A plataforma OnBase da Hyland automatiza seus processos, gerencia seu conteúdo comercial importante e trabalha com seus outros aplicativos para fornecer aos usuários uma visão completa das informações certas, onde e quando precisarem.
O OnBase oferece visibilidade do status de processos, documentos e informações, além de automatizar e dar suporte aos requisitos de retenção.
Devido a esses benefícios, o OnBase:
Transforma os processos internos e a experiência do cliente — melhorando continuamente os níveis de serviço para seus funcionários, clientes, pacientes, constituintes, estudantes, fornecedores e parceiros
Reduz os custos operacionais automatizando decisões previsíveis e fornecendo ferramentas úteis para gerenciar todas as tarefas, atividades e informações circundantes
Minimiza os riscos com um ambiente seguro e protegido para seu trabalho
Capture informações de várias fontes
Independentemente do formato ou localização, o OnBase captura seus documentos e extrai informações necessárias, enviando-as automaticamente para todos os sistemas relevantes.
Em seguida, ele os organiza em um único sistema com o mínimo de interação humana, o que elimina a necessidade de entrada manual de dados propensa a erros.
Com o OnBase, as organizações podem aproveitar o poderoso multicanal capacidades de captura:
Digitalização sob demanda e em lote de documentos em papel
Importação de documentos e informações eletrônicas
Extraindo dados diretamente de documentos e compartilhando-os com outros sistemas
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Automatize processos em toda a organização
O OnBase ajuda você a diminuir o tempo de processamento, reduzir erros e aumentar o número de funcionários produtividade otimizando seus processos.
Seguindo sua lógica de negócios, o OnBase pode automatizar tarefas previsíveis enquanto entregando exceções e decisões às pessoas certas, no momento certo.
Aproveite o OnBase para enviar notificações e permitir aprovações de dispositivos móveis e balancear a carga é um trabalho importante — aumentar a eficiência e manter os processos fluindo.
O OnBase é seu kit de ferramentas definitivo para automação de processos:
Um mecanismo de fluxo de trabalho altamente configurável que inclui uma variedade de recursos integrados regras e ações para automatizar processos comerciais complexos.
Formulários personalizáveis permitem que você personalize facilmente a aparência e a aparência de um formulário funcionalidade, incluindo opções estratégicas, como campos obrigatórios e dados validação e cálculos com resultados instantâneos.
A poderosa flexibilidade oferece aos usuários corporativos a capacidade de configurar regras para avaliar documentos e atribuir aprovadores dinamicamente — simplificando e simplificando o processo de aprovação de documentos.
Apoie o trabalho orientado por casos
Para prosperar no ambiente de negócios atual, as organizações precisam de uma abordagem moderna trabalhar. As soluções devem oferecer suporte a processos dinâmicos e, muitas vezes, imprevisíveis.
O OnBase simplifica o gerenciamento de casos gerenciando todos os dados, tarefas, documentos, processos e colaboração em torno de casos não estruturados, como serviços solicitações, investigações e incidentes — em uma única solução.
Seja trabalhando em um relacionamento com o cliente, em um projeto ou em um problema, O OnBase oferece aos seus funcionários uma visão completa do caso e de todas as informações de que precisam para concluir seu trabalho.
Com os recursos de gerenciamento de casos do OnBase, eles podem gastar menos tempo em burocracia e mais tempo entregando valor ao cliente.
Ao mesmo tempo, o OnBase também aumenta a visibilidade em todos os casos. Isso permite que você monitore a conclusão, faça melhorias e padronize melhor práticas e aumente a eficácia ao longo do tempo.
Permita o gerenciamento abrangente de conteúdo
Sua organização tem uma variedade de conteúdo essencial para os negócios, desde faturas e contratos para arquivos de vídeo. Todos são necessários para apoiar a chave processa, conduz as operações e atende aos clientes.
Com o OnBase, você organiza, gerencia e otimiza a origem do conteúdo crítico em toda a sua organização, fornecendo aos usuários uma visão completa do informações de que precisam, quando precisam.
Aproveite os recursos de gerenciamento de conteúdo do OnBase para:
Trabalhe digitalmente com conteúdo corporativo, independentemente do formato e de onde o conteúdo reside atualmente
Capacite os usuários a pesquisar documentos com facilidade e, ao mesmo tempo, aproveitar o digital pastas e gabinetes de arquivos para manter o conteúdo organizado
Gerencie revisões e versões de forma eficaz para garantir que os usuários acessem o máximo conteúdo atual
Use notas, marcações e assinaturas eletrônicas, oferecendo suporte eficaz colaboração e simplificação de processos
Forneça um histórico completo de auditoria das ações tomadas no conteúdo principal para conformidade
Distribua rapidamente os documentos certos para os funcionários certos, conforme necessário leitura e treinamento, rastreando e comprovando facilmente o reconhecimento dos funcionários
Configure aplicativos com uma plataforma de baixo código
O OnBase serve como uma plataforma de configuraçãode aplicativos rápida e de baixo código que minimiza a necessidade de soluções caras de codificação personalizada e de vários pontos da fornecedores diferentes.
Com o OnBase, você pode usar o mesmo que a solução Lotus Notes enquanto estiver no meio dela.
Você também pode configurar com o botão apontar e clicar uma variedade de soluções, a partir de formulários tradicionais e soluções de fluxo de trabalho para completar aplicativos de negócios, usando ferramentas como caixas de seleção, botões de opção e menus suspensos.
Integre com os principais sistemas
As integrações do OnBase têm uma variedade de opções:
Integrações específicas: alimente facilmente informações e documentos entre OnBase e outros aplicativos com conectores pré-construídos para muitos aplicativos adotados, incluindo Salesforce, SAP, Workday, Microsoft Office, Outlook e Infor.
Integrações em nível de tela: com uma ferramenta de configuração de apontar e clicar, o OnBase permite que seus usuários acessem documentos, criem formulários e até mesmo iniciem o OnBase processa diretamente das telas de outros aplicativos de negócios.
Integrações em nível de dados: o OnBase oferece uma plataforma de integração corporativa para coordene uma troca instantânea e confiável de dados entre seus aplicativos. Ao integrar seus aplicativos no nível dos dados, você garante que os dados em todos os seus sistemas sejam consistentes e atualizados.
Monitore e melhore os processos
O OnBase fornece aos seus usuários, administradores e auditores os painéis, registros e relatórios de que eles precisam. Isso permite informações precisas e oportunas sobre o status de seus processos, a integridade de seus registros e a integridade de seu sistema.
Os relatórios facilmente configuráveis não fornecem apenas visibilidade de seus processos mas também ajuda a identificar conteúdo perdido, antigo ou expirado, além de reduzir interrupção durante auditorias e eDiscovery.
Melhore a segurança e a conformidade dos dados
O OnBase foi desenvolvido com a segurança como prioridade máxima e fornece um conjunto completo de recursos de segurança para ajudar você a proteger seus dados comerciais e de clientes contra a momento em que entra em sua organização.
Controles de acesso granulares e políticas de grupo permitem que os administradores ajustem acesso a informações com base nas funções do usuário ou nas políticas corporativas.
O gerenciamento automatizado de registros e retenção automatiza o processo de declaração documentos como registros, colocação de retenções e execução de tarefas de retenção, como exclusão automática ou arquivamento, o que reduz a exposição em caso de violação.
A criptografia de dados adiciona uma camada extra de proteção aos seus dados em repouso, em em trânsito ou em uso, tornando-o inutilizável para invasores em caso de violação.
Configurações redundantes suportam sua continuidade de negócios e desastres programas de recuperação e reduzir ou mitigar o impacto de desastres naturais, ataques de ransomware e DDoS.
O OnBase também ajuda você a atender aos requisitos de conformidade ao padronizar e automatizando seus processos de tratamento de dados e armazenando e protegendo com segurança e destruindo suas informações de acordo com os regulamentos aplicáveis.
Fortaleça-se com a Hyland Cloud
Aproveite os recursos líderes do setor do OnBase em uma nuvem arquitetura de hospedagem que se encaixa perfeitamente no seu ecossistema de tecnologia.
A Hyland Cloud é uma solução confiável e segura que continua evolua para dar suporte às suas necessidades de gerenciamento de informações — hoje e no futuro. Os principais recursos incluem:
Projetado para implantar aplicativos de serviços de conteúdo
As implantações são lideradas por uma equipe de especialistas
Alta disponibilidade de dados com tempo de atividade médio de 99,99%
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Capacidades aprimoradas para atender às suas necessidades
Embora o OnBase seja totalmente equipado com os muitos recursos de que você precisa gerencie com confiança seu conteúdo e processos, sabemos que às vezes você precisa para adicionar funcionalidades especializadas como parte de sua solução de negócios.
Pronto para levar sua transformação digital para o próximo nível?
Ao consolidar todo o seu conteúdo importante em um único serviço de conteúdo modernoplataforma, o OnBase ajuda você a remover silos de informações, melhorar o usuário e o cliente experimente e, ao mesmo tempo, proteja melhor suas informações.