Serviços de conteúdo Hyland Cloud

Soluções inteligentes que integram conteúdos, dados e processos com as vantagens de uma cloud flexível.

Por que as ferramentas tradicionais de gestão de registros falham em conformidade em escala

Estabeleça governança e segurança sobre o conteúdo corporativo, do ponto de entrada até a dissolução, e aprimore a capacidade dos usuários de encontrar e utilizar as informações certas.

Mantenha os dados privados em sigilo

Proteja dados corporativos essenciais, incluindo informações de identificação pessoal.

Acelere o tempo de resolução

Obtenha um tempo de resposta mais rápido às solicitações de informações.

Proteja dados relevantes para o litígio

Habilite retenções legais seguras para que equipes e conteúdo sejam protegidos de forma ideal.

Da lacuna de conformidade à prontidão para auditoria em cinco etapas

Hyland Governance aplica um modelo de conformidade apenas com metadados — o conteúdo permanece em seu lugar e a política viaja com ele. Veja como um registro se move da criação até a eliminação defensável sem nunca sair de seu sistema de origem.

Conteúdo classificado no ponto de criação

Os registros são classificados e geridos desde o momento em que são criados na sua solução de conteúdo Hyland ou em um repositório federado. Sem migrações em lote, sem projetos de marcação retroativa.

Sem acúmulo de registros não classificados para limpar antes que a governança possa começar — a política se aplica desde o primeiro documento

Período de retenção desencadeado por um evento comercial real

Um evento de governança é acionado — expiração de contrato, alta de paciente, encerramento de caso, rescisão de contrato de trabalho — e inicia o cronômetro de retenção. Configure uma vez, sem script, e o sistema aplica automaticamente a duração correta.

Os registros são mantidos exatamente pelo tempo necessário — nem mais, nem menos — sem que ninguém precise revisá-los manualmente

Preservações legais aplicadas com integridade Zero Trust

Quando um litígio ou investigação exige uma retenção, Hyland Governance congela a disposição e aplica Monitoramento de Integridade de Arquivos de Confiança Zero. Verificações criptográficas e ancoragem opcional baseada em blockchain confirmam que o registro não foi alterado, criando uma cadeia de custódia defensável e auditável.

Se a integridade de um registro for contestada em procedimentos, você terá prova criptográfica de que ele não foi tocado — não apenas um registro em log

Lacunas de conformidade surgem antes que se tornem problemas de auditoria

Painéis acionáveis destacam todas as lacunas de conformidade em tempo real, como registros sem datas de início, eliminações futuras, bloqueios conflitantes e violações de políticas. Os problemas ficam visíveis para sua equipe antes de serem visíveis para qualquer outra pessoa.

Sua equipe identifica problemas antes dos auditores e resolve tudo antes que se torne uma constatação

Disposição acionada automaticamente — sem necessidade de TI

Quando um registro atinge o fim do seu período de retenção, fluxos de trabalho de disposição low-code permitem que os gestores de registros acionem a exclusão diretamente, sem a necessidade de triagem manual ou envolvimento de TI. Registros nunca excedem o período exigido.

Cada registro descartado dentro do prazo é um registro a menos em um universo de descoberta — e um item de linha a menos na sua fatura de armazenamento

7 recursos Hyland Governance projetados para eliminar o risco de conformidade

Cada capacidade tem como alvo uma falha específica na gestão tradicional de registros — e todas operam sem mover conteúdo.

Arquitetura de nuvem projetada para implantar aplicativos de serviços de conteúdo

Soluções confiáveis de serviços de conteúdo que podem ser dimensionadas rapidamente de acordo com as necessidades da sua organização, ao mesmo tempo em que atendem aos seus requisitos de segurança e conformidade.

Implantação de nuvem liderada por uma equipe dedicada de especialistas

Concentre-se em seus negócios com a tranquilidade de saber que os especialistas estão garantindo que seus objetivos de conteúdo e segurança sejam atendidos.

Uma plataforma segura para atender a padrões rigorosos

Suas informações são protegidas e criptografadas de acordo com os mais altos padrões na Hyland Cloud, que oferece recuperação de desastres e redundância geográfica.

Alta disponibilidade de dados com tempo de atividade médio de 99,99%

Os dados da sua organização estarão disponíveis quando e onde você precisar.

Alta disponibilidade de dados com tempo de atividade médio de 99,99%

Os dados da sua organização estarão disponíveis quando e onde você precisar.

Alta disponibilidade de dados com tempo de atividade médio de 99,99%

Os dados da sua organização estarão disponíveis quando e onde você precisar.

Alta disponibilidade de dados com tempo de atividade médio de 99,99%

Os dados da sua organização estarão disponíveis quando e onde você precisar.

Feito para se ajustar ao seu fluxo de trabalho e à sua pilha de tecnologia

Hyland Governance foi concebido para as equipas que são responsáveis pela conformidade — e para as organizações onde estão em jogo as apostas mais elevadas.

Registros e Conformidade

Automatize a retenção defensável e a prontidão para auditorias em todas as jurisdições — sem aumentar o efetivo.

Automação de retenção: Configure uma vez a retenção acionada por eventos e faça a aplicação automática em todos os repositórios
Prontidão para auditoria: Revele lacunas de conformidade em tempo real para que sua equipe corrija problemas antes que os auditores as encontrem
Governança em múltiplas jurisdições: Duplique e adapte planos de arquivo para jurisdições estaduais, federais e internacionais sem suporte de TI
Descarte: Acione a exclusão no momento em que os registros estiverem elegíveis; sem chamados, sem atrasos, sem retenção excessiva

Jurídico e eDiscovery

Reduza a exposição a litígios e responda mais rápido às solicitações de descoberta com registros criptograficamente defensáveis.

Preservação legal: Congele a disposição e aplique monitoramento de integridade com modelo de confiança zero no momento em que o litígio começar
Cadeia de custódia: Comprove que registros sob preservação não foram alterados com verificação criptográfica e ancoragem opcional em blockchain
Prontidão para litígios: Reduza sistematicamente o universo descobrível ao excluir registros assim que a obrigação legal deles terminar
Suporte a eDiscovery: Responda às solicitações de descoberta em horas, não em semanas, com pesquisa em escala empresarial em bilhões de registros

Governo Federal

Projetado para a escala, complexidade e obrigações de conformidade da gestão de registros federais.

Mandatos federais: Atenda aos requisitos da NARA, DoD 5015.2 e específicos de cada órgão com planos de arquivamento multiagência e fluxos de trabalho de descarte defensável
Zero Trust: Verifique continuamente a integridade dos registros sem confiança implícita, registrando cada acesso e sinalizando cada alteração
Autonomia multiagência: Dê a cada órgão autonomia sobre seu próprio plano de arquivamento enquanto aplica políticas em nível de toda a organização de forma centralizada
Conformidade em escala: Gerencie bilhões de registros em repositórios distribuídos sem aumentar o quadro de funcionários de TI

TI e Arquitetura

Estenda a governança em todo o seu ecossistema de conteúdo sem migrações, projetos de integração ou scripts.

Governança in-place: Aplique classificação de retenção e conformidade inteiramente por meio de metadados; nenhum movimento de conteúdo é necessário
Integrações nativas: Conecte-se à sua solução de conteúdo Hyland, Hyland Automate ou a repositórios de terceiros por meio de Content Federation Services
Disposition de baixo código: Permita que os gestores de registros configurem regras de retenção e acionem a disposition diretamente, sem envolvimento de TI
Escalável por design: Adicione novas regras de retenção, bloqueios legais ou jurisdições sem suporte de engenharia

Pare de gerenciar a retenção manualmente e passe a governar o conteúdo onde ele vive

Quando Hyland Governance™ está em vigor, sua equipe de conformidade deixa de perseguir registros em vários repositórios e passa a ser dona do programa de ponta a ponta — com painéis que comprovam o controle, fluxos de trabalho que disparam automaticamente e uma base de governança que torna seguro aplicar IA ao seu conteúdo.

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Perguntas comuns sobre Hyland Governance™

Como a IA empresarial difere da IA padrão?

A IA empresarial é desenvolvida para a realidade de grandes organizações, nas quais escala, segurança e confiabilidade são essenciais. Ferramentas de IA padrão dependem de dados públicos genéricos e fornecem respostas de tamanho único. A IA empresarial compreende a linguagem, as regras e o conteúdo específicos da organização que atende. Ela se conecta a fontes de dados governadas, respeita permissões, aplica políticas específicas da organização e produz resultados confiáveis e auditáveis. Na Hyland, projetamos IA empresarial que utiliza o próprio conteúdo e contexto da sua organização para entregar resultados que refletem como o seu negócio realmente opera.

Quais são os casos de uso de IA empresarial?

A IA empresarial oferece suporte a uma ampla variedade de casos de uso em diferentes setores:

Governo: resumo de contratos e especificações de engenharia para conformidade e integração
Serviços financeiros: identificação de insights a partir de dados de mercado e registros regulatórios
Saúde: apoio ao diagnóstico e ao planejamento do cuidado por meio de acesso unificado a registros clínicos
Seguros: Acelerando a validação de sinistros e a avaliação de riscos
Ensino superior: estruturação de conteúdo acadêmico para pesquisa e decisões de política institucional
Empresas comerciais: capacitação de equipes de vendas, suporte e estratégia com acesso instantâneo à inteligência de produtos e clientes

Quais são as estratégias eficazes de implementação para IA empresarial?

Programas bem-sucedidos de IA empresarial se concentram em objetivos claros, dados de alta qualidade e forte alinhamento entre as equipes de negócio e tecnologia. Comece identificando um problema real que gere valor mensurável, em vez de experimentar sem direção. Garanta que os dados estejam governados, acessíveis e enriquecidos com o contexto necessário para respostas significativas. Integre a IA aos fluxos de trabalho existentes para que as equipes percebam valor imediato, e não como uma ferramenta separada que precisam aprender. Estabeleça processos claros de revisão e validação para que os resultados possam ser confiáveis e aprimorados ao longo do tempo. Por fim, comece com um caso de uso delimitado, entregue resultados rapidamente e expanda em fases. Essa abordagem constrói confiança, reduz riscos e cria uma base sustentável para a adoção em toda a empresa.

Quais são exemplos de insights contextuais?

Os insights contextuais são saídas geradas por IA que refletem os relacionamentos, o significado e a estrutura do seu conteúdo empresarial e os requisitos do setor. Os exemplos incluem:

Resumos de contratos que destacam as principais obrigações e riscos, com citações vinculadas às cláusulas originais
Identificação de entidades-chave em catálogos de produtos ou registros de pacientes, alinhadas ao vocabulário e modelo de dados da organização
Detecção de relações entre documentos que revelam tendências emergentes, problemas recorrentes ou potenciais riscos de conformidade
Recomendações baseadas em similaridade semântica e metadados que destacam o conteúdo mais relevante

O que significa "escala empresarial"?

A escala empresarial refere-se à capacidade dos sistemas de IA de lidar com grandes volumes de conteúdo diversificado, integrar-se a vários repositórios e operar dentro de estruturas rígidas de governança. A plataforma da Hyland oferece escala empresarial ao oferecer suporte:

Mais de 600 formatos de arquivo, incluindo multimídia, código e sistemas legados
Acesso federado entre departamentos e plataformas
Controles configuráveis de segurança, privacidade e conformidade
Opções flexíveis de implantação, como APIs nativas da nuvem, ambientes híbridos e SDKs no local físico

A Hyland usa dados de clientes para treinar modelos de IA?

Não, os dados da sua organização não são usados para treinar os LLMs subjacentes nem compartilhados fora do seu ambiente.

Visite o Hyland Trust Center para saber como o Knowledge Discovery utiliza IA e seus dados.

Como a Hyland mantém os dados dos clientes seguros?

Segurança e governança são fundamentos da Hyland. Protegemos todas as interações de IA com criptografia AES-256 em repouso e TLS 1.2+ em trânsito. O acesso é controlado por permissões baseadas em função, e todas as ações são totalmente registradas para fins de rastreabilidade. Proteções configuráveis (guardrails) e políticas de uso ajudam a gerenciar o comportamento dos modelos, garantindo conformidade com os padrões de proteção de dados e governança da sua organização.

Para informações sensíveis, como históricos acadêmicos protegidos pela FERPA, a Hyland oferece proteções robustas para evitar que os dados sejam expostos ou retidos por modelos de IA.