルチリポジトリインテリジェンス
Hylandのリポジトリとサードパーティシステムから、単一のインターフェース内で知識にアクセスできるため、文書を元の場所に残し、情報のサイロ化を解消できます。
これにより、全方位的なエンタープライズインテリジェンスが実現され、組織をつなげて文脈に応じた理解が可能になります。
深い専門知識を持つ信頼できるパートナー
ミッションクリティカルなコンテンツの管理において数十年にわたる実績のある専門知識を持つHylandは、企業データを安全に保管します。
当社は、業界に関する深い知識とガバナンスの伝統をAIの時代に引き継ぎ、責任を持って制御されたイノベーションの実現を支援します。
使用方法
質問に対する回答を迅速に入手する。AIを活用した検索と専門エージェントにより、重要な情報を簡単に見つけて検証できます。
エンタープライズエージェントは、特定の業務に特化
ユーザーは自然言語を使用してクエリを実行
Knowledge Discoveryは文脈に応じた応答を生成
Knowledge Discoveryは、AIを活用した検索と自然言語クエリを使用して、企業全体の重要な情報をすばやく見つけるのに役立ちます。検索時間を短縮し、より迅速かつ自信を持って判断できるようになります。組織の知識への統合されたアクセスにより、チームは一貫性がありスケーラブルなインテリジェンスを活用でき、ビジネスの推進に役立ちます。
主な特長
Knowledge Discoveryエージェント
ポイント&クリックインターフェースで専門的なAIエージェントを作成しましょう。特定のナレッジベースに関する質問を処理するように設定し、トーン、応答の長さ、その他のエージェントの動作を定義します。
柔軟な接続オプションを備えた知識の統合
すぐに使える統合やカスタムコネクタを使って、Hylandのコンテンツリポジトリや他のエンタープライズアプリケーションから情報にアクセスできます。
カスタマイズ可能なガードレール
ビジネスに合わせたエンタープライズグレードのAIガードレールを活用し、AIの応答や情報生成の仕組みを調整することで、コンプライアンスを推進します。
洗練されたクエリのためのエージェントフォーカス
メタデータフィールドの指定や動的フィルターの適用により、AIの出力を洗練させ、検索結果を絞り込みます。
AIが生成した出力を検証する
AIが生成するすべての回答には、信頼と透明性を高めるためのクリック可能なソース検証リンクが含まれています。
意思決定支援
複数の情報源からのデータを集約して分析するため、意思決定プロセスが効率化、簡素化します。
なぜKnowledge Discoveryを選ぶべきですか?
意思決定を加速
通常では見つけにくく、理解しづらい文脈の深い洞察を明確化することで、質問から回答までの時間を短縮します。包括的な洞察に基づいて意思決定を強化します。
検索にかかる時間を短縮
分断されたシステムや多様なファイルを手動で検索する時間をなくしましょう。自然言語クエリとAIを活用した検索により、関連情報が数時間ではなく数秒で返されます。
信頼できる情報です
RAGは、AIの回答が一般的な情報ではなく、実際のエンタープライズコンテンツに基づいていることを保証します。出典が明示されるため検証が可能となり、洞察が組織の実態を反映していることを保証します。
自信を持ってAI導入を拡大
コンプライアンスリスクを増やさずに、組織全体でAIを活用した検索を展開しましょう。
労働生産性の向上
さまざまなクエリを処理するKnowledge Discoveryエージェントを設計することで、チームは戦略的な作業に集中することができます。
組織的知識の保持と拡大
Knowledge Discoveryエージェントは、組織の蓄積された知識を瞬時に可視化します。これにより、組織の専門知識が保存され、新入社員へ確実に継承されます。
職場でのKnowledge Discovery






インテリジェントに拡張する準備はできていますか?
Knowledge Discoveryは、インフラストラクチャを管理するITリーダーから、数秒で答えを見つけるビジネスユーザーまで、組織全体に価値をもたらします。情報のサイロ化を解消する場合でも、意思決定を加速する場合でも、組織の知見を継承する場合でも、Hyland Knowledge Discoveryはあなたの役割とニーズに合わせて柔軟に対応します。
リソース

Article
ハイランドのAI活用製品で、コンテンツ管理方法に新風
AIでコンテンツ管理方法に新風を巻き起こすツール

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AIに投資する前に、データがAIに対応可能な状態かを評価しましょう
どの組織でも、AIの約束とポテンシャルに対応したいと考えていますが、その実装においてしばしば見落とされる重要な部分があります。それはAI導入の準備状況です。AIが期待どおりの結果を実現するには、エンタープライズのコンテンツがAIに対応している必要があります。考慮すべきAI対応フレームワークを以下に挙げます。

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ハイランドに移行する
クラウドネイティブのデジタルトランスフォーメーション戦略により、お客様サービスの向上と、より賢く、より強く、より速い成長を実現できます。ハイランドなら、可能性を最大限に引き出すことができます。
よくある質問
Knowledge Discoveryはどのように質問に回答するのですか?
Knowledge DiscoveryはRAGを使用して、根拠に基づき、文脈に沿った回答を提供します。コンテンツから関連情報を検索し、クリック可能な出典の引用を含む回答を提供します。
どのような種類のファイルとソースがサポートされていますか?
Knowledge Discoveryは、実績のあるデータキュレーション技術を活用して、文書、画像、動画、音声など、600種類以上のファイル形式の検索をサポートしています。Hylandリポジトリと多くのサードパーティコンテンツソースは、すぐに使えるコネクタとカスタムコネクタを使用して接続できます。
Knowledge Discoveryはいくつの言語をサポートしていますか?
Hylandは200以上の言語でのコンテンツの処理をサポートしています。クエリの結果は、各Knowledge Discoveryエージェントに対して選択した大規模言語モデル(LLM)によって大きく異なります。多くの場合、英語が最高のパフォーマンスを発揮しますが、最新のLLMでは他の言語のサポートも充実しており、改善が続けられているため、エージェントは多言語コンテンツを効果的に処理できます。
もし回答が無関係だったり、文書が見つからなかったらどうすればいいですか?
クエリの詳細を確認し、リポジトリが接続されていることを確認し、ご自身の権限を確認してください。すべての回答には、簡単に検証・修正するための引用が含まれています。
Knowledge Discoveryはどのように顧客データを保護しますか?
Knowledge Discoveryは、エンタープライズグレードのセキュリティ、コンプライアンス、ガバナンスを中核として設計されています。アクセス制御は組織のセキュリティポリシーに適合し、カスタマイズ可能なガードレールがAIが分析・返却できる内容を規定します。
Knowledge Discoveryは規制要件とコンプライアンスにどのように対応していますか?
Knowledge Discoveryは、ポリシー制御、堅牢な監査証跡、業界標準やコンプライアンスニーズを満たすガバナンスフレームワークなどの機能を備え、責任あるAIの使用をサポートします。
Hylandは顧客データをAIモデルの学習に活用していますか?
いいえ、組織のデータは、基盤となるLLMのトレーニングに利用されたり、組織外に共有されたりすることはありません。RAGはKnowledge Discoveryが、お客様の情報ストアから関連情報を抽出できるようにします。
Hyland Trust Centerで、Knowledge DiscoveryがAIとお客様のデータをどのように活用しているかをご覧ください。
基盤となるLLMとは何で、それはどのように管理されているのでしょうか?
Knowledge Discoveryは、企業利用向けに選定されたLLMを活用し、厳格な制御と統合されています。すべての回答は、正確性とトレーサビリティを確保するため、お客様の内部コンテンツに基づいて生成されます。
HylandはKnowledge Discoveryをどのように利用していますか?
HylandはKnowledge Discoveryを社内およびHyland Community(トレーニングポータル)で活用しています。私たちはKnowledge Discoveryを使用して、お客様と従業員がヘルプドキュメント、インシデント履歴、ナレッジ記事全体で迅速に回答を見つけられるようにしています。



