Consumer lending software solutions

Eficiência, custo, processo, operações e pessoal são os principais desafios para clientes credores, de acordo com uma pesquisa da American Bankers Association. Embora seja essa a preocupação número um, a falta de eficiência não é um problema por si só—  mas um dos principais fatores que impulsionam os outros desafios de negócios sinalizados pelos respondentes na pesquisa acima.

Processos ineficientes fazem com que os custos aumentem. Os clientes e membros escolhem outros credores que podem fornecer serviços mais rapidamente. E o processamento manual e com muitos papeis não pode ser ampliado para atender à crescente demanda sem a adição recursos de pessoal. Esse cenário parece familiar? Talvez seja hora de começar a explorar soluções de empréstimos ao cliente.

Esqueça os desafios. Vá em busca de oportunidades.

Desafios como os mencionados acima não devem deter o seu negócio de empréstimos ao cliente. Bancos comerciais, empresas financeiras, cooperativas de crédito, instituições de poupança e bancos exclusivamente on-line reconheceram que o uso de uma robusta plataforma de serviços de conteúdo para reunir informações, dados e documentos de empréstimo ao cliente em um local central oferecem oportunidades excepcionais de negócios.

Os serviços de conteúdo da Hyland podem agilizar o processo de empréstimo ao cliente para credores diretos e indiretos por meio de:

• Geração de imagens de documentos
• Captura inteligente
• Armazenamento e recuperação de documentos
• Roteamento de fluxo de trabalho

Eficiência elevada Otimização do desempenho

A solução de plataforma de serviços de conteúdo da Hyland se integra a qualquer sistema de software de originação de empréstimo. Ao contrário das soluções específicas de empréstimo ao cliente, nossa solução de serviços de conteúdo é flexível e personalizável. Ela pode ser usada em todos os departamentos da sua instituição para otimizar processos e alcançar novos níveis de sucesso.

Com todas as informações convenientemente disponíveis em um só lugar, os credores podem:

• Acessar informações em tempo real
• Aumentar a porcentagem de fechamento de empréstimos fornecendo respostas rápidas aos revendedores e clientes
• Permitir que documentos sejam visualizados simultaneamente por mais de uma pessoa
• Impor políticas de retenção de documentos
• Minimizar o custo da manutenção de arquivos em papel e, ao mesmo tempo, reduzir o manuseio de papeis
• Reduzir arquivos perdidos ou extraviados
• Liberar espaço físico removendo gabinetes de arquivo