Estudo da Forrester: Transformando processos e experiências com conteúdo, automação e IA
Insights do quinto estudo anual Content Services Pulse Study
Com o aumento da inteligência artificial (IA) e da automação em todas as facetas de nossa vida pessoal e profissional, os líderes de negócios e de TI estão explorando esses recursos para aprimorar as experiências relacionadas ao conteúdo e aumentar a produtividade.
Atualmente, apenas 30% das empresas aproveitam a automação com IA para gerar impacto e desbloquear insights valiosos em processos relacionados a conteúdo, e pouco mais da metade automatizou tarefas rudimentares envolvidas na criação de documentos. Há um grande potencial inexplorado para aproveitar o poder desses recursos e para se diferenciar da concorrência.
Faça o download do estudo conduzido pela Forrester Consulting, Transforming Processes and Experiences with Content, Automation and AI (Transformando processos e experiências com conteúdo, automação e IA), para:
- Os principais desafios e barreiras que as organizações enfrentam para otimizar o gerenciamento de conteúdo
- Insights sobre como uma abordagem moderna pode ajudá-lo a navegar com sucesso pelas interrupções e oportunidades apresentadas pela automação e pela IA
- Principais recomendações sobre como identificar oportunidades de modernização e, ao mesmo tempo, manter as experiências dos clientes e dos funcionários em primeiro plano
Esse estudo, o quinto estudo anual da Forrester Consulting sobre estratégias de gerenciamento de conteúdo, foi encomendado pela Hyland e destaca insights que ajudarão sua empresa a prosperar em um momento de rápida inovação.