Como um portal de conteúdo melhora a automação do processo de faturamento

Os portais corporativos existem desde o final da década de 1990. Embora tenham evoluído do ponto de vista tecnológico, desde os portlets JSR-168 e JSR-286 até as modernas tecnologias da web, como REST e JavaScript, seu propósito permanece o mesmo: agregar informações, incluindo documentos, de sistemas de negócios e fontes de dados em um único local. .

Desta forma, fica mais fácil para o usuário do portal não apenas inserir ou adicionar informações, mas também ver e acessar essas mesmas informações. Em vez de ter que alternar entre vários aplicativos, o usuário interage com uma página, normalmente acessível com um clique, para executar tais ações.

Um dos casos de uso mais populares de portal tem sido o de recursos humanos, pois ele fornece aos funcionários acesso personalizado ao conteúdo e a outros sistemas de negócios, envia dados por meio de formulários personalizados e possibilita a colaboração com outras pessoas.

No entanto, os portais também podem se tornar essenciais para relacionamentos business-to-business (B2B). Com uma solução integrada de portal de conteúdo para contas a pagar (CP), você possibilita que seus fornecedores e prestadores não apenas enviem faturas e documentos relacionados, mas também acessem e revisem conteúdo relacionado a CP e colaborem no ecossistema do portal para receber respostas a perguntas relacionadas a faturas.

Com um portal de conteúdo moderno e acessível, sua organização:

• Possibilita processos online no front-end
• Proporciona autonomia aos usuários com o autoatendimento
• Fornece aos usuários acesso melhor e mais rápido às informações, além de reduzir consultas ao seu call center ou departamento financeiro

Hyland Content Portal para contas a pagar

A Hyland entende que os processos de gestão de conteúdo mais eficientes devem incluir acesso fácil, intuitivo e confiável a conteúdo de alto valor, independentemente de tempo, espaço ou dispositivo. É por isso que construímos nosso novo portal de conteúdo para CP, que deve complementar e aprimorar seu sistema existente de processamento de faturas da Hyland.

Após ser implementado, o portal de conteúdo possibilita que as partes interessadas verifiquem o status dos pagamentos de faturas de maneira rápida e fácil, além de visualizar documentos associados e comentários ou observações que alertam sobre erros ou dúvidas. Você pode fazer isso de qualquer lugar, em um celular, tablet ou computador. Além de simplificar as operações de gerenciamento de fornecedores, sua organização pode:

• Melhorar a experiência de fornecedores e prestadores, viabilizando métodos de autoatendimento para o envio de faturas e acesso a informações de pagamento para que eles atuem sem depender de você
• Reduzir os processos manuais e aumentar a eficiência, diminuindo os processos de envio e de solicitações baseados em papel
• Ampliar o ROI do investimento existente na solução de CP da Hyland, adotando um local seguro, único e personalizado para acessar e carregar faturas e documentos relacionados

A inclusão desse portal de conteúdo em seu sistema de automação de CP pode acelerar ainda mais o tempo de processamento e reduzir os erros.  Isso não só ajuda você a obter descontos por pagamento antecipado, mas também a fortalecer relacionamentos comerciais importantes para se tornar um cliente preferencial. Talvez essa seja a solução para que sua organização faça os pagamento de seus fornecedores com pontualidade.

Prossiga com suas metas de automação de CP com o Hyland Content Portal

As organizações líderes devem oferecer aos seus fornecedores e prestadores métodos fáceis para o envio de faturas (e documentos relacionados) e verificação do status de pagamento das faturas. Caso contrário, o tempo de processamento de faturas pode nunca melhorar, o que poderá fazer com que você perca os fornecedores e prestadores necessários para a continuidade do seu negócio.

O gerenciamento eficaz do ciclo de vida das faturas começa com a captura inteligente e termina com a gestão da retenção. E, permeando esse processo, temos o acesso simples e seguro por autoatendimento às faturas e a todas as informações associadas.

Com o Hyland Content Portal, as organizações podem oferecer aos fornecedores e prestadores a opção de enviar faturas e acessá-las sob demanda, reduzindo ainda mais o processo geral desde o recebimento de faturas até o processo de pagamento.